Проверка БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ "ДИРЕКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ СЛУЖЕБНЫХ ЗДАНИЙ"

№86261188600022975928

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Службу жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Служба) поступили обращения № 27-ОГ-7028, № 27-ОГ-7029 от гражданина, проживающего в помещении № 69 в многоквартирном доме № 15 по ул. Дзержинского в г.Ханты-Мансийске (далее – МКД), по вопросу непредоставления в установленный законом срок ответов на обращения гражданина. Согласно подпункту «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. В БУ «ДЭСЗ» 03.06.2026 и 07.07.2026 поступили обращения от гражданина № 86-2026-63224 и № 86-2026-75819, соответственно, о замене коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в МКД (далее – ОДПУ ТЭ), а также несогласии с порядком расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению потребителям МКД за март-май 2026 года в связи с выходом из строя ОДПУ ТЭ, проведением проверки правильности исчисления предъявленного потребителям к уплате размера платы и осуществлением перерасчета. Ответ на указанные обращения предоставлены гражданину 01.09.2026, с нарушением установленных действующим законодательством сроков предоставления ответов на обращения.  В соответствии ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» выбираемые профилактические мероприятия, контрольные (надзорные) мероприятия, применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям. Учитывая, что ответы на обращения № 86-2026-75819, № 86-2026-63224 гражданину предоставлены, права гражданина восстановлены, проведение контрольного (надзорного) мероприятия признано нецелесообразным, при этом нарушение БУ «ДЭСЗ» обязательных требований, предусмотренных подп. «д» п. 31 Правил № 354, обращение гражданина в Службу, является признаком возможного повторения подобных нарушений в будущем.