|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения (вх. № 89-35/01-07/441 от 06.02.2025, № 89-35/01-07/623 от 18.02.2025) гражданки (далее — заявитель), проживающей по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Дзержинского, д. 3 (далее — Многоквартирный дом), кв. 82. В обращении вх. № 89-35/01-07/441 от 06.02.2025 заявителем указано, что 22.01.2025 она направила в управляющую организацию ООО «Комфортный город» запрос по теме «уборка во дворе», 05.02.2025 заявка перешла в статус «исполнена», но ей поступил неудовлетворительный ответ. Ответ шаблонный, снег от подъезда скинули на дорогу именно 05.02 и написали, что удовлетворительно. Заявитель спрашивает почему нельзя нормально почистить снег и просит не скидывать снег на дорогу. Дорога с торца доме не чистится ежегодно, во время уборки машины они убирали. Несколько машин во дворе не помешали , чтобы почистить снег. Из карточки обращения в ГИС ЖКХ следует, что заявитель обращалась в ООО Комфортный город» с заявлением № 89-2025-1680, в котором просила убирать кучу снега от 6 подъезда при уборке, с двух сторон есть полисадники. Заявителем было указано, что регулярно, уже 2 зиму, оставляют снег при выходе из подъезда, на звонки в УК реакции ноль, хотя обещали неделю назад эту кучу убрать. Ответом на данное обращение заявитель не удовлетворена. В обращении вх. № 89-35/01-07/623 от 18.02.2025 заявителем указано, что 22.01.2025 она направила в управляющую организацию ООО «Комфортный город» запрос по теме «другое», 04.02.2025 заявка перешла в статус «исполнена», но ей поступил неудовлетворительный ответ. Заявителем указано, что сегодня (дата обращения 17.02.2025) чердачная дверь опять «бахает», весь день и ночь, отписка февраль ее не устраивает, так можно и на лето перенести, в морозы в подъезде чем выше, тем холоднее, с чердака идет холод, радиаторы в подъезде завалены мусором. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «Комфортный город» на основании договора управления многоквартирным домом и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. В силу требований жилищного законодательства и условий указанного договора управления ООО «Комфортный город» обязано обеспечивать содержание общего имущества в Многоквартирном доме надлежащим образом, в том числе земельного участка и мест общего пользования. В ходе рассмотрения обращений департаментом у ООО «Комфортный город» запрошены пояснения по существу обращений, проведены выездные обследования (18.02.2025 и 06.03.2025). Согласно представленным пояснениям по обращению вх. № 89-35/01-07/441 от 06.02.2025, в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом периодичность выполнения работ по механизированной уборки составляет 1 раз в 2 месяца, ручная уборка входных групп производится ежедневно. Очередная механизированная уборка от снега придомовой территории Многоквартирного дома была запланирована на третью декаду февраля 2025 г., предыдущая уборка была проведена — 23-24.12.2024, в подтверждение чего представлен акт выполненных работ по мех. уборке. 05.02.2025 сотрудниками управляющей организации проведен осмотр придомовой территории Многоквартирного дома, на дату осмотра придомовая территория и входные группы подъездов многоквартирного дома находились в удовлетворительном состоянии, в подтверждение чего представлен акт осмотра придомовой территории. В ходе выездного обследования 06.03.2025 установлено, что запланированная на февраль 2025 г. механизированная уборка внутридворового проезда (вдоль дома) проведена. Вместе с тем, проезд с правого торца Многоквартирного дома не очищен от снега, на проезде зафиксировано скопление спресованного (утрамбованного) снега. При этом, согласно публичной кадастровой карте, данный участок проезда расположен на земельном участке Многоквартирного дома. Согласно информации, размещенной в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, заявитель 22.01.2025 обратилась в ООО «Комфортный город» с обращением № 89-2025-1683, в котором просила на чердаке 6 подъезда провести замену двери, которая находится на выходе на крышу, она постоянно бахает от ветра, не держит холод, в подъезде стало очень холодно, чем выше, тем холоднее. Заявитель предполагает, что на чердаке все открыто и оттуда дует холод вниз, в квартире стало значительно холоднее. В ответе управляющей организации № 179 от 04.02.2025 указано, что сотрудники ООО «Комфортный город» 23.01.2025 произвели осмотр чердачного помещения и чердачной двери. На момент осмотра постороннего шума не было обнаружено, двери выхода на кровлю и чердак плотно закрыты. Утепление чердачной двери запланировано на февраль 2025 г. Согласно зарегистрированной заявке № 88010 от 28.01.2025 система отопления развоздушена и находится в рабочем состоянии. Заявитель осталась не удовлетворена указанным ответом на обращение и обратилась в департамент за защитой своих прав. В ответ на запрос по обращению вх. № 89-35/01-07/623 от 18.02.2025 управляющей организацией представлен акт осмотра технического состояния Многоквартирного дома от 24.02.2025, в котором указано, что чердачная дверь для выхода на крыша плотно закрыта на замок, радиаторы в подъезде находятся в удовлетворительном состоянии (мусор отсутствует). В акте отображены фотографии одного отопительного прибора и двери выхода на кровлю. Вместе с тем, документов о проведении измерений температуры воздуха в помещении шестого подъезда Многоквартирного дома, о принятии мер (при необходимости) по выявлению и устранению причины ненадлежащей температуры воздуха в подъезде, о проведении запланированных работ по утеплению чердачной двери, а также документов достоверно подтверждающих проведение осмотра всех отопительных приборов в подъезде и обеспечение плотности притвора люка выхода в чердачное помещение, двери выхода на кровлю не представлено. Представленные ООО «Комфортный город» пояснения и акт осмотра в полной мере не подтверждают выполнение указанных работ. Учитывая наличие жалоб гражданина по данному вопросу и неудовлетворенность полученным ответом на обращение, имеются признаки нарушения обязательных требований при содержании общего имущества в Многоквартирном доме. Согласно пункту 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «Комфортный город» в части обеспечения надлежащего содержания общего имущества в Многоквартирном доме может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. ООО «Комфортный город»: - произвести очистку от снега и наледи участка проезда, расположенного с правого торца многоквартирного дома по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Дзержинского, д. 3; - в шестом подъезде обеспечить плотный притвор люка выхода в чердачное помещение и двери выхода на кровлю, произвести запланированное утепление чердачной двери, провести осмотр и при необходимости очистку отопительных приборов, произвести измерения температуры воздуха в помещении шестого подъезда указанного многоквартирного дома, в случае фиксации ненадлежащей температуры воздуха (ниже +16°С) принять предусмотренные законом меры по выявлению и устранению причины ненадлежащей температуры воздуха. |