Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/987 от 24.03.2025) гражданина (далее — заявитель), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Изыскателей, д. 13А (далее — Многоквартирный дом), кв. 10. В обращении заявителем указано, что 17.03.2025 он направил в управляющую организацию ООО «Радуга» запрос по теме «Проблемы с уборкой подъезда», 21.03.2025 заявка перешла в статус «Исполнена», но ему поступил неудовлетворительный ответ, а именно: было обращение по уборке снега с козырьков над подъездами, снег не убран в полном объёме, есть вероятность его падения на лестничный марш при входе в подъезд. В связи с этим заявитель просит принять меры, направленные на устранение нарушений его прав и решения обозначенной проблемы. Из карточки обращения в ГИС ЖКХ следует, что заявитель обратился в ООО «Радуга» с заявлением № 89-2025-6591 от 17.03.2025, в котором указал, что снег свисает над лестничными маршами при входе в подъезды, приложил фотографии. В ответ на заявление ООО «Радуга» 21.03.2025 дан ответ, что снежные свесы на балконных козырьках над лестничными маршами убраны, к ответы приложены фотографии. Деятельность по управлению Многоквартирным домом осуществляет ООО «Радуга» на основании договоров управления многоквартирным домом от 15.05.2025 и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. В силу требований жилищного законодательства и условий заключенных договоров управления ООО «Радуга» обязано обеспечивать содержание общего имущества в Многоквартирном доме надлежащим образом. Согласно пункту 7 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, управляющая организация обязана проводить проверку и при необходимости очистку кровли от скопления снега и наледи. Согласно пункту 4.6.1.23 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 No 170, крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине). Вместе с тем, из представленных заявителем и управляющей организаций фотографий следует, что слой снега на козырьках балконов Многоквартирного дома значительно превышает 30 см (визуально). По обращению заявителя управляющей организацией очищены только снежные свесы с козырьков балконов, сами козырьки от снега не очищались. Бездействие ООО «Радуга» в части обеспечения очистки от снега козырьков балконов Многоквартирного дома приводит к нарушению обязательных требований. Произвести очистку от снега козырьков балконов многоквартирного дома по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Изыскателей, д. 13А.