РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УРЕНГОЙЖИЛСЕРВИС"
№89240948900010094209

🔢 ИНН:
8904046691
🆔 ОГРН:
1058900649642
📍 Адрес:
629309, Ямало-Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный, д 2 к 7
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.04.2024

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УРЕНГОЙЖИЛСЕРВИС" (ИНН: 8904046691) , адрес: 629309, Ямало-Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный, д 2 к 7

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 8904046691
ОГРН проверяемого лица 1058900649642
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УРЕНГОЙЖИЛСЕРВИС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Среднее предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32.1
Наименование проверочного листа Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 629309, Ямало-Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный, д 2 к 7

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Подвид объекта

Значение Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Категория риска - Справочник

Значение средний риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Луцях Наталья Васильевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Главный специалист - инспектор департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа

Контрольно надзорный орган

Значение ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находится на рассмотрении обращение гражданина, проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный, д. 2, корп. 7, кв. 2 (вх. № 89-35/01-07/514 от 06.03.2024) по вопросу нарушения сроков предоставления ответов на обращение (о предоставлении копии выписки из оперативного журнала аварийно-диспетчерской службы). Осуществляемые департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №248-ФЗ). При рассмотрении обращения установлено, что в соответствии с информацией, содержащейся в свободном доступе в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный, д. 2, корп. 7 осуществляет АО «УЖС» в соответствии с заключенным договором управления. В силу требований жилищного законодательства, условий договора управления АО «УЖС» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б», п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Жилищный кодекс Российской Федерации и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 (далее – Правила № 416) в соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления в адрес управляющей организации. В пункте 34 раздела VIII Правил N 416 предусмотрено предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности. В соответствии с пунктом 35 Правил N 416 запрос (обращение) в управляющую организацию может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно абз. 4 пункта 34 Правил N 416 в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - предоставляется копия акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354. В соответствии с п. 152 Правил № 354 в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Согласно абз. 7 пункта 34 Правил № 416 иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации. В силу п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В силу п. 17 Правил № 416 аварийно-диспетчерская служба (далее-АДС) осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи. Регистрация заявок осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора. Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы. Аварийно-диспетчерская служба обязана обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями. При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, должностным лицом контрольного (надзорного) органа проводится оценка их достоверности, в том числе при необходимости вправе запросить пояснения у контролируемого лица, в соответствии с ч. 3 ст. 58 Федерального закона № 248-ФЗ, однако представление таких пояснений и иных документов не является обязательным. Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям запрошены пояснения управляющей организации АО «УЖС» в отношении полученных сведений (исх. от 07.03.2024 № 89-35/01-07.1/2117). Из пояснений АО «УЖС» (письмо исх. от 07.03.2024 № 89-35/01-07.1/2117) установлено следующее. 07.01.2024 в 19:08 в АДС управляющей организации в 19:08 поступила заявка № 98 по вопросу затопления квартиры. Контроль исполнения заявки осуществлялся диспетчером АДС. Так, аварийная бригада сантехников выехала незамедлительно и в 19:23 течь холодного водоснабжения была локализована (слесари-сантехники слили холодное водоснабжение по стояку), что соответствует нормативным срокам для локализации аварийных повреждений, установленным Правилами № 416. При выезде аварийной службы было установлено следующее: в квартире по периметру скопление воды, доступ к общедомовым инженерным сетям ограничен, сети закрыты несъемным элементом отделки (короб). По результатам осмотра было установлено, что сорвало отсекающий вентиль на общедомовом трубопроводе холодного водоснабжения. Собственника квартиры об ответственности предупредили, рекомендовали незамедлительно разобрать короб для предоставления доступа к общедомовым инженерным сетям и ликвидации аварии. 08.01.2024 в 10:00 собственник квартиры предоставил доступ для проведения ремонтных работ на общедомовом трубопроводе холодного водоснабжения. Выполнены работы по замене аварийного участка трубопровода и запорной арматуры. По окончанию работ, подача холодного водоснабжения восстановлена в 13:00. 08.01.2024 мастером РЭУ-2 АО «УЖС» проведено обследование жилого помещения, о чём был составлен соответствующий акт. Собственник жилого помещения был ознакомлен и копию акта получил лично, о чём свидетельствует соответствующая отметка и подпись в акте. 17.01.2024 мастером РЭУ-2 АО «УЖС» проведено повторное обследование жилого помещения (на факт просыхания), о чем был составлен соответствующий акт. Собственник жилого помещения был ознакомлен с актом и произвёл фотофиксацию с акта, о чём свидетельствует соответствующая отметка и подпись собственника в акте. По обращениям гражданина от 10.01.2024 № 38-з, повторно от 07.02.2024 № 210-з, от 07.02.2024 №211-з были направлены ответы: в части возмещения материального ущерба исх. от № 364 от 12.02.2024 с предложением предоставить актуальную выписку из ЕГРН, так как в выписках запрашиваемых управляющей организацией не содержится персональных данных собственника жилого помещения, в части предоставления выписки из оперативного журнала АДС, заявителю была предоставлена копия выписки письмом исх. № 565 от 29.02.2024. В письме стоит отметка о получении данного письма гражданином 01.03.2024 (подпись, фамилия). Вопрос возмещения ущерба находится в работе, так как по результатам обследования изъятого фрагмента трубопровода ХВС установлено, что шаровый кран Ду15 непроектный, управляющей организацией ранее по его замене не проводились и не согласовывались, при этом определить внутреннее состояние (сгнившее резьбовое соединение трубопровода) в ходе визуального осмотра не представляется возможным. Управляющей организацией АО «УЖС» предоставлены пояснения на запрос объяснений в рамках проведения документарной проверки (письмо № 814): В связи с большим объёмом документооборота в обществе, а также загруженностью специалистов отдела, которыми проводилась работа по сбору информации для возмещения ущерба собственнику квартиры № 2 многоквартирного дома в мкр. Юбилейный, д. 2, корп. 7, выписка из журнала регистрации заявок аварийно-диспетчерской службы АО «УЖС» не была направлена. Тем не менее старший диспетчер АДС предоставила информацию по телефону непосредственно на момент аварийной ситуации. 08.01.2024 мастером РЭУ-2 проведено обследование жилого помещения. Копию акта собственник получил лично. Собственник жилого помещения № 2 , 27.03.2024 написал заявление о том, что претензий к управляющей организации АО «УЖС» не имеет (заявление от 27.03.2024 № 462-з). (выписка из журнала АДС получена и соглашение о возмещении ущерба по затоплению заключено). В нарушении абз. 7 п. 34, п. 36 Правил № 416 нарушен срок предоставления копии выписки из журнала регистрации заявок АДС по обращениям гражданина в АО «УЖС» вх. от 10.01.2024 № 38-з, вх. от 07.02.2024 № 210-з.
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Обеспечить предоставление ответов (иной информации) на обращения (запросы) граждан - в срок, установленный п. 36 Правил № 416.
Вакансии вахтой