Предостережение:

• В Службу жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Служба) поступило обращение от 28.05.2026 № 27-ОГ-4757 от гражданина, проживающего в квартире № 14 в многоквартирном доме № 11 в мкр. 6 г. Нефтеюганск (далее – кв. 14), в том числе, по вопросу не предоставления ООО УК «Северный берег» ответа в установленный законом срок на обращение гражданина в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее- ГИС ЖКХ). Виды информации, размещаемой в системе, права и обязанности участников информационного взаимодействия определены Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Федеральный закон № 209), Приказом Минстроя России от 07.02.2024 N 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - Приказ № 79/пр). В соответствии с п. 19.1 Главы XI Приказа № 79/пр обращения, поступившие с использованием систем рассматриваются не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока установленного, законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. Согласно пункту 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 г. № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ООО УК «Северный берег» посредством ГИС ЖКХ собственником кв. 14 было направлено обращение за № 86-2026-54089 от 08.05.2026 об игнорировании управляющей организацией вопросов в домовом чате, инициирования общего собрания собственников МКД о пересмотре платы за ОДН, перерасчете платы за предыдущие периоды. Ответ на обращение заявителю через ГИС ЖКХ был направлен представителем ООО УК «Северный берег» только 04.06.2026 с нарушением установленных сроков на 9 дней. Учитывая, что устранить выявленное нарушение невозможно, контрольное (надзорное) мероприятие не проводилось. При этом поступившее обращение о не предоставлении ответа в установленные законом сроки является признаком возможного повторения подобных нарушений в будущем. В связи с чем, считаю необходимым объявить ООО УК «Северный берег» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований в дальнейшем.