РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГОРРЕМСТРОЙ"
№89240948900011081783

🔢 ИНН:
8904083252
🆔 ОГРН:
1168901056378
📍 Адрес:
АО Ямало-Ненецкий,г Новый Уренгой,пр-кт Губкина,д. 28
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.06.2024

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГОРРЕМСТРОЙ" (ИНН: 8904083252) , адрес: АО Ямало-Ненецкий,г Новый Уренгой,пр-кт Губкина,д. 28

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Региональный государственный лицензионный контроль за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 8904083252
ОГРН проверяемого лица 1168901056378
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГОРРЕМСТРОЙ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32.1
Наименование проверочного листа Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 01.61
Наименование проверочного листа Предоставление услуг в области растениеводства
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.21
Наименование проверочного листа Производство электромонтажных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.22
Наименование проверочного листа Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.31
Наименование проверочного листа Производство штукатурных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.32
Наименование проверочного листа Работы столярные и плотничные
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.33
Наименование проверочного листа Работы по устройству покрытий полов и облицовке стен
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.34
Наименование проверочного листа Производство малярных и стекольных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 43.91
Наименование проверочного листа Производство кровельных работ
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 68.32.2
Наименование проверочного листа Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 81.10
Наименование проверочного листа Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 81.21
Наименование проверочного листа Деятельность по общей уборке зданий
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 81.22
Наименование проверочного листа Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 81.29
Наименование проверочного листа Деятельность по чистке и уборке прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ АО Ямало-Ненецкий,г Новый Уренгой,пр-кт Губкина,д. 28

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Подвид объекта

Значение Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на основании лицензии

Категория риска - Справочник

Значение средний риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Луцях Наталья Васильевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Мязин Александр Николаевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Главный специалист - инспектор департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель директора департамента - заместитель главного государственного жилищного инспектора Ямало-Ненецкого автономного округа

Контрольно надзорный орган

Значение ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Обращение гражданина вх. от 05.06.2024 № 89-35/01-07/1310
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находится на рассмотрении обращение гражданина, проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, просп. Губкина, д. 28, кв. 228 (вх. № 89-35/01-07/1310 от 05.06.2024) по вопросу нарушения порядка и сроков составления акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя. Осуществляемые департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №248-ФЗ). В своём обращении гражданин сообщает, что 23 мая 2024 года в 22ч.10мин мною была подана заявка в аварийно-диспетчерскую службу (далее АДС) управляющей организации о факте течи в квартире с верхнего этажа. В районе 23 часов прибыл слесарь-сантехник АДС, который осуществил осмотр затопленных жилых помещений, в том числе квартиры собственника, по вине которого и произошел залив. Факт залива был зафиксирован представителем управляющей организации при помощи фото и видео съемки, так же было заявлено, что все материалы будут переданы в управляющую организацию для оформления «Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме» (далее акт). Представитель управляющей организации озвучил, что от гражданина требуется позвонить в ближайшие дни в управляющую организацию для уточнения когда можно забрать акт. В субботу 25 мая 2024 года гражданин позвонил в АДС, где диспетчер подтвердила, что материалы от слесаря-сантехника имеются, но при этом уточнила, что необходима отдельная заявка на составление акта и то что заявка о факте залива квартиры произведенная в день происшествия не влечет за собой обязанность для УК составлять акт. После чего была вновь зафиксирована заявка на оформление акта от 25.05.2024г. №279. Диспетчер обозначил, что акт будет готов в понедельник 27.05.2024 и готовит его главный инженер УК Денис Борисович. В понедельник 27.05.2024 с номера АДС поступил запрос на представление фото и видео съемки залива квартиры и гражданин отправил все необходимые материалы. 28.05.2024 решил уточнить когда можно будет забрать акт, на что последовал ответ диспетчера, что необходимо это уточнить в среду 29.05.2024г. у Дениса Борисовича по номеру телефона 22-29-02 либо сотовый 8 982-164-39-15. На следующий день трубку ни кто не взял и не перезвонил с указанных номеров телефонов. В понедельник 03.06.2024 гражданин вновь позвонил в АДС для выяснения причины непредставления акта, на что диспетчер ответил, что акт будет готов 04.06.2024 и что его можно будет забрать с 14-00 часов по адресу :ул.Молодежная 21. 04.06.2024  в 14 часов  я прибыл в офис управляющей организации по указанному адресу, но в ответ от диспетчера услышал что акт не готов. В соответствии с законодательными актами РФ указанный акт должен был быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При рассмотрении обращения установлено, что в соответствии с информацией, содержащейся в свободном доступе в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, просп. Губкина, д. 28 осуществляет ООО «ГРС» в соответствии с заключенным договором управления № 4 от 15.09.2021. В силу требований жилищного законодательства, условий договора управления ООО «ГРС» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б», п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014 (далее - Положение № 1110)). В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Жилищный кодекс Российской Федерации и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 (далее – Правила № 416) в соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления в адрес управляющей организации. В пункте 34 раздела VIII Правил N 416 предусмотрено предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности. В соответствии с пунктом 35 Правил N 416 запрос (обращение) в управляющую организацию может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно абз. 4 пункта 34 Правил N 416 в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - предоставляется копия акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее – Правила № 354). В соответствии с п. 152 Правил № 354 в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, должностным лицом контрольного (надзорного) органа проводится оценка их достоверности, в том числе при необходимости вправе запросить пояснения у контролируемого лица, в соответствии с ч. 3 ст. 58 Федерального закона № 248-ФЗ, однако представление таких пояснений и иных документов не является обязательным. Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям запрошены пояснения у управляющей организации ООО «ГРС» в отношении полученных сведений (исх. от 05.06.2024 № 89-35/01-07.1/5147). Из пояснений ООО «ГРС» установлено следующее. 23.05.2024 в 22:18 в АДС поступила заявка № 274 о затоплении квартиры № 228 в многоквартирном доме 28 по просп. Губкина. Акт фиксирующий факт аварии и затопления был составлен после устранения заявки и отчета слесаря-сантехника в ночь с 23.05.2024 на 24.05.2024. 25.05.2024 житель квартиры № 228 обратился в АДС для составления акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу. 28.05.2024 в адрес ООО «ГРС» были направлены фото и видеосъемка повреждений. Акт о затоплении с указанием повреждений имущества и отделки квартиры был подготовлен, собственник просил данный акт скорректировать. Изменения в акт были внесены, акт подписан собственником. В ходе телефонного разговора со специалистом департамента гражданин пояснил, что акт он получил 07.06.2024 (ждал акт практически две недели). Гражданин должен был получить акт не позднее 29.05.2024. Обращение от гражданина в адрес департамента через ГИС ЖКХ поступило 04.06.2024, на момент написания обращения акт гражданином не был получен. В отношении ООО "ГРС" проведена внеплановая выездная проверка на основании решения департамента 170-од от 14.06.2024. В нарушении абз. 4 пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 (далее – Правила N 416), п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее – Правила № 354) управляющей организацией нарушен срок предоставления копии акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме по заявке гражданина № 279 от 25.05.2024. Из пояснений ООО «ГРС» (письмо исх. от 21.06.2024 № 178) акт был получен собственником на руки, на экземпляре акта управляющей организации собственник не поставил дату и пометку о его получении, только расписался в акте и забрал свой экземпляр, точную дату диспетчер не помнит. В ходе выезда в АДС ООО “ГРС”, установлено, в журнале регистрации заявок зарегистрирована заявка о составлении акта о затоплении № 279 (з. 274) 25.05.2024 в 10:42. Выполнено (акт предоставлен) 06.06.2024. Гражданин должен был получить акт не позднее 29.05.2024. Учитывая, что акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен должен был быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу (один экземпляр вручается потребителю) и предоставлен гражданину по запросу (обращению) в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - срок предоставления акта гражданину нарушен.

Предупреждение

Описание документа В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находится на рассмотрении обращение гражданина, проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, просп. Губкина, д. 28, кв. 228 (вх. № 89-35/01-07/1310 от 05.06.2024) по вопросу нарушения порядка и сроков составления акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя. Осуществляемые департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №248-ФЗ). В своём обращении гражданин сообщает, что 23 мая 2024 года в 22ч.10мин мною была подана заявка в аварийно-диспетчерскую службу (далее АДС) управляющей организации о факте течи в квартире с верхнего этажа. В районе 23 часов прибыл слесарь-сантехник АДС, который осуществил осмотр затопленных жилых помещений, в том числе квартиры собственника, по вине которого и произошел залив. Факт залива был зафиксирован представителем управляющей организации при помощи фото и видео съемки, так же было заявлено, что все материалы будут переданы в управляющую организацию для оформления «Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме» (далее акт). Представитель управляющей организации озвучил, что от гражданина требуется позвонить в ближайшие дни в управляющую организацию для уточнения когда можно забрать акт. В субботу 25 мая 2024 года гражданин позвонил в АДС, где диспетчер подтвердила, что материалы от слесаря-сантехника имеются, но при этом уточнила, что необходима отдельная заявка на составление акта и то что заявка о факте залива квартиры произведенная в день происшествия не влечет за собой обязанность для УК составлять акт. После чего была вновь зафиксирована заявка на оформление акта от 25.05.2024г. №279. Диспетчер обозначил, что акт будет готов в понедельник 27.05.2024 и готовит его главный инженер УК Денис Борисович. В понедельник 27.05.2024 с номера АДС поступил запрос на представление фото и видео съемки залива квартиры и гражданин отправил все необходимые материалы. 28.05.2024 решил уточнить когда можно будет забрать акт, на что последовал ответ диспетчера, что необходимо это уточнить в среду 29.05.2024г. у Дениса Борисовича по номеру телефона 22-29-02 либо сотовый 8 982-164-39-15. На следующий день трубку ни кто не взял и не перезвонил с указанных номеров телефонов. В понедельник 03.06.2024 гражданин вновь позвонил в АДС для выяснения причины непредставления акта, на что диспетчер ответил, что акт будет готов 04.06.2024 и что его можно будет забрать с 14-00 часов по адресу :ул.Молодежная 21. 04.06.2024  в 14 часов  я прибыл в офис управляющей организации по указанному адресу, но в ответ от диспетчера услышал что акт не готов. В соответствии с законодательными актами РФ указанный акт должен был быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При рассмотрении обращения установлено, что в соответствии с информацией, содержащейся в свободном доступе в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, просп. Губкина, д. 28 осуществляет ООО «ГРС» в соответствии с заключенным договором управления № 4 от 15.09.2021. В силу требований жилищного законодательства, условий договора управления ООО «ГРС» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б», п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014 (далее - Положение № 1110)). В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Жилищный кодекс Российской Федерации и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 (далее – Правила № 416) в соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления в адрес управляющей организации. В пункте 34 раздела VIII Правил N 416 предусмотрено предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности. В соответствии с пунктом 35 Правил N 416 запрос (обращение) в управляющую организацию может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Согласно абз. 4 пункта 34 Правил N 416 в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - предоставляется копия акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее – Правила № 354). В соответствии с п. 152 Правил № 354 в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, должностным лицом контрольного (надзорного) органа проводится оценка их достоверности, в том числе при необходимости вправе запросить пояснения у контролируемого лица, в соответствии с ч. 3 ст. 58 Федерального закона № 248-ФЗ, однако представление таких пояснений и иных документов не является обязательным. Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям запрошены пояснения у управляющей организации ООО «ГРС» в отношении полученных сведений (исх. от 05.06.2024 № 89-35/01-07.1/5147). Из пояснений ООО «ГРС» установлено следующее. 23.05.2024 в 22:18 в АДС поступила заявка № 274 о затоплении квартиры № 228 в многоквартирном доме 28 по просп. Губкина. Акт фиксирующий факт аварии и затопления был составлен после устранения заявки и отчета слесаря-сантехника в ночь с 23.05.2024 на 24.05.2024. 25.05.2024 житель квартиры № 228 обратился в АДС для составления акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу. 28.05.2024 в адрес ООО «ГРС» были направлены фото и видеосъемка повреждений. Акт о затоплении с указанием повреждений имущества и отделки квартиры был подготовлен, собственник просил данный акт скорректировать. Изменения в акт были внесены, акт подписан собственником. В ходе телефонного разговора со специалистом департамента гражданин пояснил, что акт он получил 07.06.2024 (ждал акт практически две недели). Гражданин должен был получить акт не позднее 29.05.2024. Обращение от гражданина в адрес департамента через ГИС ЖКХ поступило 04.06.2024, на момент написания обращения акт гражданином не был получен. В отношении ООО "ГРС" проведена внеплановая выездная проверка на основании решения департамента 170-од от 14.06.2024. В нарушении абз. 4 пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 (далее – Правила N 416), п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее – Правила № 354) управляющей организацией нарушен срок предоставления копии акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме по заявке гражданина № 279 от 25.05.2024. Из пояснений ООО «ГРС» (письмо исх. от 21.06.2024 № 178) акт был получен собственником на руки, на экземпляре акта управляющей организации собственник не поставил дату и пометку о его получении, только расписался в акте и забрал свой экземпляр, точную дату диспетчер не помнит. В ходе выезда в АДС ООО “ГРС”, установлено, в журнале регистрации заявок зарегистрирована заявка о составлении акта о затоплении № 279 (з. 274) 25.05.2024 в 10:42. Выполнено (акт предоставлен) 06.06.2024. Гражданин должен был получить акт не позднее 29.05.2024. Учитывая, что акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен должен был быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу (один экземпляр вручается потребителю) и предоставлен гражданину по запросу (обращению) в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - срок предоставления акта гражданину нарушен.

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой