Предостережение:

• В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находится на рассмотрении обращение гражданина, проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, мкр. Юбилейный, д. 4, корп. 2А, кв. 10 (вх. № 89-35/01-07/185 от 22.01.2025) по вопросу ненадлежащего качества водоснабжения. Из пояснения гражданина следует, что в квартире №10 при пользовании водой в душе происходит резкий скачок перепада температуры воды, вода обжигает, о чем также могут подтвердить соседи из 11, 18 квартиры и по стояку. Изначально как говорили, что проблема может быть в смесители, смеситель в 10 и 11 квартире заменили, но результата не дало. Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению (далее – ГВС) является АО «УТГ-1». Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В силу общих положений Правил № 354 «исполнитель коммунальных услуг» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Порядок установления факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлен разделом X (пункты 104 - 113) Правил N 354. Из пояснений АО "УТГ-1" (письмо от 10.02.2025 №297) следует, что обращений от жильцов квартиры № 10 по вопросу качества горячего водоснбжения не поступало. Из пояснений ООО "УК "Уютный Север" (письмо от 11.02.2025 № 98) следует, что 14.01.2025 поступало обращение гражданина, проведены работы по очитске фильтра грубой очистки, 20.01.2025 поступило также обращение перезапустили ГВС, проведены работы по восстановлению циркуляции. АО "УТГ-1" и ООО "УК "Уютный Север" проведена совместная проверка на границе балансовой принадлежности замеры параметров работы системы ГВС. Осуществляемые департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №248-ФЗ). В соответствии с ч.2 ст.58 Федерального закона №248-ФЗ при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, должностным лицом контрольного (надзорного) органа проводится оценка их достоверности. В целях проведения оценки достоверности поступивших от гражданина сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям запрошены пояснения у контролируемого лица управляющей организации ООО "УК "Уютный Север", исполнителя коммунальных услуг АО "УТГ-1", а также проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование на основании задания от 12.02.2025 № 165-з. В ходе контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия (выездного обследования) в соответствии с заданием департамента № 165-з от «12» февраля 2025 г. проведено инструментальное обследование параметров температуры ГВС и давления в системе водоснабжения. По результатам выявлено, что измеренное значение давления воды в системе горячего водоснабжения в точке водоразбора (в санузле) не соответствует требованиям п. 7 Приложения 1 Правил № 354. Учитывая, что собственники квартир пояснили, что после мероприятий проведенных ООО "УК "Уютный Север" ситуация с качеством ГВС улучшилась, оснований на проведение проверки не имеется. В соответствии со ст. 8 Федерального закона № 248-ФЗ при осуществлении государственного контроля (надзора), муниципального контроля проведение профилактических мероприятий, направленных на снижение риска причинения вреда (ущерба), является приоритетным по отношению к проведению контрольных (надзорных) мероприятий. Государственный контроль (надзор), муниципальный контроль должны обеспечивать стимулы к добросовестному соблюдению обязательных требований и минимизацию потенциальной выгоды от нарушений обязательных требований. В соответствии с пунктом 112 Правил N 354 период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным: а) с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в соответствии с пунктом 104 Правил в журнале регистрации таких фактов; б) с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества; в) с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, составленном в соответствии с пунктом 113 Правил; г) с даты и времени возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным прибором учета или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные приборы учета и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения. В целях профилактики нарушений обязательных требований, как меры применяемой в целях недопущения действий, создающих условия для совершения правонарушений АО "УТГ-1" принято решение объявить предостережение.