Предостережение:

• В департаменте государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент), находятся на рассмотрении обращения гражданина (№ 89-35/01-09/2560, № 89-35/01-09/2561 от 26.12.2023), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Губкинский, мкр. 9, д. 16(далее – Многоквартирный дом), кв. 47. по вопросам не размещения в ГИС ЖКХ информации об ответах на обращения. По результатам выполненной департаментом на основании решения от 17.01.2023 № 10-ОД внеплановой документарной проверки, установлено что деятельность по управлению многоквартирным домом, осуществляет общество с ограниченной ответственностью “Главная Жилищная Компания” (далее – Общество, ООО «ГЖК») на основании договора от 12.04.2021 № 9-16/2021, заключенного с собственниками помещений в многоквартирном доме. В силу требований жилищного законодательства, условий указанного договора управления ООО «ГЖК» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, а так же организовать надлежащее взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме. Так, согласно п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416), управляющая организация обязана предоставлять ответы на запросы (обращения) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. При этом, в силу п. 35 Правил № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. На основании пункта 36 Правил N 416 установлен срок рассмотрения обращений граждан - 10 рабочих дней. В соответствии с положениями статьи 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», контрольное (надзорное) мероприятие может быть проведено только при подтверждении достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, указанных в поступившей информации, обращении гражданина. В адрес ООО «ГЖК» через сайт ГИС ЖКХ 07.12.2023 поступило обращение заявителя № 89-2023-8113 по вопросу низкой температуры в жилом помещении, а так же № 89-2023-4976 от 11.10.2023 по вопросу течи крыши, ответы на которые по состоянию на 23.01.2024 заявителю не предоставлены, что подтверждается информацией на сайте ГИС ЖКХ, раздел «Контроль за размещением информации»-«Реестр информации об обращениях и ответах на них». Таким образом, указанные обстоятельства могут свидетельствовать о ненадлежащем контроле состояния общего имущества многоквартирного дома со стороны ООО "ГЖК".