РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УРЕНГОЙЖИЛСЕРВИС"
№89230948900007226220

🔢 ИНН:
8904046691
🆔 ОГРН:
1058900649642
📍 Адрес:
АО Ямало-Ненецкий,г Новый Уренгой,мкр Юбилейный,д. 5,к. 7
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.08.2023

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УРЕНГОЙЖИЛСЕРВИС" (ИНН: 8904046691) , адрес: АО Ямало-Ненецкий,г Новый Уренгой,мкр Юбилейный,д. 5,к. 7

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Регион:

Подробная информация

Взаимодействия по КНМ со СМЭВ

Vs_ver 600
Exchange_Date 2023-08-14T09:14:20.797840Z
Vs_ver 600
Exchange_Date 2023-08-14T09:44:22.812778Z
Vs_ver 600
Exchange_Date 2023-08-14T09:44:22.812778Z
Vs_ver 600
Exchange_Date 2023-08-14T09:44:22.812778Z

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 8904046691
ОГРН проверяемого лица 1058900649642
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УРЕНГОЙЖИЛСЕРВИС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Среднее предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32.1
Наименование проверочного листа Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 37.00
Наименование проверочного листа Сбор и обработка сточных вод
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 38.11
Наименование проверочного листа Сбор неопасных отходов
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 38.12
Наименование проверочного листа Сбор опасных отходов
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 38.21
Наименование проверочного листа Обработка и утилизация неопасных отходов
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.29
Наименование проверочного листа Производство прочих строительно-монтажных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.31
Наименование проверочного листа Производство штукатурных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.32
Наименование проверочного листа Работы столярные и плотничные
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.33
Наименование проверочного листа Работы по устройству покрытий полов и облицовке стен
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.34.1
Наименование проверочного листа Производство малярных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.99
Наименование проверочного листа Работы строительные специализированные прочие, не включенные в другие группировки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 45.20
Наименование проверочного листа Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 45.20.1
Наименование проверочного листа Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей и легких грузовых автотранспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 45.20.2
Наименование проверочного листа Техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 45.31
Наименование проверочного листа Торговля оптовая автомобильными деталями, узлами и принадлежностями
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 45.32
Наименование проверочного листа Торговля розничная автомобильными деталями, узлами и принадлежностями
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.12.1
Наименование проверочного листа Деятельность агентов по оптовой торговле твердым, жидким и газообразным топливом и связанными продуктами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.71
Наименование проверочного листа Торговля оптовая твердым, жидким и газообразным топливом и подобными продуктами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 46.71.2
Наименование проверочного листа Торговля оптовая моторным топливом, включая авиационный бензин
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.30
Наименование проверочного листа Торговля розничная моторным топливом в специализированных магазинах
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 49.39.39
Наименование проверочного листа Перевозки пассажиров сухопутным транспортом прочие, не включенные в другие группировки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 49.41
Наименование проверочного листа Деятельность автомобильного грузового транспорта
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 52.10
Наименование проверочного листа Деятельность по складированию и хранению
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 52.10.21
Наименование проверочного листа Хранение и складирование нефти и продуктов ее переработки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.99.6
Наименование проверочного листа Деятельность по финансовой взаимопомощи
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.20
Наименование проверочного листа Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.51
Наименование проверочного листа Предоставление посреднических услуг при оценке жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32
Наименование проверочного листа Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 71.20.5
Наименование проверочного листа Технический осмотр автотранспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 77.11
Наименование проверочного листа Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 77.12
Наименование проверочного листа Аренда и лизинг грузовых транспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 77.32
Наименование проверочного листа Аренда и лизинг строительных машин и оборудования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 81.10
Наименование проверочного листа Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 81.21
Наименование проверочного листа Деятельность по общей уборке зданий
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 81.29
Наименование проверочного листа Деятельность по чистке и уборке прочая
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.99
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ АО Ямало-Ненецкий,г Новый Уренгой,мкр Юбилейный,д. 5,к. 7

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Подвид объекта

Значение Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Луцях Наталья Васильевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Главный специалист - инспектор департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа

Контрольно надзорный орган

Значение ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В связи с поступлением жалобы гражданина за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав (вх. No 89-35/01-09/1376 от 27.07.2023), изложенных в мотивированном представлении заместителя директора департамента –заместителя главного государственного жилищного инспектора Ямало- Ненецкого автономного округа Иконниковой И.Г. от 03.08.2023 No 89-35/01-14/1111 а именно сведений о нарушении лицензиатом лицензионных требований на основании решения от 09.08.2023 № 221-од проведена внеплановая документарная проверка в отношении АО "УЖС". Многоквартирный дом (далее - МКД) по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный, д. 5, корп. 7 находится в управлении АО «УЖС». Управление осуществляется в соответствии с договором управления многоквартирным домом. Гражданин сообщает, что 26.07.2023 в 16:40 придя домой обнаружил затопление кухни через сливное отверстие раковины. В 17:00 был осуществлён телефонный звонок в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации о течи в кухне, также звонок был в РЭУ АО «УЖС», чтобы пришёл мастер и зафиксировал событие, однако по телефону было отказано с аргументом «не занимайте служебную линию». Ориентировочно в 21:30 прибыл сантехник, осмотрел кухню, подвальное помещение многоквартирного дома, констатировал, что вероятнее всего в подвальном помещении в канализационной трубе был засор, который выдавил «стоки» в квартиру. Из пояснений АО «УЖС» в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации 26.07.2023 в 17:45 поступила заявка о течи в кухне, зарегистрированная за № 575. Согласно выписке из оперативного журнала заявок АО «УЖС» выезд сотрудников осуществлён в 20:00. Выполнение заявки в 20:30. При выезде установлено, что на момент выезда в квартире № 4 течи нет, сухо. Со слов жильца квартиры был засор канализационными стояка по кухне, который самоустранился. 27.07.2023 составлен акт обследования квартиры № 4. Из пояснений управляющей организации АО «УЖС» от 14.08.2023 установлено, что заявка № 575 о затоплении квартиры поступила непосредственно в период прохождения ливневых осадков, значительно превышающих среднесуточную норму. В связи с поступающими массово заявками от населения на устранение последствий в период ливня, аварийная бригада работала с повышенной нагрузкой. Заявитель квартиры № 4 в мкр. Юбилейный, д. 5, корп. 7 был проинформирован об обязательном исполнении заявки о порядке очередности и приоритетности. Также оперативно было принято решение о выводе на линию дополнительной бригады аварийной службы для своевременной и качественной работы по выполнению аварийных заявок. По указанному адресу аварийная бригада выехала в 20:00. Заявка исполнена в 20:30. Акт осмотра квартиры с указанием и фотофиксацией повреждений составлен по согласованию с собственником в его присутствии 27.07.2023 по прошествии не более суток с момента поступления заявки. Лицензионными требованиями к лицензиату помимо требований, предусмотренных пунктами 1- 6.1 части 1 статьи 193 Жилищного кодекса Российской Федерации, являются следующие требования: а) соблюдение требований, предусмотренных частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации; б) исполнение обязанностей по договору управления многоквартирным домом, предусмотренных частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации; Согласно ч. 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем. В соответствии с пп. з) п. 4(1) положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2014 г. N 1110) (далее – Положение № 1110) к грубым нарушениям лицензионных требований относятся: нарушение лицензионного требования, предусмотренного подпунктом "б" пункта 3 настоящего Положения, в части нарушения лицензиатом требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания, предусмотренных пунктом 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - аварийно-диспетчерская служба). В соответствии с п. 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416) (Правила № 416) аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил. При осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания должны обеспечиваться безопасность жизни и здоровья людей и животных, окружающей среды, сохранность имущества собственников помещений в многоквартирном доме (п. 17(3) Правил № 416). В силу п. 34 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354. В соответствии с п. 152 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354) в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Управляющей организацией предоставлен акт обследования квартиры от 27.07.2023 (время составления акта не указано). Поскольку заявка от 26.07.2023 № 575 (17:45) о затоплении кухни квартиры № 4 из сливного отверстия исполнена лишь в 20:30,а также собственник (пользователь) квартиры не был в течении получаса проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки АО «УЖС» допущены грубые нарушения лицензионных требований, предусмотренные: пп. з) п. 4(1) положения № 1110, ч. 2.3 статьи 161 ЖК РФ, п. 13 правил № 416.

Предупреждение

Описание документа В связи с поступлением жалобы гражданина за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав (вх. No 89-35/01-09/1376 от 27.07.2023), изложенных в мотивированном представлении заместителя директора департамента –заместителя главного государственного жилищного инспектора Ямало- Ненецкого автономного округа Иконниковой И.Г. от 03.08.2023 No 89-35/01-14/1111 а именно сведений о нарушении лицензиатом лицензионных требований на основании решения от 09.08.2023 № 221-од проведена внеплановая документарная проверка в отношении АО "УЖС". Многоквартирный дом (далее - МКД) по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный, д. 5, корп. 7 находится в управлении АО «УЖС». Управление осуществляется в соответствии с договором управления многоквартирным домом. Гражданин сообщает, что 26.07.2023 в 16:40 придя домой обнаружил затопление кухни через сливное отверстие раковины. В 17:00 был осуществлён телефонный звонок в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации о течи в кухне, также звонок был в РЭУ АО «УЖС», чтобы пришёл мастер и зафиксировал событие, однако по телефону было отказано с аргументом «не занимайте служебную линию». Ориентировочно в 21:30 прибыл сантехник, осмотрел кухню, подвальное помещение многоквартирного дома, констатировал, что вероятнее всего в подвальном помещении в канализационной трубе был засор, который выдавил «стоки» в квартиру. Из пояснений АО «УЖС» в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации 26.07.2023 в 17:45 поступила заявка о течи в кухне, зарегистрированная за № 575. Согласно выписке из оперативного журнала заявок АО «УЖС» выезд сотрудников осуществлён в 20:00. Выполнение заявки в 20:30. При выезде установлено, что на момент выезда в квартире № 4 течи нет, сухо. Со слов жильца квартиры был засор канализационными стояка по кухне, который самоустранился. 27.07.2023 составлен акт обследования квартиры № 4. Из пояснений управляющей организации АО «УЖС» от 14.08.2023 установлено, что заявка № 575 о затоплении квартиры поступила непосредственно в период прохождения ливневых осадков, значительно превышающих среднесуточную норму. В связи с поступающими массово заявками от населения на устранение последствий в период ливня, аварийная бригада работала с повышенной нагрузкой. Заявитель квартиры № 4 в мкр. Юбилейный, д. 5, корп. 7 был проинформирован об обязательном исполнении заявки о порядке очередности и приоритетности. Также оперативно было принято решение о выводе на линию дополнительной бригады аварийной службы для своевременной и качественной работы по выполнению аварийных заявок. По указанному адресу аварийная бригада выехала в 20:00. Заявка исполнена в 20:30. Акт осмотра квартиры с указанием и фотофиксацией повреждений составлен по согласованию с собственником в его присутствии 27.07.2023 по прошествии не более суток с момента поступления заявки. Лицензионными требованиями к лицензиату помимо требований, предусмотренных пунктами 1- 6.1 части 1 статьи 193 Жилищного кодекса Российской Федерации, являются следующие требования: а) соблюдение требований, предусмотренных частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации; б) исполнение обязанностей по договору управления многоквартирным домом, предусмотренных частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации; Согласно ч. 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем. В соответствии с пп. з) п. 4(1) положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2014 г. N 1110) (далее – Положение № 1110) к грубым нарушениям лицензионных требований относятся: нарушение лицензионного требования, предусмотренного подпунктом "б" пункта 3 настоящего Положения, в части нарушения лицензиатом требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания, предусмотренных пунктом 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - аварийно-диспетчерская служба). В соответствии с п. 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416) (Правила № 416) аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил. При осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания должны обеспечиваться безопасность жизни и здоровья людей и животных, окружающей среды, сохранность имущества собственников помещений в многоквартирном доме (п. 17(3) Правил № 416). В силу п. 34 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354. В соответствии с п. 152 правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354) в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Управляющей организацией предоставлен акт обследования квартиры от 27.07.2023 (время составления акта не указано). Поскольку заявка от 26.07.2023 № 575 (17:45) о затоплении кухни квартиры № 4 из сливного отверстия исполнена лишь в 20:30,а также собственник (пользователь) квартиры не был в течении получаса проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки АО «УЖС» допущены грубые нарушения лицензионных требований, предусмотренные: пп. з) п. 4(1) положения № 1110, ч. 2.3 статьи 161 ЖК РФ, п. 13 правил № 416.

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой