Предостережение:

• Документарная проверка проведена в соответствии с решением от 14.10.2025 № 263-од. В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находятся на рассмотрении обращения гражданина, проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Молодежная, д. 9А, (вх. № 89-35/01-07/2612 от 22.09.2025) по вопросу течи на лоджии Управление многоквартирным домом (далее – МКД) по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Молодежная, д. 9А ООО «Сити Сервис» на основании договора управления многоквартирным домами. В силу требований жилищного законодательства, ООО «Сити Сервис» обязано соблюдать правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом соблюдение стандартов и порядка осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом, обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). Частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что при управлении МКД управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в МКД за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в МКД, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, за обеспечение готовности инженерных систем. В соответствии с пп. в), г) п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства Российской Федерации №491 от 13.08.2006) (далее – Правила № 491) в состав общего имущества многоквартирного дома включаются: ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции). В соответствии с п. 3 минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290) (далее – минимальный перечень) в перечень работ, выполняемых для надлежащего содержания стен многоквартирных домов: выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств; выявление следов коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей, из крупноразмерных блоков; выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями в домах со стенами из мелких блоков, искусственных и естественных камней; выявление в элементах деревянных конструкций рубленых, каркасных, брусчатых, сборно-щитовых и иных домов с деревянными стенами дефектов крепления, врубок, перекоса, скалывания, отклонения от вертикали, а также наличия в таких конструкциях участков, пораженных гнилью, дереворазрушающими грибками и жучками-точильщиками, с повышенной влажностью, с разрушением обшивки или штукатурки стен; в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение. В соответствии с п. 4.2.1.1 правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170) (далее – Правила № 170) организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен. В силу п. 4.2.1.7 Правил № 170 стыки панелей должны отвечать трем требованиям, в том числе требованиям водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности. Согласно договору управления многоквартирным домом по ул. Молодежная, д. 9А в перечень и периодичность работ по обслуживанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома входит заделка и герметизация швов и стыков стен и фасадов – по мере необходимости, но не более 5% от стыков, швов в год. Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений запрошены пояснения у управляющей организации (письмо от 23.09.2025 № 89-35/01-07.1/9606), а также выполнено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом на основании заданий от 02.10.2025 № 1079-з. В ответ ООО «Сити Сервис» по устному обращению 23.07.2025 произведено обследование и составлен акт. Согласно акта причиной затекания воды на лоджии является частичная отслоение герметизационного слоя стеклоблока. Согласно акту предложено включить ремонт стеклоблока по лоджии квартир № 214, 215 в объеме 9м.п.; ремонт вертикальных фасадных швов по лоджии квартир № 211, 214 в объеме 4,5 м.п.. Согласно ответу на запрос работы по ремонту фасадных швов поставлены в план текущего ремонта на 2025 г. В ходе выездного обследования проведенного на основании заданий от 02.10.2025 № 1079-з осмотрены ограждающие конструкции лоджий квартир № 211 и 215. Лоджия квартиры № 211 расположена на 8 этаже. В местах примыкания потолка и стены наблюдается намокание. Лоджия квартиры № 215 расположена на 9 этаже. В местах примыкания потолка и стены и пола и стены наблюдается намокание. В ответ на письменный запрос объяснений в рамках проверки ООО «Сити Сервис» сообщает, что по состоянию на 16.10.2025 работы по ремонту фасадных швов выполнены в полном объеме согласно акта обследования. В нарушении ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014, п. 3 Минимального перечня управляющей организацией не обеспечено надлежащее содержание ограждающих конструкций – наружных стен над лоджией квартиры № 211 по ул. Молодежная, д. 9А, что привело к намоканию ограждающих конструкций лоджии квартиры № 211. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить своевременную влагозащиту наружных стен по квартире № 211, ул. Молодежная, д. 9А, г. Новый Уренгой