23.06.2025 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу в г. Новый Уренгой, Тазовском районе поступило обращения от граждан вх.№659/ж-2025, в отношении АО «Ново-уренгоймежрайгаз» ПАГЗС ИНН: 8904007910 ОГРН 1028900621628 о некорректно настроенном обо... Еще...23.06.2025 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу в г. Новый Уренгой, Тазовском районе поступило обращения от граждан вх.№659/ж-2025, в отношении АО «Ново-уренгоймежрайгаз» ПАГЗС ИНН: 8904007910 ОГРН 1028900621628 о некорректно настроенном оборудовании на заправке по адресу ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Таёжная 198. В ходе заправки транспортного средства с тероидальным баллоном 54 л, прибор отображает информацию по залитому топливу 53.65 л. По итогу оплата с потребителя взимается согласно литражу отраженному на ГЗС, а именно за 53.65л.
Данная информация полностью противоречит ГОСТ 34602-2019, ГОСТ Р 56217-2014, так как согласно техническим характеристикам и параметрам газовый бак (баллон) на автомобиле с газобаллонным оборудованием (ГБО) заполняют не полностью. Это связано с особенностями работы мультиклапана, который отсекает подачу газа при заполнении баллона на определённом уровне. Согласно вышеуказанным ГОСТам и предоставленному потребителем паспорту газового баллона колесного транспортного средства №10516 от ЕАЭС.ru. максимальная заполняемость бака у баллона 53 л.
Все вышеуказанное свидетельствует об обмане потребителя при заключении договора купли-продажи, а именно обсчет.
Обманом потребителя считается действие продавца (изготовителя, исполнителя услуг) которые вводят покупателя в заблуждения с целью получения выгоды.
Обсчет- взимание большей суммы, чем определено ценой товара, работы услуги.
Вышеуказанное замечание является нарушениями Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", за которое предусмотрена ответственность ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:Принять меры по обеспечению соблюдения и недопущения нарушений вышеуказанных требований
Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации 642003158542 (ИНН: 8904007910)
Предостережение:
23.06.2025 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу в г. Новый Уренгой, Тазовском районе поступило обращения от граждан вх.№659/ж-2025, в отношении АО «Ново-уренгоймежрайгаз» ПАГЗС ИНН: 8904007910 ОГРН 1028900621628 о некорректно настроенном оборудовании на заправке по адресу ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Таёжная 198. В ходе заправки транспортного средства с тероидальным баллоном 54 л, прибор отображает информацию по залитому топливу 53.65 л. По итогу оплата с потребителя взимается согласно литражу отраженному на ГЗС, а именно за 53.65л.
Данная информация полностью противоречит ГОСТ 34602-2019, ГОСТ Р 56217-2014, так как согласно техническим характеристикам и параметрам газовый бак (баллон) на автомобиле с газобаллонным оборудованием (ГБО) заполняют не полностью. Это связано с особенностями работы мультиклапана, который отсекает подачу газа при заполнении баллона на определённом уровне. Согласно вышеуказанным ГОСТам и предоставленному потребителем паспорту газового баллона колесного транспортного средства №10516 от ЕАЭС.ru. максимальная заполняемость бака у баллона 53 л.
Все вышеуказанное свидетельствует об обмане потребителя при заключении договора купли-продажи, а именно обсчет.
Обманом потребителя считается действие продавца (изготовителя, исполнителя услуг) которые вводят покупателя в заблуждения с целью получения выгоды.
Обсчет- взимание большей суммы, чем определено ценой товара, работы услуги.
Вышеуказанное замечание является нарушениями Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", за которое предусмотрена ответственность ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:Принять меры по обеспечению соблюдения и недопущения нарушений вышеуказанных требований
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
8904007910
ОГРН
1028900621628
Наименование
642003158542
Код МСП
Среднее предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
35.22
Наименование
Распределение газообразного топлива по газораспределительным сетям
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Антропова Ирина Григорьевна
ФИО инспектора
Рамзаева Татьяна Андреевна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу
Основание проведения
Текст
обращение граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
23.06.2025 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ямало-Ненецкому автономному округу в г. Новый Уренгой, Тазовском районе поступило обращения от граждан вх.№659/ж-2025, в отношении АО «Ново-уренгоймежрайгаз» ПАГЗС ИНН: 8904007910 ОГРН 1028900621628 о некорректно настроенном оборудовании на заправке по адресу ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Таёжная 198. В ходе заправки транспортного средства с тероидальным баллоном 54 л, прибор отображает информацию по залитому топливу 53.65 л. По итогу оплата с потребителя взимается согласно литражу отраженному на ГЗС, а именно за 53.65л.
Данная информация полностью противоречит ГОСТ 34602-2019, ГОСТ Р 56217-2014, так как согласно техническим характеристикам и параметрам газовый бак (баллон) на автомобиле с газобаллонным оборудованием (ГБО) заполняют не полностью. Это связано с особенностями работы мультиклапана, который отсекает подачу газа при заполнении баллона на определённом уровне. Согласно вышеуказанным ГОСТам и предоставленному потребителем паспорту газового баллона колесного транспортного средства №10516 от ЕАЭС.ru. максимальная заполняемость бака у баллона 53 л.
Все вышеуказанное свидетельствует об обмане потребителя при заключении договора купли-продажи, а именно обсчет.
Обманом потребителя считается действие продавца (изготовителя, исполнителя услуг) которые вводят покупателя в заблуждения с целью получения выгоды.
Обсчет- взимание большей суммы, чем определено ценой товара, работы услуги.
Вышеуказанное замечание является нарушениями Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", за которое предусмотрена ответственность ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:Принять меры по обеспечению соблюдения и недопущения нарушений вышеуказанных требований