|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89/01-09/2646 от 01.09.2023) гражданки, проживающей по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Северная, д. 18А (далее — Многоквартирный дом), кв. 16, по вопросу наличия шума, гула и вибрации в системе отопления.
Из содержания обращения следует, что в квартире у заявителя отопительные приборы очень сильно шумят и гудят, экраны радиатора и пол вибрируют, из-за чего спать невозможно.
По данному факту с пробой устранить возникшую проблему заявитель неоднократно звонила в управляющую компанию по телефону 49-99-29 и в аварийную службу по телефону 33-42-10, однако ничего не сделано.
30.08.2023 в 14 ч 00 мин (примерно) заявитель позвонила в управляющую компанию, где пояснили, что передадут заявку в аварийную службу.
31.08.2023 утром заявитель позвонила в аварийную службу, где пояснили что заявка создана, разберутся. Вечером 31.08.2023, когда заявитель пришла домой, шум по прежнему стоял. Заявитель опять позвонила в аварийную службу, где пояснили, что все были заняты и никто не приехал, посочувствовали ей и опять сделали заявку.
По состоянию на 01.09.2023 шум в батарее по прежнему стоит ужасный, ничего не изменилось.
Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «РЖК» на основании договора управления многоквартирным домом от 16.02.2020 и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № 089-000121 от 27.10.2016. В лицензию ООО «РЖК» Многоквартирный дом включен 01.05.2020.
В силу требований жилищного законодательства, условий указанного договора управления ООО «РЖК» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в Многоквартирном доме, в том числе принимать меры по обеспечению надлежащей работы системы отопления. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014).
Вместе с тем, как следует из обращения, имеются признаки нарушения обязательных требований при содержании системы отопления многоквартирного дома и осуществления аварийно-диспетчерского обслуживания дома.
Бездействие ООО «РЖК» в части обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме может привести к нарушению обязательных требований.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
В срок до 08.09.2023 провести осмотр системы отопления многоквартирного дома по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Северная, д. 18А, выявить причину повышенного шума, гула и вибрации в системе отопления в квартире № 16, принять меры по устранению данной причины. |