Предостережение:

• При осуществлении лицензионного контроля реестровый номер функции в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» № 8900000000162158011 (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение гражданина (далее – заявитель) от 24.07.2023 вх. № 89-35/01-09/1345, по вопросу, в числе иных, проведения проверки в отношении ООО «НРЭК №2» по факту незаконных действий по отказу в освобождении в связи с признанием заявителя банкротом от задолженности по оплате коммунальных платежей, в том числе по штрафам и пеням за жилищно-коммунальные услуги по лицевому счету № 300044156 по жилому помещению по адресу: г. Ноябрьск, ул. Высоцкого, д. 46, кв. 85, отсутствию ответа на обращение заявителя в адрес указанной организации. ООО «НРЭК № 2» осуществляет деятельность по управлению многоквартирными домами на территории Ямало-Ненецкого автономного округа в соответствии с лицензией от 15.11.2019 № 089-000171, выданной департаментом. Управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Высоцкого, д. 46 (далее — Многоквартирный дом) указанное лицо осуществляет в соответствии с условиями договора управления с 01.04.2020. Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее – Правила № 416) в соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, предусматривают для собственников и пользователей жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления к управляющей организации, в том числе круглосуточную регистрацию и контроль аварийно-диспетчерской службой выполнения в установленные сроки заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом. В соответствии с подпунктом "з" пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме является частью деятельности по управлению многоквартирным домом. В соответствии с пунктом 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Согласно пункту 35 Правил № 416, официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Заявителем представлено обращение в адрес ООО «НРЭК №2», зарегистрированное в указанной организации 14.10.2022 за вх. № 443. В обращении заявитель просил освободить ее от задолженности за жилищно-коммунальные услуги перед ООО «НРЭК № 2», в том числе по штрафам и пене по лицевому счету № 300044156, о принятом решении просил дать мотивированный ответ. Крайний срок для ответа на обращение 28.10.2022. В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в обращении гражданина, департаментом письмом от 26.07.2023 исх. № 89-35/01-09.1/6668 в ООО «НРЭК № 2», осуществляющего деятельность по управлению многоквартирным домом, в котором проживает заявитель, запрошены сведения и документы по фактам, указанным в обращении. Письмом от 01.08.2023 № 200/1 ООО «НРЭК №2» в департамент представлена информация (с прилагаемыми документами), что в ноябре 2022 г. и в январе 2023 г. в адрес платежного агента АО «ЕРИЦ ЯНАО» управляющей организацией ООО «НРЭК №2» были направлены письма о списании задолженности заявителя. Указанные списания были проведены платежным агентом ООО «НРЭК №2» в декабре 2022 года и в январе 2023 года соответственно. Поручения о необходимости списания пеней в перечисленных письмах не содержалось. В августе 2023 года по согласованию с управляющей организацией было принято решение о перерасчете начисленных по лицевому счету заявителя в пользу ООО «НРЭК № 2» пеней, сведения о произведенном перерасчете будут включены в платежный документ заявителя за август 2023 года. ООО «НРЭК №2» в том числе указано, что за заявителя вел дела ее представитель (представлены номер телефона, фамилия представителя), указанному лицу информация о списании задолженности была направлена. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Возможное бездействие ООО «НРЭК № 2» в части обеспечения соблюдения правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами приводит к нарушению обязательных требований.