|
Значение |
Поступили сведения, посредством системы ГИС ЖКХ № 86-2026-4862 от 18.01.2026 поступило обращение жителя квартиры № 39 (далее - Заявитель) многоквартирного жилого дома № 109 по ул. Ленина (далее - МКД) в г. Ханты-Мансийске, зарегистрированное в Службе за номером: вх. от 19.01.2026 № 27-ОГ-324. В обращении изложено следующее: «Я, собственник квартиры по адресу Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина, д. 109. 16 января 2026 года я обратилась в аварийную службу управляющей компании «Жилищные технологии» с сообщением о том, что капает кран, перекрывающий подачу воды в квартиру, что относится к аварийной ситуации и может привести к причинению ущерба имуществу. После первичного обращения я неоднократно звонила в управляющую компанию с целью добиться выезда аварийной службы по моему адресу. Однако каждый раз мне сообщалось, что:
- выезд будет осуществлён «в ближайшее время»,
- либо что «возникла другая авария», из-за чего выезд откладывается.
На момент подачи настоящей жалобы фактический выезд специалистов произведён не был, неисправность не устранена, что свидетельствует о бездействии управляющей компании и ненадлежащем исполнении обязанностей по содержанию общего имущества и обеспечению бесперебойного предоставления коммунальных услуг.
Дополнительно сообщаю, что представители управляющей компании, оправдывая своё бездействие, ссылаются на невозможность получения доступа в помещение сауны, в котором расположен кран перекрытия подачи воды в стояк моей квартиры.
При этом мной самостоятельно был найден контактный номер собственника (арендатора) указанного помещения сауны. Я связалась с ним лично, и он сообщил, что между ним и представителями управляющей компании была достигнута договорённость о предоставлении доступа в помещение в конкретное согласованное время. Однако в назначенное время представители управляющей компании не явились, доступ не был использован, повторных попыток согласовать визит предпринято не было.
Таким образом, доводы управляющей компании о невозможности доступа в помещение не соответствуют действительности и свидетельствуют о формальном подходе к исполнению обязанностей и уклонении от устранения аварийной ситуации.
Считаю данные действия (бездействие) нарушающими:
- требования Жилищного кодекса РФ,
- Правила содержания общего имущества в МКД,
- обязанности управляющей компании по реагированию на аварийные заявки в установленные сроки.
Прошу:
1. Провести проверку в отношении управляющей компании «Жилищные технологии».
2. Дать правовую оценку бездействию по аварийной заявке от 16 января 2026 года №8075.
3. Обязать управляющую компанию устранить неисправность в кратчайшие сроки.
4. Принять меры административного воздействия в случае выявления нарушений.
5. Сообщить мне о результатах рассмотрения жалобы в установленный законом срок.».
Учитывая, что в ходе оценки достоверности поступивших от граждан сведений, полученные сведения не подтвердились, с целью предотвращения нарушений обязательных требований, установленных: ст. 161, ст. 162 «Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ; п. 10, п. 11 Правил № 491; п. 10, п. 13, п. 17(2), п. 17(3) Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.
В соответствии с ч. 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю
Управляющей организации ООО УК «Жилищные технологии», в последующем обеспечить надлежащее содержание общего имущества многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Ленина д. 109, а также надлежащей работы аварийно-диспетчерской службы, в соответствии с обязательными требованиями, установленными: ст. 161, ст. 162 «Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ; п. 10, п. 11 Правил № 491; п. 10, п. 13, п. 17(2), п. 17(3) Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. |