|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого авто-номного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/50 от 13.01.2025) гражданина (далее – заявитель), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Ямальская, д. 5а (далее — многоквартир-ный дом), кв. 13. В обращении заявитель просит принять меры в отношении организации ООО «УК «НВ» и ее должностных лиц в связи с нарушением сроков размещения информации в ГИС ЖКХ. Из содержания карточки обращения в ГИС ЖКХ следует, что 07.12.2024 заяви-тель направил обращение в адрес ООО «УК «НВ» на тему «Некачественная уборка территории от снега и наледи». Номер обращения в системе 89-2024-20943, дата полу-чения обращения 07.12.2024. В обращении заявитель спрашивал почему в конце нояб-ря 2024 года была проведена некачественная уборка снега во дворах Ямальская 5аи Рабочая 44. Деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Ноябрьск, ул. Ямальская, д. 5А в соответствии с условиями договора управления от 01.11.2020 осуществляет ООО «УК «НВ». Указанное лицо обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе земельного участка многоквартирного дома, конструкций входного крыльца (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. 24 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290). При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений относится к числу лицензионных требований (п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). Согласно требованиям части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Феде-рации частью предмета договора управления многоквартирным домом являются обя-зательства по управлению многоквартирным домом, по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлению коммунальных услуг соб-ственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме ли-цам, осуществлению иной направленной на достижение целей управления многоквар-тирным домом деятельности. Согласно пункту 19.1 раздела XI Приказа Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации постав-щиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Феде-ральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», в государственной информационной си-стеме жилищно-коммунального хозяйства (далее — ГИС ЖКХ, система) должны быть размещены сведения об ответе на обращение и документы, являющиеся приложения-ми к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организа-ции, ТСЖ, кооператива, не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения сро-ка, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обраще-ние. Данные сведения размещаются лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления много-квартирным домом, ТСЖ, кооперативами, осуществляющими управление многоквар-тирным домом. В ходе мониторинга ГИС ЖКХ установлено, что ответ на обращение № 89-2024-20943 от 07.12.2024 ООО «УК «НВ» разместило 09.01.2025, ответ по существу вопроса размещен в приложении, однако приложение на 09.01.2025 года отсутствовало. Ука-занное приложение было загружено в ГИС ЖКХ только 16.01.2025, что является нару-шением срока ответа на обращение. Как следует из пояснений управляющей организа-ции, файл который был во вложении по техническим причинам в системе ГИС ЖКХ не прикрепился. После обнаружения сбоя в системе, заявителю был направлен дополни-тельный ответ 16.01.2025. ООО «УК «НВ» в качестве управляющей вышеуказанным многоквартирным до-мом организации обязано обеспечить надлежащее рассмотрение обращений граждан и направление ответов в сроки (не более 10 рабочих дней со дня получения), установ-ленные пунктами 34, 36 Правил осуществления деятельности по управлению много-квартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Фе-дерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее — Правила № 416). Соответственно, информация об ответе на обращение № 89-2024-20943 от 07.12.2024, должна быть размещена в ГИС ЖКХ управляющей организацией не позд-нее 09.01.2025 в полном объеме. Однако полный ответ на указанное обращение раз-мещен в системе только 16.02.2024. Согласно части 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федера-ции», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений признаках нару-шений обязательных требований контрольный (надзорный) орган объявляет контроли-руемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требова-ний и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требова-ний. Бездействие ООО «УК «Новое время» в части в части ненадлежащего рассмотрения обращения, поступившее в адрес ООО «УК «НВ» 07.12.2024 может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требованийи предлагаю: При получении обращений собственников и пользователей помещений многоквартирных домов, находящихся в управлении, обеспечить рассмотрение обращений в установленные законом сроки. |