Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕВЕРО-ВОСТОЧНАЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ"

№86260948600023130155

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Рассмотрел обращение №27.09-ОГ-67 от 20.08.2026 по вопросу герметизации межпанельных швов по адресу: г.Нягань, ул. Интернациональная, д. 23, кв. 104, нарушения сроков ответа на заявление (обращение) управляющей организацией собственнику указанного жилого помещения. Согласно сведений, предоставленных управляющей организацией ООО «СВЖЭК», при обследовании фасада здания от 19.08.2026 по заявке собственника пользователя жилым помещением №104, выявлены участки с нарушенной герметизацией межпанельных швов. 28.08.2026 управляющей компанией произведены работы по восстановлению межпанельных швов, что подтверждено соответствующим актом, фотоматериалами, а также заявителем в ходе беседы по телефону. Согласно п. 34 «Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. №416 (далее- Правила №416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, соответствующего запроса (обращения) Срок ответа на обращение, поступившее в ООО «СВЖЭК» 07.08.2026 истекает 21.08.2026, согласно отметки о получении, удостоверенного подписью заявителя ответ управляющей организации с указанием сроков проведения восстановительных работ межпанельных швов и ремонта в квартире получен 19.08.2026. Вопрос о причинении ущерба и его возмещении не относится к компетенции Службы жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, и подлежит разрешению сторонами в порядке гражданского судопроизводства. В соответствии с положениями п. 36 Правил №416 акт о причинении ущерба собственнику/пользователю жилым помещением управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) в случае предоставления услуг ненадлежащего качества по вине управляющей организации Из анализа информации и документов, приобщенных к рассматриваемому обращению установлено, что акт о затоплении от 07.08.2026 получен заявителем в установленный срок, в акте имеет отметка об отказе в его подписании. Согласно положений статьи 8 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон №248-ФЗ) при осуществлении государственного контроля (надзора), проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных (надзорных) мероприятий. Согласно положения ч.1 ст. 9 Закона №248-ФЗ, выбираемые профилактические мероприятия, контрольные (надзорные) мероприятия, применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям. Учитывая, что нарушений сроков предоставления ответа заявителю нарушено не было, однако, их несоблюдение является признаком возможного повторения подобных нарушений в будущем, могут привести к нарушениям следующих обязательных требований:  п. 34, 36 Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»; (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)  В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»