Предостережение:

• В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находится обращение Сулеймановой А.В. (вх. от 23.09.2024 № 89-35/01-07/2353), проживающей по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Восточный, д. 6, корп. 5, кв. 64 с просьбой проконтролировать работы ООО «УК «СДС», получить акт обследования на руки. Осуществляемые департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №248-ФЗ). Управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Восточный, д. 6, корп. 5 осуществляет общество с ограниченной ответственностью «УК «Стройдомсервис» (далее – ООО «УК «СДС») на основании договора управления многоквартирным домом № 6/УП от 18.08.2017. В отношении ООО "УК "СДС" проведен внеплановый инспекционный визит на основании решения от 15.10.2024 № 290-од. В силу требований жилищного законодательства, условий договора управления ООО «УК «СДС» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). ЖК РФ и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее – Правила № 416) в соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, предусматривают для собственников и пользователей жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления к управляющей организации, в том числе круглосуточную регистрацию и контроль аварийно-диспетчерской службой выполнения в установленные сроки заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом. В силу п. 35 Правил 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п. 36 Правил № 416). В целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям запрошены пояснения у контролируемого лица управляющей организации ООО «УК «СДС» (письмо от 26.09.2024 № 89-35/01-07.1/8245). По информации управляющей организации (письмо от 04.10.2024 № 342) ООО «УК «СДС» проводились работы по ремонту швов в 2023, 2022, 2020, 2018 годах. Также, в 2022 году ООО «УК «СДС» заключило с ООО «Уренгой Гео-резерв» договор на выполнение геодезических работ, сроком действия до 31.12.2024, в целях измерения степени сдвига стеновых панелей дома, расположенного по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Восточный, д. 6, корп. 5. В соответствии с условиями договора, в срок с 20.10.2022 по 31.12.2024 будут выполнены геодезические работы по геомониторингу внешних конструкций объекта, 2 раза за период. В срок до 31.12.2024 будут проведены окончательные замеры, результаты которых будут предоставлены собственнику квартиры № 64. Ответ на обращение гражданина вх. № 224 от 12.09.2024 предоставлен гражданину лично 11.10.2024 (исх. № 350 от 10.10.2024). В ходе проведения проверки ООО «УК «СДС» предоставлены письменные объяснения (письмо от 18.10.2024 № 360). Из письменных объяснений установлено, что собственник изъявил желание получить ответ собственноручно, в сроки установленные Федеральным законом О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. Пожелания собственника были исполнены в полной мере. Так, в ходе инспекционного визита установлено, что гражданин обратился в адрес управляющей организации в письменной форме, обращение зарегистрировано 12.09.2024 № 224. Ответ должен был быть предоставлен не позднее 25.09.2024. Ответ гражданину вручен 11.10.2024. Срок предоставления ответа на обращение гражданина нарушен. -в нарушение п. 36 Правил № 416 управляющей организацией нарушен срок предоставления ответа на обращение гражданина от 12.09.2024 № 224.