Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "НОВОЕ ВРЕМЯ"
№89230948900007613971

🔢 ИНН:	8905037065
🆔 ОГРН:	1068905003045
📍 Адрес:	629802, Ямало-Ненецкий автономный округ, ГОРОД НОЯБРЬСК, НОЯБРЬСК, ПР-КТ МИРА, Д. 61, 1, ОФИС 1
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	12.09.2023

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "НОВОЕ ВРЕМЯ" (ИНН: 8905037065) , адрес: 629802, Ямало-Ненецкий автономный округ, ГОРОД НОЯБРЬСК, НОЯБРЬСК, ПР-КТ МИРА, Д. 61, 1, ОФИС 1

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	8905037065
ОГРН проверяемого лица	1068905003045
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "НОВОЕ ВРЕМЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	68.32.1
Наименование проверочного листа	Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	629802, Ямало-Ненецкий автономный округ, ГОРОД НОЯБРЬСК, НОЯБРЬСК, ПР-КТ МИРА, Д. 61, 1, ОФИС 1

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Подвид объекта

Значение	Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Емельянов Андрей Валериевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Главный специалист - инспектор департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа

Контрольно надзорный орган

Значение	ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	Обращения вх. № 89-35/01-09/1421 от 09.08.2023, № 89-35/01-09/1446 от 11.08.2023
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения (вх. № 89-35/01-09/1421 от 09.08.2023, № 89-35/01-09/1446 от 11.08.2023) гражданина (далее – заявитель), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 11 (далее – Многоквартирный дом), кв. 141. В обращении заявителем указано, что 27.07.2023 в их доме с 09 ч 00 до 14 ч 00 мин, судя по объявлению, должны были отключить горячую воду. Горячую воду отключили, при этом из горячего крана продолжала бежать вода комнатной температуры. По состоянию на 30.07.2023 вода из горячего крана так и продолжала бежать комнатной температуры. По данному вопросу жильцы Многоквартирного дома неоднократно обращались в аварийную службу управляющей организации. Управляющая организация проводила работы, вода немного теплела, но ее температура не достигала и сорока градусов, в течение 20 минут после проведения работ температура воды снова опускалась до комнатной температуры. После чего представитель управляющей организации сообщил, что не знает в чем причина и управляющая организация перестала что-либо делать. По указанным заявкам управляющая организация ни к кому в квартиру не приходила, замеры воды не производила, акты не составляла. Заявитель обратился в управляющую организацию с прямой просьбой произвести замеры температуры горячей воды, но получил отказ. Заявитель считает, что управляющая организация ненадлежащим образом исполнила обязательства по договору управления многоквартирным домом, бездействовала и не предприняла предусмотренные законом меры по выявлению и устранению причины ненадлежащей температуры горячей воды, чем нарушила права жильцов Многоквартирного дома, в том числе на перерасчет платы за коммунальные услуги. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «НВ» на основании договора управления многоквартирным домом от 01.08.2020 и лицензии № 089-000164 от 25.04.2019. В силу требований жилищного законодательства, условий указанного договора управления ООО «УК «НВ» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в Многоквартирном доме, а также осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). Исполнителем коммунальных услуг по отоплению, водоснабжению и водоотведению для потребителей в Многоквартирном доме является ресурсоснабжающая организация — акционерное общество «Энерго-Газ-Ноябрьск» (далее — АО «Энерго-Газ-Ноябрьск»). В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в обращении, выявлены признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства при осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания многоквартирного дома, а именно: управляющей организацией — ООО «УК «НВ» при поступлении 28-29.07.2023 в аварийно-диспепсическую службу заявок от жильцов Многоквартирного дома по вопросу ненадлежащего качества горячей воды (заявки № 72997 от 28.07.2023, № 73000 от 28.07.2023, № 73002 от 28.07.2023, № 73003 от 29.07.2023, № 73006 от 29.07.2023, № 73010 от 29.07.2023, № 73016 от 29.07.2023, № 73018 от 29.07.2023) не осуществлен надлежащим образом контроль качества горячей воды, не организовано взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией по проведению проверки фактов, изложенных в заявках, и устранению выявленных нарушений, не организован надлежащим образом контроль качества исполнения заявок. Согласно части 11 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, в случае, предусмотренном статьей 157.2 настоящего Кодекса (в случае предоставления коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией), управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, обязаны: 2) осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границ общего имущества в многоквартирном доме; 3) принимать от собственников помещений в многоквартирном доме и нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами при рассмотрении указанных обращений, проведении проверки фактов, изложенных в них, устранении выявленных нарушений и направлении информации о результатах рассмотрения обращений в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Согласно пункту 10 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее — Правила № 416), аварийно-диспетчерская служба осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, иных обязательств товарищества или кооператива по управлению многоквартирным домом, и принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения. Согласно пункту 17(1) Правил № 416, при поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок или государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Аварийно-диспетчерская служба организует исполнение поступившей заявки в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил. Согласно пункту 17(4) Правил № 416, аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Таким образом, достоверность изложенных в обращении сведений по данному вопросу подтверждена, имеются признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства. Бездействие ООО «УК «НВ» в части обеспечения надлежащего аварийно-диспетчерского обслуживания Многоквартирного дома приводит (может привести) к нарушению обязательных требований. В срок до 30.12.2023 при поступлении обращений и(или) заявок в аварийно-диспетчерскую службу от граждан, проживающих в многоквартирном доме по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 11, по вопросам качества предоставления коммунальных услуг организовать надлежащим образом контроль качества соответствующих коммунальных услуг, при необходимости организовать взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией по проведению проверки фактов, изложенных в заявках (обращениях), и устранению выявленных нарушений, организовать надлежащим образом контроль качества исполнения заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Значение

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения (вх. № 89-35/01-09/1421 от 09.08.2023, № 89-35/01-09/1446 от 11.08.2023) гражданина (далее – заявитель), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 11 (далее – Многоквартирный дом), кв. 141. В обращении заявителем указано, что 27.07.2023 в их доме с 09 ч 00 до 14 ч 00 мин, судя по объявлению, должны были отключить горячую воду. Горячую воду отключили, при этом из горячего крана продолжала бежать вода комнатной температуры. По состоянию на 30.07.2023 вода из горячего крана так и продолжала бежать комнатной температуры. По данному вопросу жильцы Многоквартирного дома неоднократно обращались в аварийную службу управляющей организации. Управляющая организация проводила работы, вода немного теплела, но ее температура не достигала и сорока градусов, в течение 20 минут после проведения работ температура воды снова опускалась до комнатной температуры. После чего представитель управляющей организации сообщил, что не знает в чем причина и управляющая организация перестала что-либо делать. По указанным заявкам управляющая организация ни к кому в квартиру не приходила, замеры воды не производила, акты не составляла. Заявитель обратился в управляющую организацию с прямой просьбой произвести замеры температуры горячей воды, но получил отказ. Заявитель считает, что управляющая организация ненадлежащим образом исполнила обязательства по договору управления многоквартирным домом, бездействовала и не предприняла предусмотренные законом меры по выявлению и устранению причины ненадлежащей температуры горячей воды, чем нарушила права жильцов Многоквартирного дома, в том числе на перерасчет платы за коммунальные услуги. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «НВ» на основании договора управления многоквартирным домом от 01.08.2020 и лицензии № 089-000164 от 25.04.2019. В силу требований жилищного законодательства, условий указанного договора управления ООО «УК «НВ» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в Многоквартирном доме, а также осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). Исполнителем коммунальных услуг по отоплению, водоснабжению и водоотведению для потребителей в Многоквартирном доме является ресурсоснабжающая организация — акционерное общество «Энерго-Газ-Ноябрьск» (далее — АО «Энерго-Газ-Ноябрьск»). В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в обращении, выявлены признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства при осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания многоквартирного дома, а именно: управляющей организацией — ООО «УК «НВ» при поступлении 28-29.07.2023 в аварийно-диспепсическую службу заявок от жильцов Многоквартирного дома по вопросу ненадлежащего качества горячей воды (заявки № 72997 от 28.07.2023, № 73000 от 28.07.2023, № 73002 от 28.07.2023, № 73003 от 29.07.2023, № 73006 от 29.07.2023, № 73010 от 29.07.2023, № 73016 от 29.07.2023, № 73018 от 29.07.2023) не осуществлен надлежащим образом контроль качества горячей воды, не организовано взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией по проведению проверки фактов, изложенных в заявках, и устранению выявленных нарушений, не организован надлежащим образом контроль качества исполнения заявок. Согласно части 11 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, в случае, предусмотренном статьей 157.2 настоящего Кодекса (в случае предоставления коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией), управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, обязаны: 2) осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границ общего имущества в многоквартирном доме; 3) принимать от собственников помещений в многоквартирном доме и нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами при рассмотрении указанных обращений, проведении проверки фактов, изложенных в них, устранении выявленных нарушений и направлении информации о результатах рассмотрения обращений в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Согласно пункту 10 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее — Правила № 416), аварийно-диспетчерская служба осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, иных обязательств товарищества или кооператива по управлению многоквартирным домом, и принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения. Согласно пункту 17(1) Правил № 416, при поступлении заявки аварийно-диспетчерская служба выясняет причины, характер обращения и принимает оперативные решения о взаимодействии с иными аварийно-ремонтными службами. Сведения о принятом решении фиксируются в журнале учета заявок или государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Аварийно-диспетчерская служба организует исполнение поступившей заявки в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил. Согласно пункту 17(4) Правил № 416, аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Таким образом, достоверность изложенных в обращении сведений по данному вопросу подтверждена, имеются признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства. Бездействие ООО «УК «НВ» в части обеспечения надлежащего аварийно-диспетчерского обслуживания Многоквартирного дома приводит (может привести) к нарушению обязательных требований. В срок до 30.12.2023 при поступлении обращений и(или) заявок в аварийно-диспетчерскую службу от граждан, проживающих в многоквартирном доме по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. 8 Марта, д. 11, по вопросам качества предоставления коммунальных услуг организовать надлежащим образом контроль качества соответствующих коммунальных услуг, при необходимости организовать взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией по проведению проверки фактов, изложенных в заявках (обращениях), и устранению выявленных нарушений, организовать надлежащим образом контроль качества исполнения заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "НОВОЕ ВРЕМЯ" №89230948900007613971