Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - департамент) поступили сведения о действиях (бездействии) ООО «Комфортный дом» (обращение вх.№ 89/01-09/1280 от 11.07.2023), а именно: об обоснованности начислений размера платы за жилищно-коммунальные услуги за жилое помещение (ЯНАО, г. Лабытнанги, пер. Первомайский, д. 13, кв. 21), о неполучении ответа на обращение от управляющей организации. В многоквартирном доме, расположенном по адресу: ЯНАО, г. Лабытнанги, пер. Первомайский, д. 13, выбран способ управления - управление управляющей организацией ООО «Комфортный дом». В рамках рассмотрения обращения департаментом запрошена необходимая информация в ООО «Комфортный дом». Согласно предоставленной ООО «Комфортный дом» информации, по лицевому счету № 300510972, открытому на жилое помещение, расположенное по адресу: ЯНАО, г. Лабытнанги, пер. Первомайский, д. 13, кв. 4, задолженность за работы и услуги по содержанию общего имущества в многоквартирном доме отсутствует (сальдо за период с октября 2021 по июль 2023). Обращение гражданина, поступившее в адрес ООО «Комфортный дом» вх.№ 331/3 от 15.05.2023 рассмотрено, ответ направлен письмом № 601 от 15.06.2023 на адрес электронной почты, указанный в обращении. По результатам проведенного анализа поступившей информации установлено нарушение сроков рассмотрения обращения гражданина, поступившего в адрес ООО «Комфортный дом» вх.№ 331/3 от 15.05.2023. В силу ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно осуществляться в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации стандартами и правилами деятельности по управлению многоквартирными домами. В соответствии с п. 36 Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Сведения о нарушениях, влекущих непосредственную угрозу причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью, возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, ущерба обороне страны и безопасности государства отсутствуют, однако, непринятие ООО «Комфортный дом» мер, направленных на соблюдение, предусмотренных сроков рассмотрения обращения, может привести к нарушению обязательных требований.