Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения граждан (далее – заявители), проживающих в многоквартирных домах по адресам: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Дзержинского, д. 21, ул. Ленина, д. 86, 96, ул. Магистральная, д. 97, 99, 101, просп. Мира, д. 50, 85 (далее — Многоквартирные дома). Из обращений следует, что в Многоквартирных домах в квартирах заявителей отсутствует отопление. Управление Многоквартирными домами осуществляет ООО «Комфортный город» на основании договоров управления многоквартирными домами и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Со слов заявителей, с 15.09.2025 они неоднократно обращались в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Комфортный город» с соответствующими заявками, но никаких действий со стороны ООО «Комфортный город» для решения обозначенных заявителями проблем не предпринято. В силу требований жилищного законодательства, условий указанных договоров управления ООО «Комфортный город» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в Многоквартирных домах, в том числе принимать меры по обеспечению надлежащей работы системы отопления. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила N 491), в соответствии с п. 6 которых в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Согласно пункту 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. В соответствии с пунктом 18 постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, включают в себя, в том числе постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем. Вместе с тем, как следует из обращений, до настоящего времени проблема с отсутствием отопления не решена, что может свидетельствовать о ненадлежащем содержании общего имущества собственников помещений в Многоквартирных домах. Следовательно в действиях ООО «Комфортный город» имеются признаки нарушения обязательных требований. Бездействие ООО «Комфортный город» в части обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирных домах может привести к нарушению обязательных требований.ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Провести осмотр (проверку) системы отопления многоквартирных домов по адресам: Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Дзержинского, д. 21, ул. Ленина, д. 86, 96, ул. Магистральная, д. 97, 99, 101, просп. Мира, д.50, 85, выявить причину ненадлежащей работы системы отопления (отсутствия отопления) в квартирах, принять предусмотренные законом меры по их устранению.