Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес службы жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа-Югры поступило обращение от 30.03.2026 №27-ОГ-2948. Одним из доводов в обращении – непредоставление ответа МКП г. Нягани «НРК» (далее - организация) на обращение по вопросу ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества, зарегистрированное в организации от 18.02.2026 №94. В соответствии с пп. «к» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением правительства от 06.05.2011 №354 (далее- Правила №354) исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.  При оценки достоверности поступивших сведений  установлено, что ответ заявителя на обращение, зарегистрированное в ресурсоснабжающей организации МКП г. Нягани «Няганская ресурсоснабжающая компания» 18.02.2026 №94, направлен на электронную почту 28.04.2026, то есть с нарушением сроков, предусмотренных пп. «к» п. 31 Правил №354. В силу ст. 8, 9, Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» определено, что выбираемые профилактические мероприятия, контрольные (надзорные) мероприятия, применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям. Учитывая фактическое направление ответа на обращение, а также ввиду того, что нарушение носит неустранимый характер, отсутствует потребность в пресечении данного нарушения, проведение контрольного (надзорного) мероприятия, предусматривающее взаимодействие с контролируемым лицом МКП г. Нягани «НРК», признано нецелесообразным. При этом при несоблюдении срока предоставления ответов является признаком возможного повторения подобных нарушений в будущем.