Предостережение:

• В Службу жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Служба) поступило обращение от 21.04.2026 № 27-ОГ-3650 от гражданина, проживающего по адресу: г. Пыть-Ях, мкр. 9 Черемушки, ул. Югорская, д. 13 (далее – дом 13), в том числе, по вопросу не предоставления МУП «УГХ» ответа в установленный законом срок на заявление гражданина.   В соответствии с подп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 исполнитель коммунальных услугу обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. В МУП «УГХ» от собственника д. 13 поступило заявление о списании задолженности и пени в связи с отменой судебного приказа, которое зарегистрировано 18.11.2024 № 1321. На такое заявление ответ заявителю не предоставлен. Учитывая истечение срока давности о предоставлении информации и, что устранить выявленное нарушение невозможно, проведение контрольного (надзорного) мероприятия с целью побуждения МУП «УГХ» в предоставлении ответа на заявление от 18.11.2024, нецелесообразно. При этом поступившее обращение о не предоставлении ответа в установленные законом сроки является признаком возможного повторения подобных нарушений в будущем. В связи с чем, считаю необходимым объявить МУП «УГХ» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований в дальнейшем.