|
Значение |
Поступили сведения, посредством системы ПОС № 339503335 от 04.03.2026 поступило обращение жильца квартиры № 1 (далее - Заявитель) многоквартирного жилого дома № 3 по ул. Ямской (далее - МКД) в г. Ханты-Мансийске. В обращении изложено следующее: «Настоящим обращением выражаю крайнюю обеспокоенность ситуацией с отоплением в нашем доме и платежами за отопление. Всю вторую половину декабря 2025 года, январь и февраль 2026 года температура воздуха внутри нашей квартиры была значительно ниже нормы, что создавало дискомфорт для проживания и негативно сказывалось на здоровье нас и нашего ребенка. За указанный период нами неоднократно подавались заявки в диспетчерскую службу ООО АЛЬЯНС. Заявки №2393 от 21.12.2025 года; №2416 от 23.12.2025 года; №2423 от 24.12.2025 года; №2671 от 31.01.2026 года; №2783 от 11.02.2026 года; №2822 от 14.02.2026 года; №2823 от 15.02.2026 года; №2914 от 28.02.2026 года с просьбой устранить проблему отопления. Однако каждый раз ситуация повторялась одинаково: после прибытия бригады температура ненадолго поднималась, но вскоре вновь падала до некомфортных значений. Это вынуждало нас обращаться повторно, что подтверждает факт нарушений обязательств перед жильцами. В один день, после прибытия бригады, нас попросили потерпеть, так как у них не было каких-то деталей, которые нужно было заменить. Особое внимание прошу обратить на тот факт, что в квартире проживает несовершеннолетний ребенок, стоящий на учете у врача-нефролога. Для здоровья ребенка крайне важно поддержание оптимальных температурных условий, однако наша семья вынуждена тратить дополнительные средства на обогреватели, усугубляя нагрузку на семейный бюджет, который и так обременен высокими расходами на лечение ребенка. Проблема с отоплением до сих пор не решена полностью. Такая неопределенность совершенно неприемлема, поскольку расходы на коммунальные услуги взимаются своевременно и регулярно, при этом без учета реального качества предоставляемых услуг. Счета за февраль 2026 года пришли огромные 21574,80 (двадцать одна тысяча пятьсот семьдесят четыре рубля 80 копеек), где только за теплоснабжение 11698,20 (одиннадцать тысяч шестьсот девяносто восемь рублей 20 копеек). Просьба провести тщательную проверку сложившейся ситуации, принять меры, чтобы УК Альянс пересчитала услуги за теплоснабжение.
Учитывая, что в ходе оценки достоверности поступивших от граждан сведений, сведения не подтвердились, с целью предотвращения нарушений обязательных требований, установленных: ст. 161, ст. 162 «Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ; п. 10, п. 11 Правил № 491; п. 18, п. 19 раздела 2 Минимального перечня, п. 5.2.1., п. 5.2.3., п. 5.2.12. ПиН ТЭЖФ.
В соответствии с ч. 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю
Управляющей организации ООО «Альянс», в последующем обеспечить надлежащее содержание общего имущества (системы отопления) многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Ямская д. 3, в соответствий с обязательными требованиями установленными: ст. 161, ст. 162 «Жилищного кодекса Российской Федерации» от 29.12.2004 № 188-ФЗ; п. 10, п. 11 Правил № 491; п. 18, п. 19 раздела 2 Минимального перечня, п. 5.2.1., п. 5.2.3.,
п. 5.2.12. ПиН ТЭЖФ. |