Предостережение:

• В Службу жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа-Югры посредством ГИС ЖКХ поступило обращение (РК от 18.12.2025 №27-ОГ-9388) о предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению, отоплению ненадлежащего качества.       Порядок надлежащего предоставления коммунальных услуг регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах  и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 №354 (далее- Правила №354).          В соответствии с пунктом 31 Правил N 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, названными Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Согласно пункту 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила №354) качество коммунальных услуг по отоплению предполагает обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - 31°C и ниже + 20°C (в угловых комнатах - + 22°C); в других помещениях - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000); допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 30°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается. Пунктом 5 Правил №354 устанавливается обязанность обеспечения соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.3684-21). Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 0.00 часов) - не более чем на 3°С; за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Пунктом 84 СанПиН 2.1.3684-21 установлено, что температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. Перед определением температуры горячей воды в точке водразбора производится слив воды в течение 3 минут. В соответствии с п. 7 Правил №354 давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см), отклонение давления в системе горячего водоснабжения не допускается. В соответствии с пунктом 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290 В целях оценки достоверности сведений государственным жилищным инспектором Няганского отдела инспектирования Службы жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в отношении ТСН «Эмдер-3» (далее- Товарищество) проведено выездное обследования без взаимодействия с контролируемым лицом.      В ходе осмотра, состоявшегося 12.01.2026 с 16 ч.20 мин. в присутствии заявителя установлено, что температура воздуха в кв. 318, д.3, микр.6, г. Нягань соответствует нормативной (температура воздуха в спальне +24,6°С, зал +23,3°С) , температура горячего водоснабжения в точке водоразбора ванной комнаты после пролива в течение 1 мин. 55 сек. нагрелась до нормативной (+60°С). Перебоев в системе горячего водоснабжения не установлено. Согласно предоставленных ТСН «Эмдер 3» актов обследования квартир №№313, 318, расположенных выше и ниже по стояку горячего водоснабжения занимаемого заявителем жилого помещения, перебоев в системе горячего водоснабжения не установлено. Собственником кв. 318, д.3, микр.6, г. Нягань доступ для проведения обследования системы горячего водоснабжения (далее – ГВС) не предоставлен. Учитывая нормы ст. 8, 9 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» определено, что выбираемые профилактические мероприятия, контрольные (надзорные) мероприятия, применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям, а также принимая во внимание, что выездное обследование без взаимодействия в ходе которого не установлено перебоев в подаче горячего водоснабжения проведено не во время интенсивного утреннего и вечернего водоразбора, а также ввиду не предоставления заявителем  доступа представителям ТСН «Эмдер 3» в занимаемое заявителем жилое помещение для обследования ГВС, отсутствует потребность в пресечении данного нарушения, проведение контрольного (надзорного) мероприятия, предусматривающее взаимодействие с контролируемым лицом ТСН «Эмдер 3». При этом, при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению, отоплению ненадлежащего качества в будущем является признаком возможного нарушения. ТСН «Эмдер 3» обеспечить надлежащее предоставление коммунальной услуги по отоплению, горячему водоснабжению в д. 3, микр. 6, г. Нягань. (п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290; п. 5, 7, 15 Приложения №1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.)