Предостережение:

• Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «21» ноября 2024 г. №С-93/24 В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - департамент) поступило обращение гражданки, проживающей по адресу: ЯНАО, г. Салехард, ул. Чкалова, д. 18Б, кв. 6 (вх.№ 89-35/01-07/2550 от 03.10.2024, вх.№ 89-35/01-07/2603 от 08.10.2024) о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно: о невыполнении заявок о ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги «отопление» (холодные приборы отопления). В многоквартирном доме, расположенном по адресу: ЯНАО, г. Салехард, ул. Чкалова, д. 18Б, выбран способ управления – управление управляющей организацией ООО «ЖК «Возрождение». В силу ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Информация, подлежащая размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом, определена главой XI Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.07.2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». Пунктом 19.2. главы XI данного приказа установлено, что ответ на обращение размещается в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства в сроки не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. В соответствии с п. 36 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Порядок осуществления деятельности № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с п. 37 Порядка осуществления деятельности № 416 ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (п. 35 Порядка осуществления деятельности № 416). Обращения гражданки, направлены в управляющую организацию «ЖК «Возрождение» посредством государственной информационной системы жилищно - коммунального хозяйства 29.09.2024 системный № 89-2024-16115, 25.09.2024 системный № 89-2024-16470. Из информации, размещенной в государственной информационной системы жилищно - коммунального хозяйства установлено, что в разделе «обращения, просмотр обращения» ответы на обращение от 29.09.2024 системный № 89-2024-16115, от 25.09.2024 системный № 89-2024-16470 не размещены. Сообщения гражданки о неполучении ответов на обращение в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства размещен, отсутствуют. Сведения о нарушениях, повлекших непосредственную угрозу причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью, возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, ущерба обороне страны и безопасности государства, отсутствуют, однако, непринятие «ЖК «Возрождение» мер, по своевременному размещению ответов на запрос в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, приводит к нарушению обязательных требований. ------------------------------------------------------------------------------------------------- В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Не допускать нарушение сроков рассмотрения обращения собственника или пользователя помещения, предусмотренных Порядком осуществления деятельности № 416, срок до 10.12.2024.