Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-40/01-05/30 от 10.01.2025) гражданки (далее — заявитель), проживающей по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Шевченко, д. 159 (далее — Многоквартирный дом), кв. 14. В обращении заявителем указано, что с октября месяца в их доме значительно увеличилась оплата общедомовых расходов. К примеру, за октябрь холодная вода для ГВС на 18-квартирный дом составила 164,89, за ноябрь — 246,8. ТЭ для ГВС на ОДН за октябрь — 0,7759 Гкал. Заявитель считает указанные объемы завышенными, как-будто в подъезде круглосуточно бежит горячая вода, с нарастанием ежемесячно. Из содержания обращения следует, что заявитель по данному вопросу обращалась в АО «ЕРИЦ ЯНАО» и управляющую организацию ООО «Радуга», конкретного ответа не получила, все ссылаются друг на друга. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «Радуга» на основании договора управления многоквартирным домом от 08.07.2024, заключенного на основании постановления Администрации города Ноябрьска от 08.07.2024 № 1281- П «Об определении управляющей организации для управления многоквартирным домом», и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. В силу требований жилищного законодательства и условий указанного договора управления ООО «Радуга» обязано обеспечивать содержание общего имущества в Многоквартирном доме надлежащим образом, в том числе внутридомовых инженерных сетей. Исполнителем коммунальных услуг по отоплению, холодному и горячему водоснабжению, водоотведению в Многоквартирном доме является ресурсоснабжающая организация АО «Энерго-Газ-Ноябрьск». В ходе рассмотрения обращения департаментом у АО «ЕРИЦ ЯНАО» запрошены пояснения и документы по существу обращения (письмо департамента № 89-35/01-07.1/212 от 15.01.2025). В представленных пояснениях, изложенных в письме № И-ЕРИЦ-2025-0501 от 20.01.2025 (вх. № 89-35/01-07.1/655 от 27.01.2025) указано, что Многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета горячего водоснабжения (далее — ОДПУ ГВС). Расчет размера платы за коммунальную услугу, потребленную на общедомовые нужды (далее - ОДН), производится в соответствии с требованиями, установленными п. 44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354), по формуле 12 приложения №2 к данным правилам (разница между объемом ресурса, определенного по показаниям ОДПУ ГВС, и суммарным объемом ресурса в жилых помещениях распределяется на потребителей пропорционально площади помещения). Представлен подробный расчет платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, потребленную на ОДН, в отношении жилого помещения заявителя на примере расчетного периода «октябрь 2024 г.». Объем ГВС по показаниям ОДПУ за октябрь 2024 г. составил 164,89 м3, суммарный объем потребления ГВС в помещениях дома — 42,538 м3. Соответственно, объем ГВС на ОДН, распределяемый на потребителей в данном расчетном периоде, практически в 3 раза превышает объем ГВС, потребленный потребителями в жилых помещениях. АО «ЕРИЦ ЯНАО» указано, что в данном случае причиной увеличения размера платы за указанную услугу в отношении Многоквартирного дома, в том числе в отношении жилого помещения заявителя за расчетные периоды октябрь, ноябрь 2024 г., является значительная разница между объемом, определенным по показаниям ОДПУ ГВС (высокие показатели потребления коммунального ресурса), и объемом ресурса, потребленного на индивидуальные нужды потребителей (низкие показатели потребления коммунального ресурса). Высокие объемы потребляемых коммунальных ресурсов на общедомовые нужды могут быть обусловлены действием различных факторов, в том числе несвоевременной либо недостоверной сдачей показаний индивидуальных приборов учета, неисправностями индивидуальных приборов учета, несанкционированными подключениями, ненадлежащим состоянием и содержанием внутридомовых инженерных сетей, а также иными причинами. Согласно п.п. «е» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, потребитель не вправе несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы. Согласно п.п. «а» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, содержание общего имущества включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан (при управлении многоквартирным домом управляющей организацией осмотры общего имущества проводятся данной организацией). Согласно пункту 2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется также контроль за использованием и содержанием помещений. Согласно пункту 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, к общим работам, выполняемым для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, отнесено: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации; переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока; промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе; очистка и промывка водонапорных баков; проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов; промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений. Учитывая изложенное, управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание внутридомовых сетей горячего водоснабжения, в том числе проводить своевременные осмотры, в ходе которых устанавливать факты наличия/отсутствия их повреждений и протечек, а также несанкционированных подключений к данным сетям, принимать меры по устранению выявленных повреждений. Значительное превышение объема коммунального ресурса на ОДН, распределяемого на потребителей, над объемом коммунального ресурса, потребленным потребителями в жилых помещениях, может указывать на то, что в доме имеются повреждения, протечки в инженерных сетях, несанкционированные подключения (без учетное потребление). Сведений о проведении управляющей организацией осмотров (обследований) состояния внутридомовых сетей горячего водоснабжения Многоквартирного дома на предмет установления фактов наличия/отсутствия их повреждений и протечек, а также несанкционированных подключений к данным сетям, в департаменте не имеется. Непроведение ООО «Радуга» таких осмотров может привести к нарушению обязательных требований. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Провести осмотр (обследование) состояния внутридомовых сетей горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Шевченко, д. 159, на предмет установления фактов наличия/отсутствия их повреждений и протечек, а также несанкционированных подключений к данным сетям (без учетного потребления).