|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения (вх. № 89-35/01-07/938 от 19.03.2025, вх. № 89-35/01-07/949 от 20.03.2025) гражданина (далее — заявитель), проживающего по адресу: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Советская, д. 106 (далее — Многоквартирный дом), кв. 312. В обращении заявителем указано, что управляющей организацией не выполнены работы по устранению резкого изменения температуры воды в точке водоразбора в квартире, в связи с чем заявитель просит принять меры, направленные на устранение его нарушенных прав. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «Радуга» на основании договора управления многоквартирным домом и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. В силу требований жилищного законодательства и условий указанного договора управления ООО «Радуга» обязано обеспечивать содержание общего имущества в Многоквартирном доме надлежащим образом, в том числе подвального помещения. Согласно части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе: соблюдение требований к надёжности и безопасности многоквартирного дома (п. 1); безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества (п. 2); соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (п. 4). Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Минимальный перечень), правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила № 290) утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290. В соответствии с пунктом 18 Правил № 290, работы, работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: - постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем. Требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилищного фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утверждёнными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170), которые зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 15.10.2003 за № 5176, опубликованы в «Российской газете» от 23.10.2003 № 214 и являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и лицами, ответственными за обеспечение надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Согласно подпункту б) пункта 5.8.3. Правил № 170 - организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: б) устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.), регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки. Требования и нормативы по предоставлению коммунальных услуг определены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно пункту 3 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) - давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора в многоквартирных домах и жилых домах должно составлять - от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см). В ходе рассмотрения обращений у ООО «Радуга» запрошены пояснения и документы по существу обращения. Согласно предоставленных пояснений ООО «Радуга» 28.08.2024 посредством ГИС ЖКХ в адрес управляющей организации поступило обращение от заявителя, по вопросу изменения температуры воды «от кипятка до ледяной». По результатам осмотра было установлено передавливание холодной воды (ХВС) в горячую (ГВС) в квартире (подмес). Подмес происходил ввиду неисправности смесителя, расположенного в ванной комнате. Заявителю были даны рекомендации по установке обратных клапанов, что само по себе исключает вероятность подмеса. После установки обратных клапанов проблема подмеса была решена. 11.03.2025 г. от заявителя поступило обращение, что проблема подмеса воды возникла вновь. Для поиска места подмеса были обследованы все квартиры по стояку ГВС, ХВС (подмес не установлен), за исключением кв. № 308, куда в настоящее время доступ получить не представилось возможным. После предоставления доступа для осмотра инженерных сетей в квартире № 308 будет известна причина подмеса. Бездействие ООО «Радуга» в части обеспечения надлежащего водоснабжения Многоквартирного дома может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. |
