|
Значение |
В соответствии с решением от 24.10.2024 № 307-од проведена документарная проверка в отношении ООО "Сити Сервис" по доводам гражданина изложенным в обращении (от 30.09.2024 №85-35/01-07/2464) по вопросу качества оказания услуг по горячему водоснабжению (низкая температура горячей воды, загрязнение) в жилом помещении (квартире) № 212, о не даче ответа о качестве горячей воды, об отказе в перерасчете платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.
Многоквартирный дом, расположенный по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Молодежная, д. 9А введен в эксплуатацию в 1986 году, система горячего водоснабжения – тупиковая.
Управление многоквартирным домом, осуществляет ООО «Сити Сервис».
В силу требований жилищного законодательства, условий договора управления ООО «Сити Сервис» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее- ЖК РФ), п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014).
В соответствии с п. 13 Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг.
В соответствии с пп. 2 ч. 11 ст. 161 ЖК РФ, пп. «г» п. 31.1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее-Правила №354) управляющая организация, обязана осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границ раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.
В соответствии с п. 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290) (далее - минимальный перечень) к общим работам, выполняемым для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации; переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока; промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе; очистка и промывка водонапорных баков; проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов; промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
В соответствии с п. 19 Минимального перечня управляющая организация обязана выполнять работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах: испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления; проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки); удаление воздуха из системы отопления; промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению в многоквартирном доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Молодежная, д. 9А, является акционерное общество «Уренгойтеплогенерация-1» (далее –АО «УТГ-1»).
Требования к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению установлены п.5 приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), в частности температура горячей воды в точке водоразбора должна быть не ниже +60 °C и не выше +75 °C (п. 84 СанПиН 2.1.3684-21, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3).
В силу п. 5.3.1 правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170) расход воды на горячее водоснабжение жилых зданий должен обеспечиваться исходя из установленных норм.
Качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов. Температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 град. С в открытых системах горячего водоснабжения.
п. 6.5 ГОСТ Р 56779 – 2015 «Системы распределения бытового горячего водоснабжения. Метод расчета энергопотребления и эффективности» точки водоразбора, расположенные у потребителя (краны, смесители).
Пунктом 9.5.8 Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 24.03.2003 № 115, установлено, что при эксплуатации системы горячего водоснабжения необходимо поддерживать температуру горячей воды в местах водоразбора для систем централизованного горячего водоснабжения: не ниже 60 °C - в открытых системах теплоснабжения, не ниже 50 °C - в закрытых системах теплоснабжения и не выше 75 °C - для обеих систем.
В соответствии с п. 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491), внешней границей сетей тепло-, водоснабжения и водоотведения, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.
Порядок установления факта предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлен разделом X (пункты 104 - 113) Правил № 354.
В силу п. 105 Правил № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, - аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом.
В силу п. 106 Правил № 354 сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
В силу п. 107 Правил № 354 в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию.
В силу п. 108 Правил № 354 в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.
Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.
Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.
В силу п. 109 Правил № 354 по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги, а в случаях, указанных в пункте 148(54) настоящих Правил, также информация, указанная в пункте 124(11) Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа 2012 г. N 808 "Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (далее - Правила организации теплоснабжения).
Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил.
Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.
При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами.
В силу подпункта «в» пункта 111 Правил №354 дата и время нарушения качества услуги может быть зафиксирован, в том числе коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей. Таким образом, в случае фиксации актом проверки факта нарушения параметров температуры горячего водоснабжения в точке водоразбора в помещении показания коллективного (общедомового) прибора учета применяются для установления даты и время начала нарушения, а также лица, ответственного за нарушение качества.
Аналогичная позиция изложена в разъяснениях письме Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 30.12.2020 №40274-ОГ/04 О порядке уведомления аварийно-диспетчерской службы при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги от 05.02.2021
Согласно п. 112 Правил № 354, период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с п. 104 Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с п. 113 Правил; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.
Ч. 11 ст. 157.2 ЖК РФ установлено, что в случае ненадлежащего исполнения обязанностей лицом, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, такое лицо обязано компенсировать ресурсоснабжающей организации, предоставляющей коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, расходы, фактически понесенные ресурсоснабжающей организацией вследствие изменения размера платы за коммунальные услуги по основаниям, предусмотренным частью 4 статьи 157 настоящего Кодекса, при условии надлежащего исполнения ресурсоснабжающей организацией обязанностей по поставке ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома.
Согласно подпункту «и» п. 31(1) Правила N 354 управляющая организация осуществляющая управление многоквартирным домом, в случаях, предусмотренных подпунктами "б", "г" - "ж" пункта 17 настоящих Правил, обязана компенсировать ресурсоснабжающей организации, предоставляющей коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, в течение 10 рабочих дней со дня получения от нее соответствующего требования расходы, фактически понесенные ресурсоснабжающей организацией вследствие изменения размера платы за коммунальные услуги по причине предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества.
В целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в части касающейся содержания общего имущества ООО «Сити Сервис», факта предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества у исполнителя коммунальной услуги АО «УТГ-1» запрошены пояснения в отношении указанных сведений, а также проведены выездные обследования на основании заданий № 851-з от 11.10.2024, 852-з от 11.10.2024, с проведением инструментального измерения температуры горячего водоснабжения по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Молодежная, д. 9А, кв. 212 и подвальном помещении.
Из текста обращения гражданина (от 30.09.2024 №85-35/01-07/2464) и прилагаемых документов заявителя следует, что неоднократно обращался в ООО «Сити Сервис», АО «УТГ-1» АО «ЕРИЦ ЯНАО».
16.08.2024 посредством ГИС ЖКХ №89-2024-12817 направлена заявка в ООО «Сити Сервис» «вода плохого качества. на протяжении второго месяца вода жёлтого оттенка (при набирании большого количества воды) и металлическая пыль»; 28.08.2024 дан ответ «Здравствуйте! Ваша заявка передана в работу специалистам. С Вами свяжутся для проведения обследования».
16.08.2024 посредством ГИС ЖКХ №89-2024-12815 направлена заявка в ООО «Сити Сервис» «стою в 6 утра и воду пропускаю больше 10 минут чтобы пошла горячая. по вечерам после 21-22 тоже самое»; 20.08.2024 дан ответ «Здравствуйте! В Вашем доме однотрубная система горячего водоснабжения и в ранние часы в период наименьшего водоразбора возможно снижение температуры ГВС. В свою очередь специалисты УК проверят систему ГВС в доме. Если проблема будет повторяться сообщите диспетчеру для повторного обследования»
21.08.2024 посредством ГИС ЖКХ №89-2024-13023 направлена заявка в ООО «Сити Сервис» «Повторная заявка. все так же как и в прошлой заявке.Вставая в 6 утра воду горячую приходится проливать свыше 7 минут, так и вечером после 21-22. замеры по прошлой заявке почему то не сделали, никакого акта об обработке заявки»; дан ответ «Здравствуйте! Специалисты проведут обследование у Вас в квартире Информацию можно уточнить у диспетчера 23-15-05».
По поводу причин загрязнения воды гражданин сообщает так и ответ не получил, совместные замеры в квартире №212 ООО «Сити Сервис» и АО «УТГ-1» не проводились.
Из письменных объяснений ООО «Сити Сервис» установлено, что промывки системы горячего водоснабжения в многоквартирном доме проводились 24 апреля 2024 года.
Собственник квартиры № 212, обращался в АДС 19.08.2024 заявка №69149, на некачественное горячее водоснабжение. Сотрудниками управляющей организации выполнены работы по проливу горячего водоснабжения с технического подполья
Собственник квартиры № 212 обращался в АДС 22.08.2024 заявка №69170 ООО «Сити Сервис» о низкой температуре коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в связи с чем была инициировано выездное обследование в лице сотрудников управляющей организации ООО «Сити Сервис».
Согласно акту ООО «Сити Сервис» от 23.08.2024 результаты замеров температуры горячей воды показали, что в точке водоразбора у потребителя (в ванной комнате) температурное значение горячей воды составило 32°C, ниже нормы. Акт подписан представителем ООО «Сити Сервис» и потребителем (жилец квартиры № 212). Также снижение температуры было зафиксировано на ОДПУ.
Согласно пп. 3 ч. 11 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана принимать от собственников помещений в многоквартирном доме и нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами, нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами при рассмотрении указанных обращений, проведении проверки фактов, изложенных в них, устранении выявленных нарушений и направлении информации о результатах рассмотрения обращений в порядке, установленном Правительством РФ.
По информации АО «УТГ-1» (письмо от 10.10.2024 №4902) поступило обращение гражданина, проживающего в квартире № 212, ул. Молодежная, д. 9А, о низкой температуре горячего водоснабжения. Обращений от ООО «Сити Сервис» в АО «УТГ-1» не поступало.
При совместном обследовании АО «УТГ-1» и ООО «Сити Сервис» 05.09.2024, 03.10.2024 на границе эксплуатационной ответственности сторон, параметры теплоносителя системы горячего водоснабжения соответствуют нормам.
Из полученных письменных объяснений АО «УТГ-1» (21.10.2024 №5004) следует, что АО «УТГ-1» и ООО «Сити Сервис» проведена совместная проверка, параметры горячего водоснабжения соответствуют нормативным, прилагается копия акта, с подписью исполнителя, заинтересованного лица и без подписи потребителя.
Согласно акту от 17.10.2024 подающий трубопровод системы горячего водоснабжения 17.10.2024 составил 65°С.
В ходе контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия ГКУ ЯНАО «Ямалтехэнергоконтроль» 15.10.2024 выполнены замеры в подвальном помещении подающего трубопровода системы горячего водоснабжения и в точке разбора в ванной комнате квартиры № 212, ул. Молодежная, д. 9А, г. Новый Уренгой.
Измеренные значения 15.10.2024 температуры горячей воды в подвальном помещении подающий трубопровод системы горячего водоснабжения составили 59,03 ± 0,06 T±U, °С.
В ванной комнате, точке водоразбора системы горячего водоснабжения у потребителя составили 59,21 ± 0,06 T±U, °С.
Измеренное значение 15.10.2024 температуры воды в системе горячего водоснабжения в точке водоразбора в ванной комнате квартиры № 212 ул. Молодежная, д. 9А не соответствует требованиям пункта 4.7 СП 30.13330.2020 «Свод правил. Внутренний водопровод и канализация зданий», что является нарушением пункта 5.3.1 Правил № 170, пункта 5 приложения № 1 к Правилам № 354, п. 84 СанПиН 2.1.3684-21(утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3).
Многоквартирный дом оборудован приборами учёта ТСРВ-043 зав. № 21002009, 2102134. Согласно ведомостям потребления тепла в системе ГВС (прибор учёта ТСРВ-043 зав. № 21002009), температура теплоносителя подающего трубопровода в системе горячего водоснабжения 07.08.2024 составила 59,94 °С, 08.08.2024 - 58,91 °С, 09.08.2024 - 59,09 °С, 10.08.2024 - 58,91 °С, 11.08.2024 - 59,09 °С, 12.08.2024 - 59,51 °С, 14.08.2024 - 57,81 °С, 15.08.2024 - 59,72 °С, 16.08.2024 - 59,95 °С, 20.08.2024 - 59,10 °С, 22.08.2024 - 59,85 °С, 29.08.2024 - 59,24 °С, 04.10.2024 - 59,86 °С.
В соответствии с пп. 2 ч. 11 ст. 161 ЖК РФ, пп. «г» п. 31.1 Правил № 354 управляющая организация, обязана осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границ раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.
Указанные пограничные значения температуры горячей воды на вводе в дом, зафиксированные протоколом измерений температуры воды № 538 от 16.10.2024, актом ООО «Сити Сервис» от 23.08.2024 и прибором учёта ТСРВ-043 зав. № 21002009) свидетельствуют о том, что температура теплоносителя коммунального ресурса не обеспечивает надлежащую температуру воды в точке разбора у потребителя квартиры № 212, ул. Молодежная, д. 9А.
Соблюдение обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 162, ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, п. 17(1), п. 17(2) Правил № 416, п. 105-108 Правил №354, – не соблюдено, с момента получения заявки о нарушении качества коммунальной услуги (низкая температура, загрязнение) от жильца квартиры № 212, ул. Молодежная, д. 9А (16.08.2024, 19.08.2024, 21.08.2024) информация в АО «УТГ-1» не сообщена, 16.08.2024, 19.08.2024, 21.08.2024 совместная проверка с исполнителем коммунальной услуги АО «УТГ-1» (отказ от проведения проверки исполнителя не фиксировался) не проведена в точке водоразбора (квартире № 212), акты проверки о проверки параметров качества горячего водоснабжения в квартире № 212, не составлены, заинтересованному лицу на ознакомление не направлены, тем самым п. 18 Минимального перечня: не обеспечен постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения в многоквартирном доме: ул. Молодежная, д. 9А. |