Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35-01-09/1750 от 22.11.2022) гражданина (далее – заявитель), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, просп. Мира, д. 93Б (далее – Многоквартирный дом), кв. 2. В обращении заявителем указано, что 23.10.2022 он отправил в «УК «Ямал» обращение с номером 89-2022-2697, на сегодняшний день (21.11.2022) обращение в статусе «отправлено», прошло более 20 рабочих дней, а управляющая компания так и не приняла его обращение и не перевела его в статус «в работе». Из этого заявитель делает вывод, что «УК «Ямал» не выполняет свои обязательства. Заявитель просит провести проверку данной организации. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «Ямал» на основании договора управления многоквартирным домом № 26/20 от 01.04.2020 (далее – Договор управления) и лицензии осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № 089-000026 от 29.04.2015. Многоквартирный дом включен в лицензию 01.07.2020. В соответствии с положениями статьи 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248), контрольное (надзорное) мероприятие может быть проведено только при подтверждении достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, указанных в поступившем обращении гражданина. В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в указанном обращении, департаментом, в соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 58 Федерального закона № 248, на основании задания № 460-з от 12.12.2022, проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинга безопасности). По результатам проведенного мониторинга безопасности выявлено, что ООО «УК «Ямал» при осуществлении деятельности по управлению Многоквартирным домом допущено нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Нарушение выразилось в следующем: - обращение гражданина, проживающего в квартире № 2 указанного многоквартирного дома, в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства № 89-2022-2697 от 23.10.2022, содержащее вопросы по содержанию общего имущества, рассмотрено ООО «УК «Ямал» ненадлежащим образом, а именно: в ГИС ЖКХ до 23 ч 59 мин 07.11.2022 не размещена информация об ответе управляющей организации на данное обращение. Ответ ООО «УК «Ямал» № 89-2022-2697/1, № 89-2022-2697/2 на указанное обращение размещен в ГИС ЖКХ 25.11.2022, т.е. с нарушением установленного законом срока. Бездействие ООО «УК «Ямал» в части обеспечения надлежащего рассмотрения обращений граждан и размещения информации в ГИС ЖКХ приводит к нарушению обязательных требований.