|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/3049 от 13.11.2024) гражданина (далее- заявитель), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Шевченко, д. 72В (далее — Многоквартирный дом), кв. 20.
В обращении заявитель просит провести проверку по поводу оказания услуг по линии теплоснабжения. После подачи тепла в систему отопления дома начался шум в системе отопления. Управляющая компания в данном вопросе бездействует. Подана заявка в УК «Новое время» от 11.19.2024 № 814, но заявка до настоящего времени не отработана. Также было подано заявление в УК «Новое время» по средством электронной почты вх. № 643.
Собственниками помещений в Многоквартирном доме выбран непосредственный способ управления многоквартирным домом, с целью реализации которого с ООО «УК «НВ» заключен договор оказания услуг и(или) выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников многоквартирного дома от 01.05.2023 (далее — Договор).
Согласно части 2.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в обращении, департаментом у ООО «УК «НВ» и акционерного общества «Энерго-Газ-Ноябрьск» (далее — АО «Энерго-Газ-Ноябрьск») запрошены пояснения по существу обращения.
Рассмотрев представленные пояснения установлено, что в системе отопления в квартире у заявителя имеется шум, что может указывать на наличие неисправности или загрязнения в системе отопления, при этом причина появления шума не установлена. Актов осмотра системы отопления в квартире у заявителя не представлено.
Согласно пункту 1.1 Договора, обслуживающая организация по заданию заказчика в течение срока действия настоящего договора за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в Многоквартирном доме, а также иные услуги, являющиеся предметом настоящего договора.
Согласно пункту 3.2.1 Договора, обслуживающая организация обязана организовывать и предоставлять услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД с надлежащим качеством и с соблюдением установленных действующих стандартов, а также соблюдением условий настоящего договора. Перечень услуг и работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД определен в приложении № 2, являющемуся неотъемлемой частью настоящего договора.
Согласно пункту 2.2 приложения № 2 Договора, к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление), отнесено: проверка состояния, исправности, работоспособности, техническое и сезонное обслуживание всех элементов, испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания), промывка и регулировка систем отопления, проведение пробных пусконаладочных работ, удаление воздуха из системы отопления, промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
Согласно пункту 5.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (далее — ПиН), системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.
Согласно пункту 5.1.2 ПиН, организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны: проводить с эксплуатационным персоналом и населением соответствующую разъяснительную работу; своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования.
Согласно пункту 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (далее — Минимальный перечень), к общим работам, выполняемыем для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, отнесено:
проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);
постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем;
контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);
восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации;
контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации;
переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока;
промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе;
очистка и промывка водонапорных баков;
проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов;
промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
Соглансо пункту 19 Минимального перечня, к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах, отнесено:
испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления;
проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки);
удаление воздуха из системы отопления;
промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
Таким образом, ООО «УК «НВ» обязано обеспечивать надлежащее содержание системы отопления Многоквартирного дома, проверять ее состояние, исправность, работоспособность, осуществлять промывку, при выявлении нарушений в работе системы отопления принимать меры по их устранению.
Вместе с тем, как следует из рассмотренных пояснений и документов, в системе отопления в квартире у заявителя имеется шум, что может указывать на наличие неисправности или загрязнения в системе отопления, при этом причина появления шума не установлена.
Бездействие ООО «УК «НВ» в части обеспечения надлежащего содержания общего имущества (системы отопления) в Многоквартирном доме приводит (может привести) к нарушению обязательных требований.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
В срок до 30.12.2024 провести осмотр системы отопления многоквартирного дома по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Шевченко, д. 72В, на предмет выявления причины появления шума в квартире № 20, при выявлении такой причины — принять предусмотренные законом меры по ее устранению. |
