Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/341 от 13.02.2024) гражданина (далее – заявитель), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Советская, д. 86/61 (далее — многоквартирный дом), кв. 42, по вопросу промерзания межпанельных швов, непринятия мер ТСЖ «Север». В обращении заявитель указывает, что у нее в квартире промерзает стена, при температуре воздуха ниже 25 градусов. Самостоятельный замер тепловизором показывает что температура стены от 5 до -10 градусов. неоднократно обращались в ТСЖ СЕВЕР с заявлением о фиксации температуры в помещении (замер швов). В 2022 году был произведен ремонт шва снаружи здания, ситуация не изменилась. Никаких дальнейших действий со стороны ТСЖ предпринято не было, на замер не приходят. Объясняют ситуацию тем, что в это квартире холодно, и это не относится к ТСЖ. Собственниками помещений в Многоквартирном доме выбран способ управления многоквартирным домом – управление товариществом собственников, зарегистрировано товарищество собственников жилья « Север» (далее – ТСЖ «Север», Товарищество). В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в обращении, департаментом, в соответствии с пунктом 2 части 3 статьи 58 Федерального закона № 248, в адрес ТСЖ «Север» направлен запрос пояснений по обстоятельствам, изложенным в обращении. По результатам рассмотрения представленных пояснений и документов по вопросам обращения установлено следующее. В соответствии с пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), содержание общего имущества в многоквартирном доме включает в себя: а) осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; з) текущий ремонт и содержание общего имущества. Согласно документам, представленным Товариществом, 12.02.2024 по обращению заявителя от 09.01.2024, произведены замеры температуры межпанельных швов в квартире № 42. Согласно тепловизионных измерений измеренные значения температур внутренних поверхностей ограждающих конструкций в жилых комнатах квартиры № 42, не соответствуют требованиям пункта 5.7 СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий. Актуализированная редакция СНиП 23-02-2003». Товариществом принято решение о выполнении ремонтных работ по утеплению швов в районе квартиры № 42 в летний период 2024 года. Согласно пункту 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 (далее – Правила № 416), управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов в том числе: - прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Таким образом, Товарищество является лицом, ответственным за своевременное рассмотрение заявлений граждан, проживающих в указанном многоквартирном доме и направления ответов. Согласно пункту 35 Правил № 416, официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с п. 36 раздела VIII Правил № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). При этом, как следует из пояснений Товарищества заявителем направлено письменное заявление 09.01.2024 года, однако Товариществом замеры произведены только 12.02.2024. Вместе с тем, сведений о направлении ответа на указанное обращение Товариществом не представлено. Соответственно, выявлены признаки ненадлежащего рассмотрения ТСЖ «Север» обращений граждан. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Возможное бездействие ТСЖ «Север» в части ненадлежащего рассмотрения обращения гр. Ахметшиной А.Р., поступившей в адрес ТСЖ «Север» 09.01.2024, может привести к нарушению обязательных требований.