РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ТЕХНОЛОГИИ СОВРЕМЕННОГО ЖИЛЬЯ"
№89240948900009590715

🔢 ИНН:
8904083238
🆔 ОГРН:
1168901056345
📍 Адрес:
АО Ямало-Ненецкий,г Новый Уренгой,ул Молодежная,д 9А
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.02.2024

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ТЕХНОЛОГИИ СОВРЕМЕННОГО ЖИЛЬЯ" (ИНН: 8904083238) , адрес: АО Ямало-Ненецкий,г Новый Уренгой,ул Молодежная,д 9А

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 8904083238
ОГРН проверяемого лица 1168901056345
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ТЕХНОЛОГИИ СОВРЕМЕННОГО ЖИЛЬЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32.1
Наименование проверочного листа Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 33.13
Наименование проверочного листа Ремонт электронного и оптического оборудования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 33.14
Наименование проверочного листа Ремонт электрического оборудования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 33.20
Наименование проверочного листа Монтаж промышленных машин и оборудования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 35.11
Наименование проверочного листа Производство электроэнергии
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 35.12
Наименование проверочного листа Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 35.13
Наименование проверочного листа Распределение электроэнергии
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 35.30.3
Наименование проверочного листа Распределение пара и горячей воды (тепловой энергии)
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 35.30.4
Наименование проверочного листа Обеспечение работоспособности котельных
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 35.30.5
Наименование проверочного листа Обеспечение работоспособности тепловых сетей
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 41.20
Наименование проверочного листа Строительство жилых и нежилых зданий
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 42.11
Наименование проверочного листа Строительство автомобильных дорог и автомагистралей
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 42.12
Наименование проверочного листа Строительство железных дорог и метро
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.12
Наименование проверочного листа Подготовка строительной площадки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.21
Наименование проверочного листа Производство электромонтажных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.22
Наименование проверочного листа Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.29
Наименование проверочного листа Производство прочих строительно-монтажных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.31
Наименование проверочного листа Производство штукатурных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.32
Наименование проверочного листа Работы столярные и плотничные
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.34
Наименование проверочного листа Производство малярных и стекольных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.34.1
Наименование проверочного листа Производство малярных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.34.2
Наименование проверочного листа Производство стекольных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.39
Наименование проверочного листа Производство прочих отделочных и завершающих работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.91
Наименование проверочного листа Производство кровельных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.99
Наименование проверочного листа Работы строительные специализированные прочие, не включенные в другие группировки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.99.1
Наименование проверочного листа Работы гидроизоляционные
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 45.20
Наименование проверочного листа Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.59
Наименование проверочного листа Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.59.3
Наименование проверочного листа Торговля розничная осветительными приборами в специализированных магазинах
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.99
Наименование проверочного листа Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 49.41.1
Наименование проверочного листа Перевозка грузов специализированными автотранспортными средствами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 49.41.2
Наименование проверочного листа Перевозка грузов неспециализированными автотранспортными средствами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 49.41.3
Наименование проверочного листа Аренда грузового автомобильного транспорта с водителем
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 63.11
Наименование проверочного листа Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.12
Наименование проверочного листа Деятельность брокерская по сделкам с ценными бумагами и товарами
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.10.21
Наименование проверочного листа Покупка и продажа собственного жилого недвижимого имущества
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.20.1
Наименование проверочного листа Аренда и управление собственным или арендованным жилым недвижимым имуществом
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.20.2
Наименование проверочного листа Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31
Наименование проверочного листа Деятельность агентств недвижимости за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.1
Наименование проверочного листа Предоставление посреднических услуг при купле-продаже недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.11
Наименование проверочного листа Предоставление посреднических услуг при купле-продаже жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.12
Наименование проверочного листа Предоставление посреднических услуг при купле-продаже нежилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.2
Наименование проверочного листа Предоставление посреднических услуг по аренде недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.21
Наименование проверочного листа Предоставление посреднических услуг по аренде жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.22
Наименование проверочного листа Предоставление посреднических услуг по аренде нежилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.3
Наименование проверочного листа Предоставление консультационных услуг при купле-продаже недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.31
Наименование проверочного листа Предоставление консультационных услуг при купле-продаже жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.32
Наименование проверочного листа Предоставление консультационных услуг при купле-продаже нежилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.4
Наименование проверочного листа Предоставление консультационных услуг по аренде недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.41
Наименование проверочного листа Предоставление консультационных услуг по аренде жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.31.42
Наименование проверочного листа Предоставление консультационных услуг по аренде нежилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32.2
Наименование проверочного листа Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области права
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.20
Наименование проверочного листа Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 73.11
Наименование проверочного листа Деятельность рекламных агентств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 74.20
Наименование проверочного листа Деятельность в области фотографии
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 77.11
Наименование проверочного листа Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 77.32
Наименование проверочного листа Аренда и лизинг строительных машин и оборудования
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 77.33
Наименование проверочного листа Аренда и лизинг офисных машин и оборудования, включая вычислительную технику
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 77.39
Наименование проверочного листа Аренда и лизинг прочих видов транспорта, оборудования и материальных средств, не включенных в другие группировки
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 78.10
Наименование проверочного листа Деятельность агентств по подбору персонала
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 81.22
Наименование проверочного листа Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 96.09
Наименование проверочного листа Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ АО Ямало-Ненецкий,г Новый Уренгой,ул Молодежная,д 9А

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Подвид объекта

Значение Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ишимова Юлия Александровна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Главный специалист - инспектор департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа

Контрольно надзорный орган

Значение ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Новоуренгойском отделе департамента находятся на рассмотрении обращения вх. No 89-35/01-07/117 от 19.01.2024, № 89-35/01-07/123 от 19.01.2024, 89-35/01-07/124 от 19.01.2024 по вопросу бездействия управляющей организации. Управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Молодежная, д. 9А осуществляет общество с ограниченной ответственностью «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ТЕХНОЛОГИИ СОВРЕМЕННОГО ЖИЛЬЯ» (далее – ООО «УК «ТСЖ») на основании договора управления многоквартирным домом от 10.02.2019 № НУ-М-01/ОС/2019, сведения об управлении многоквартирным домом включены в реестр лицензий Ямало-Ненецкого автономного округа. В силу абз. 4 под. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме; В силу под. «д» п. 4 Правил № 416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями этих услуг и работ, в том числе документальное оформление приемки таких услуг и работ, а также фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения), в силу п. 36 Правил № 416. В силу п. 105 Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (далее - аварийно-диспетчерская служба). Согласно п. 106 Правил № 354 сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. Согласно пп. «в» п. 31.1 Правил N 354 управляющая организация обязана принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя. Пунктом п. 108 Правил № 354 время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом. Согласно информации содержащейся в обращениях 10.12.2023 через ГИС ЖКХ заявителем было подано обращение № 89-2023-8388 о падении температуры в квартире. 18.01.2024 управляющая организация дает ответ, что информация передана в аварийно-диспетчерскую службу. Срок ответа нарушен (п. 36 Правил № 416). 16.01.2024 через ГИС ЖКХ заявителем подано обращение № 89-2024-720 о том, что 10.01.2024 в ООО «УК «ТСЖ» подана заявка о засасывании воздуха в канализацию через туалет и раковину. 18.01.2024 управляющей организацией дан аналогичный ответ. Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, запрошены пояснения в управляющей организации ООО «УК «ТСЖ» и АО «УТГ-1» отношении полученных сведений. В ответ 29.01.2024 ООО «УК «ТСЖ» сообщает, что от жильца квартиры № 212 поступали заявки № 16498, 16382, 13939, 14935, 14195, 15308, 15318. По запаху канализации в квартире отработаны заявки № 16498, № 16382 о чем составлены акты выполненных работ от 11.01.2024 и 19.01.2024. Согласно актам прочищены фановые стояки на крыше. Акт подписан мастером ООО «УК «ТСЖ». По вопросу работы системы отопления отработаны заявки № 13939, № 14935, № 14195, № 15308, № 15318 о чем составлены акты выполненных работ от 09.09.2023, 06.10.2023, 18.09.2023, 28.10.2023. ООО «УК «ТСЖ» совместно с АО «УТГ-1» составлен акт обследования инженерных сетей от 31.01.2024 на границе раздела эксплуатационной ответственности. Согласно заключению, температура теплоносителя теплоснабжения соответствует утвержденном температурному графику. Согласно предоставленной ведомости учета параметров потребления тепловой энергии и теплоносителя за декабрь 2023г. температура теплоносителя теплоснабжения за период с 01.12.2023 по 11.12.2023 соответствует утвержденном температурному графику. Согласно пояснениям ООО «УК «ТСЖ» направленным к проверке, по заявке от заявителя от 10.12.2023 выполнено развоздушивание системы отопления по стояку. К пояснениям приложен акт выполненных работ от 10.12.2024 – прибавили объем теплоносителя в теплоузле 5 подъезда. Акт подписан представителем управляющей организации. Заявитель акт выполненных работ акт не подписывал. По заявке от 14.02.2024 проведен осмотр жилого помещения с замером температуры по межпанельным швам. По результатам обследования работы по утеплению межпанельных швов запланированы в весенне-летний период 2024 года. Акты проверки качества коммунальной услуги по отоплению, акты выполненных работ по квартире № 212 не составлялись в декабре 2023г., январе 2024г. не обеспечение соблюдение таких стандартов как приём и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственника жилого помещения (квартиры) № 212, в многоквартирно доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, ул. Молодёжная, д. 9А, а именно при поступлении обращения заявителя о низкой температуре воздуха 10.12.2023 не сообщено заявителю о причинах нарушения качества коммунальной услуги по отоплению, не составлены акты проверки качества коммунальной услуги по отоплению в квартире заявителя, не выполнен контроль качества выполненных работ, а также нарушен срок предоставления ответа на обращение, что привело к обращению в адрес департамента.

Предупреждение

Описание документа В Новоуренгойском отделе департамента находятся на рассмотрении обращения вх. No 89-35/01-07/117 от 19.01.2024, № 89-35/01-07/123 от 19.01.2024, 89-35/01-07/124 от 19.01.2024 по вопросу бездействия управляющей организации. Управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Молодежная, д. 9А осуществляет общество с ограниченной ответственностью «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ТЕХНОЛОГИИ СОВРЕМЕННОГО ЖИЛЬЯ» (далее – ООО «УК «ТСЖ») на основании договора управления многоквартирным домом от 10.02.2019 № НУ-М-01/ОС/2019, сведения об управлении многоквартирным домом включены в реестр лицензий Ямало-Ненецкого автономного округа. В силу абз. 4 под. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме; В силу под. «д» п. 4 Правил № 416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями этих услуг и работ, в том числе документальное оформление приемки таких услуг и работ, а также фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения), в силу п. 36 Правил № 416. В силу п. 105 Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (далее - аварийно-диспетчерская служба). Согласно п. 106 Правил № 354 сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации. Согласно пп. «в» п. 31.1 Правил N 354 управляющая организация обязана принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя. Пунктом п. 108 Правил № 354 время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом. Согласно информации содержащейся в обращениях 10.12.2023 через ГИС ЖКХ заявителем было подано обращение № 89-2023-8388 о падении температуры в квартире. 18.01.2024 управляющая организация дает ответ, что информация передана в аварийно-диспетчерскую службу. Срок ответа нарушен (п. 36 Правил № 416). 16.01.2024 через ГИС ЖКХ заявителем подано обращение № 89-2024-720 о том, что 10.01.2024 в ООО «УК «ТСЖ» подана заявка о засасывании воздуха в канализацию через туалет и раковину. 18.01.2024 управляющей организацией дан аналогичный ответ. Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, запрошены пояснения в управляющей организации ООО «УК «ТСЖ» и АО «УТГ-1» отношении полученных сведений. В ответ 29.01.2024 ООО «УК «ТСЖ» сообщает, что от жильца квартиры № 212 поступали заявки № 16498, 16382, 13939, 14935, 14195, 15308, 15318. По запаху канализации в квартире отработаны заявки № 16498, № 16382 о чем составлены акты выполненных работ от 11.01.2024 и 19.01.2024. Согласно актам прочищены фановые стояки на крыше. Акт подписан мастером ООО «УК «ТСЖ». По вопросу работы системы отопления отработаны заявки № 13939, № 14935, № 14195, № 15308, № 15318 о чем составлены акты выполненных работ от 09.09.2023, 06.10.2023, 18.09.2023, 28.10.2023. ООО «УК «ТСЖ» совместно с АО «УТГ-1» составлен акт обследования инженерных сетей от 31.01.2024 на границе раздела эксплуатационной ответственности. Согласно заключению, температура теплоносителя теплоснабжения соответствует утвержденном температурному графику. Согласно предоставленной ведомости учета параметров потребления тепловой энергии и теплоносителя за декабрь 2023г. температура теплоносителя теплоснабжения за период с 01.12.2023 по 11.12.2023 соответствует утвержденном температурному графику. Согласно пояснениям ООО «УК «ТСЖ» направленным к проверке, по заявке от заявителя от 10.12.2023 выполнено развоздушивание системы отопления по стояку. К пояснениям приложен акт выполненных работ от 10.12.2024 – прибавили объем теплоносителя в теплоузле 5 подъезда. Акт подписан представителем управляющей организации. Заявитель акт выполненных работ акт не подписывал. По заявке от 14.02.2024 проведен осмотр жилого помещения с замером температуры по межпанельным швам. По результатам обследования работы по утеплению межпанельных швов запланированы в весенне-летний период 2024 года. Акты проверки качества коммунальной услуги по отоплению, акты выполненных работ по квартире № 212 не составлялись в декабре 2023г., январе 2024г. не обеспечение соблюдение таких стандартов как приём и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственника жилого помещения (квартиры) № 212, в многоквартирно доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, ул. Молодёжная, д. 9А, а именно при поступлении обращения заявителя о низкой температуре воздуха 10.12.2023 не сообщено заявителю о причинах нарушения качества коммунальной услуги по отоплению, не составлены акты проверки качества коммунальной услуги по отоплению в квартире заявителя, не выполнен контроль качества выполненных работ, а также нарушен срок предоставления ответа на обращение, что привело к обращению в адрес департамента.

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой