Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило коллективное обращение (вх.  № 89-35/01-07/2265 от 14.08.2025) граждан (далее — заявители), проживающих в многоквартирном доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Школьная, д. 19 (далее — Многоквартирный дом, МКД). Из обращения следует, что заявители не удовлетворены качеством уборки подъезда и придомовой территории. Граждане указывают на то, что не осуществляется уборка площадок у входа в подъезд, лестничные площадки не убираются, в батареях мусор, на подоконниках грязь. Управляющая организация на жалобы жильцов не реагирует. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «НВ» на основании договора управления от 01.07.2020 (далее – Договор управления) и лицензии на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами. Департаментом у ООО «УК «НВ» были запрошены пояснения по доводам обращения заявителей. Из представленных пояснений и документов следует, что 29.08.2025 сотрудниками управляющей организации был проведен осмотр подъездов и придомовой территории Многоквартирного дома, в ходе которого нарушений выявлено не было, придомовая территория, по мнению сотрудников управляющей организации, находится в удовлетворительном состоянии. В качестве подтверждения указанных обстоятельств ООО «УК «НВ» направило в адрес департамента копию акта осмотра подъездов от 29.08.2025. С целью проверки фактов, изложенных в обращении заявителей и пояснениях ООО «УК «НВ», 10.09.2025 должностным лицом департамента было проведено выездное обследование, в ходе которого факты, изложенные в обращении, частично нашли своё подтверждение: на площадке при входе в первый подъезд, тамбурах первого и второго подъезда, радиаторах отопления, расположенных в местах общего пользования, на придомовой территории Многоквартирного дома (газоне) обнаружен различный мусор. На подоконниках в местах общего пользования, почтовых шкафах имеется пыль, грязь, песок. В частности, на входе в первый подъезд лежит листовка, в тамбуре первого подъезда стоит белая электрическая плита, возле почтового шкафа стоят палки, наружная верхняя часть почтового шкафа загрязнена, на подоконнике в коридоре на втором этаже стоит картонная коробка, возле лестницы у входа на чердак стоит металлическая решетка (свернута в рулон). Возле входа в первый подъезд на газоне лежит мелкий строительный мусор. При входе во второй подъезд стоит картонная коробка, лежит пластиковая бутылка, в радиаторах имеется мусор. На отмостке с торца дома (ближе ко второму подъезду) находятся отходы жизнедеятельности животных. Кроме того, с уличной стороны фасада Многоквартирного дома (между первым и вторым подъездом) выявлено разрушение отмостки, на отмостке имеются трещины, видны следы прорастания травы. В соответствии с частями 2, 3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Соблюдение соответствующих требований отнесено к числу лицензионных требований, предусмотренных пп. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014. В силу пунктов 10 и 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491) управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. При этом общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества. В соответствии с пунктом 2.2. Договора управления управляющая организация по заданию Заказчика в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать и организовать оказание с привлечением третьих лиц, в том числе физических, имеющих соответствующие разрешения, допуски, сертификаты и т.п. услуг и (или) выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в данном доме, том числе: работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД в зависимости от фактического состояния общего имущества и в пределах поступивших денежных средств от Заказчика, в соответствии с планом текущего ремонта соответствующего периода; проверку технического состояния общего имущества МКД путем проведения плановых осмотров; уборку мест общего пользования (лестничные марши и площадки в подъездах); обеспечивать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД; уборку придомовой территории в границах земельного участка. В соответствии с п. 1.5., п. 1.6. Приложения № 2 к Договору управления ООО «УК «НВ» должно не реже 2-х раз в год проводить проверку состояния гидроизоляции фундаментов и систем водоотвода фундамента - при выявлении нарушений обеспечить восстановление их работоспособности по мере необходимости. В соответствии с п. 17.1, п. 17.2, п.17.3 приложения № 2 к Договору управления ООО «УК «НВ» должно ежедневно производить сухую уборку тамбуров, холлов, коридоров, лестничных площадок и маршей; не реже 1 раза в месяц производить влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, лестничных площадок и маршей, влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверей МОП. В соответствии с п. 19.2, п. 19.3, п.19.5 приложения № 2 к Договору управления ООО «УК «НВ» должно ежедневно производить очистку от мусора урн, установленных возле подъездов, уборку газонов, уборку крыльца и площадки перед входом в подъезд. Пунктом 1 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 (далее - Минимальный перечень) к видам работ, выполняемых в отношении фундаментов относятся проверка состояния гидроизоляции фундаментов и систем водоотвода фундамента, а при выявлении нарушений - восстановление их работоспособности (абзац 8). В соответствии с пунктом 4.1.7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, просадки, щели и трещины, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, необходимо заделывать материалами, аналогичными покрытию: битумом, асфальтом, мастикой или мятой глиной с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком. В соответствии с подпунктом «г» пункта 11 Правил № 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества. Регулярные жалобы жильцов на качество уборки подъездов и придомовой территории Многоквартирного дома, наличие различного мусора на придомовой территории, пыли, грязи и песка на подоконниках в местах общего пользования, мусора в радиаторах отопления, частичное разрушение отмостки могут свидетельствовать о ненадлежащем содержании общего имущества в Многоквартирном доме и содержат признаки нарушений обязательных требований Бездействие ООО «УК «НВ» в части обеспечения надлежащего содержания общего имущества в Многоквартирном доме может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:принять меры по устранению повреждений отмостки многоквартирного дома, расположенного по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Школьная, д. 19; обеспечить надлежащую уборку придомовой территории и мест общего пользования указанного многоквартирного дома в соответствии с требованиями закона и установленной периодичностью выполнения таких работ.