Предостережение:

• В отношении ООО МКК «ФИНАФОР» (далее - Общество) ИНН 9728073836, ОГРН 1227700586740, адрес (место нахождения): 109380, г. Москва, вн.тер.г.муниципальный округ Люблино ул. Чагинская, д. 4, стр. 13, помещ. 9/3 включенного в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В отделение правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Ямало-Ненецкому автономному округу 30.09.2025 (вх. № 23362/25/89000-ОГ), поступило обращение Лонгортова Ивана Владимировича (далее - Заявитель), о возможном нарушении со стороны ООО МКК «ФИНАФОР» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ). Из поступившего обращения следует, что на принадлежащий Заявителю абонентский номер +79004031994 сотрудниками ООО МКК «ФИНАФОР» осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, путем направления текстовых сообщений с требованием немедленно погасить задолженность и внести денежные средства в полном объеме. Должностным лицом отделения правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления в адрес Заявителя, кредитной организации направлены запросы для уточнения информации. Согласно сведениям, предоставленным ООО МКК «ФИНАФОР» следует, что между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № 50210924 от 31.05.2025 по которому возникла просроченная задолженность. В рамках взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, Обществом направлялись текстовые сообщения, осуществлялись телефонные переговоры. В соответствии с ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, короткие текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) в случае, предусмотренном частью 11 настоящей статьи, либо информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет"; 3) письменную корреспонденцию, доставляемую по месту жительства или месту пребывания должника операторами почтовой связи, курьером или специальными (курьерскими) службами доставки без непосредственного взаимодействия. По результатам анализа информации, содержащейся в предоставленной ООО МКК «ФИНАФОР» детализации осуществления взаимодействия с должником посредством направления текстовых сообщений установлено, что на принадлежащий заявителю номер телефона +79004031994 в целях возврата просроченной задолженности перед Обществом по вышеуказанному 13.07.2025 в 10 час. 17 мин. (здесь и далее - время московское), 15.07.2025 в 10 час. 18 мин., 17.07.2025 в 10 час. 15 мин., 19.07.2025 в 10 час. 14 мин. направлены текстовые сообщения, с требованиями о возврате долга. При этом, Общество, выражая ничем не обоснованное предположение об уклонении должника от оплаты долга, в тексте сообщений использует недопустимые выражения («Компания ВПРАВЕ обратиться в МВД РФ для проверки предоставленных Вами сведений. Погасите просроченный долг...»; « ...ООО МКК ФИНАФОР может обратиться в суд. Избегите суда - оплатите долг...»; «ПРОСРОЧЕННЫЙ ДОЛГ НЕ ПОГАШЕН! ООО МКК ФИНАФОР планирует подготовку документов в суд. Госпошлина составит не менее 2 000 р.); «Оплатите просроченный долг. Возможно обращение в госорганы...» Направляя такие сообщения должнику ООО МКК «ФИНАФОР» имело своей целью оказание на должника психологического давления и не могут быть расценены как направление сообщений, разъяснительного характера, поскольку они способствует формированию у должника негативных переживаний и чувства безысходности в случае невозврата долга. Общество вводит должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств при условии отсутствия вступившего в законную силу судебного решения и возбужденного исполнительного производства.