Проверка МУНИЦИПАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ" МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ХАНТЫ-МАНСИЙСК
№86261188600023076486
🔢 ИНН:
8601015197
🆔 ОГРН:
1028600512313
📍 Адрес:
628002, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д 6
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
08.09.2026
🎯
Основание проведения
На основании обращения жительницы (далее – Заявитель), проживающей по адресу:
г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д. 6, кв. 16, поступившего в Службу жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Служба) и зарегистрированного под № 27-ОГ-7206 от 13.08.2026,
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
На основании обращения жительницы (далее – Заявитель), проживающей по адресу:
г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д. 6, кв. 16, поступившего в Службу жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Служба) и зарегистрированного под № 27-ОГ-7206 от 13.08.2026, ... Еще...На основании обращения жительницы (далее – Заявитель), проживающей по адресу:
г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д. 6, кв. 16, поступившего в Службу жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Служба) и зарегистрированного под № 27-ОГ-7206 от 13.08.2026, по вопросу ненадлежащего реагирования обслуживающей организации на заявку о протечке системы отопления в жилом помещении,
в соответствии с пунктом 1, пунктом 2, части 3, статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Службой проведены мероприятия по оценке достоверности поступивших сведений.
Установлено, что многоквартирный дом, расположенный по адресу:
г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д. 6, находится на непосредственном способе управления собственниками помещений. Обслуживающей организацией, оказывающей услуги по содержанию и ремонту общего имущества в указанном многоквартирном доме, является МП «Жилищно-коммунальное управление» (далее – МП «ЖКУ»).
В ходе рассмотрения обращения установлено, что 10.08.2026 в связи с проведением промывки труб системы отопления в жилом помещении Заявителя обнаружена протечка с батареи. Заявителем подана заявка в аварийно-диспетчерскую службу МП «ЖКУ». В 21:08 поступил звонок от сотрудника МП «ЖКУ» с предложением перенести выполнение заявки на утро в связи с большим количеством заявок, на что Заявитель согласилась. Однако на утро следующего дня заявка выполнена не была, диспетчерская служба ссылалась на передачу заявки мастеру. В дальнейшем протечка была устранена.
В соответствии с пунктом 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений положения об осуществлении деятельности аварийно-диспетчерской службы подлежат включению в соответствующие договоры. Аварийно-диспетчерская служба обязана принимать и отрабатывать заявки собственников и пользователей помещений по вопросам, связанным с содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту такого имущества, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.
В соответствии с пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В силу части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, несут ответственность перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств.
Согласно пунктам 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов в системах водопровода и канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Неисправности санитарно-технического оборудования (в том числе протечки в системе отопления) подлежат немедленному устранению с момента их обнаружения или поступления заявки жильцов.
Таким образом, в действиях (бездействии) обслуживающей организации МП «ЖКУ» усматриваются признаки нарушений следующих обязательных требований:
‒ пункта 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, в части ненадлежащей организации деятельности аварийно-диспетчерской службы и непринятия мер по заявке Заявителя;
‒ пункта 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, в части ненадлежащего исполнения обязательств по содержанию общего имущества;
‒ части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации в части нарушения обязательств по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
‒ пунктов 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, в части непринятия мер по устранению протечки;
‒ Приложения № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, устанавливающего немедленный срок устранения неисправностей санитарно-технического оборудования (в том числе протечек системы отопления).
При этом подтвержденных данных о том, что указанные нарушения причинили вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создали угрозу причинения вреда (ущерба), на момент рассмотрения не имеется.
В соответствии с приоритетом профилактических мер, установленным статьей 8 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях недопущения нарушений обязательных требований и обеспечения надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома № 6 по ул. Спортивная в г. Ханты-Мансийске,
руководствуясь частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю
Обслуживающей организации МП «Жилищно-коммунальное управление»:
В последующем обеспечить надлежащую организацию деятельности аварийно-диспетчерской службы многоквартирного дома № 6 по ул. Спортивная в
г. Ханты-Мансийске в соответствии с требованиями пункта 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, в том числе: принимать и отрабатывать заявки собственников и пользователей помещений по вопросам устранения неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем; регистрировать поступающие сообщения в журнале заявок; сообщать заявителю о регистрационном номере принятой заявки и сроке ее исполнения.
Обеспечить надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома
№ 6 по ул. Спортивная в г. Ханты-Мансийске в соответствии с требованиями:
пункта 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491;
части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации;
пунктов 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170;
Приложения № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, предусматривающего немедленное устранение неисправностей санитарно-технического оборудования (в том числе протечек системы отопления).
В последующем предлагается при поступлении заявок об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем (в том числе протечек системы отопления) обеспечивать их немедленное исполнение в соответствии с Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, не допуская необоснованного переноса сроков исполнения заявок.
Обеспечить надлежащий контроль за исполнением заявок, поступающих в аварийно-диспетчерскую службу, с целью недопущения ситуаций, при которых заявки остаются неисполненными.
Одновременно разъясняю, что предостережение не является мерой административной ответственности и не влечет наложения штрафа; оно носит профилактический характер.
В случае непринятия мер по обеспечению соблюдения обязательных требований либо при поступлении в Службу подтвержденных сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям или возникновении угрозы его причинения, Службой будет рассмотрен вопрос о проведении внеплановой проверки и принятии мер административного воздействия в соответствии с действующим законодательством.
СЛУЖБА ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МУНИЦИПАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ" МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ХАНТЫ-МАНСИЙСК (ИНН: 8601015197) , адрес: 628002, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д 6
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
На основании обращения жительницы (далее – Заявитель), проживающей по адресу:
г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д. 6, кв. 16, поступившего в Службу жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Служба) и зарегистрированного под № 27-ОГ-7206 от 13.08.2026, по вопросу ненадлежащего реагирования обслуживающей организации на заявку о протечке системы отопления в жилом помещении,
в соответствии с пунктом 1, пунктом 2, части 3, статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Службой проведены мероприятия по оценке достоверности поступивших сведений.
Установлено, что многоквартирный дом, расположенный по адресу:
г. Ханты-Мансийск, ул. Спортивная, д. 6, находится на непосредственном способе управления собственниками помещений. Обслуживающей организацией, оказывающей услуги по содержанию и ремонту общего имущества в указанном многоквартирном доме, является МП «Жилищно-коммунальное управление» (далее – МП «ЖКУ»).
В ходе рассмотрения обращения установлено, что 10.08.2026 в связи с проведением промывки труб системы отопления в жилом помещении Заявителя обнаружена протечка с батареи. Заявителем подана заявка в аварийно-диспетчерскую службу МП «ЖКУ». В 21:08 поступил звонок от сотрудника МП «ЖКУ» с предложением перенести выполнение заявки на утро в связи с большим количеством заявок, на что Заявитель согласилась. Однако на утро следующего дня заявка выполнена не была, диспетчерская служба ссылалась на передачу заявки мастеру. В дальнейшем протечка была устранена.
В соответствии с пунктом 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений положения об осуществлении деятельности аварийно-диспетчерской службы подлежат включению в соответствующие договоры. Аварийно-диспетчерская служба обязана принимать и отрабатывать заявки собственников и пользователей помещений по вопросам, связанным с содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту такого имущества, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем.
В соответствии с пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В силу части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, несут ответственность перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств.
Согласно пунктам 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов в системах водопровода и канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Неисправности санитарно-технического оборудования (в том числе протечки в системе отопления) подлежат немедленному устранению с момента их обнаружения или поступления заявки жильцов.
Таким образом, в действиях (бездействии) обслуживающей организации МП «ЖКУ» усматриваются признаки нарушений следующих обязательных требований:
‒ пункта 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, в части ненадлежащей организации деятельности аварийно-диспетчерской службы и непринятия мер по заявке Заявителя;
‒ пункта 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, в части ненадлежащего исполнения обязательств по содержанию общего имущества;
‒ части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации в части нарушения обязательств по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
‒ пунктов 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, в части непринятия мер по устранению протечки;
‒ Приложения № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, устанавливающего немедленный срок устранения неисправностей санитарно-технического оборудования (в том числе протечек системы отопления).
При этом подтвержденных данных о том, что указанные нарушения причинили вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создали угрозу причинения вреда (ущерба), на момент рассмотрения не имеется.
В соответствии с приоритетом профилактических мер, установленным статьей 8 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в целях недопущения нарушений обязательных требований и обеспечения надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома № 6 по ул. Спортивная в г. Ханты-Мансийске,
руководствуясь частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю
Обслуживающей организации МП «Жилищно-коммунальное управление»:
В последующем обеспечить надлежащую организацию деятельности аварийно-диспетчерской службы многоквартирного дома № 6 по ул. Спортивная в
г. Ханты-Мансийске в соответствии с требованиями пункта 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, в том числе: принимать и отрабатывать заявки собственников и пользователей помещений по вопросам устранения неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем; регистрировать поступающие сообщения в журнале заявок; сообщать заявителю о регистрационном номере принятой заявки и сроке ее исполнения.
Обеспечить надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома
№ 6 по ул. Спортивная в г. Ханты-Мансийске в соответствии с требованиями:
пункта 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491;
части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации;
пунктов 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170;
Приложения № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, предусматривающего немедленное устранение неисправностей санитарно-технического оборудования (в том числе протечек системы отопления).
В последующем предлагается при поступлении заявок об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем (в том числе протечек системы отопления) обеспечивать их немедленное исполнение в соответствии с Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, не допуская необоснованного переноса сроков исполнения заявок.
Обеспечить надлежащий контроль за исполнением заявок, поступающих в аварийно-диспетчерскую службу, с целью недопущения ситуаций, при которых заявки остаются неисполненными.
Одновременно разъясняю, что предостережение не является мерой административной ответственности и не влечет наложения штрафа; оно носит профилактический характер.
В случае непринятия мер по обеспечению соблюдения обязательных требований либо при поступлении в Службу подтвержденных сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям или возникновении угрозы его причинения, Службой будет рассмотрен вопрос о проведении внеплановой проверки и принятии мер административного воздействия в соответствии с действующим законодательством.