Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛЕМЕНТ-ТРЕЙД"
№89260791000120786862
🔢 ИНН:
6674121179
🆔 ОГРН:
1036605217252
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
13.02.2026
🎯
Основание проведения
Получение обращения
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Мною, при рассмотрении обращения вх. №105/ж-2026 от 02.02.2026 поступившего из официального портала Роспотребнадзора, содержащее сведение о допущенных нарушениях ООО «Элемент-Трейд» правил розничной торговли в магазине «Монетка» расположенного по адресу: ЯНАО, г. Губкинский, мкр. 5, д. 30.
Данное ... Еще...Мною, при рассмотрении обращения вх. №105/ж-2026 от 02.02.2026 поступившего из официального портала Роспотребнадзора, содержащее сведение о допущенных нарушениях ООО «Элемент-Трейд» правил розничной торговли в магазине «Монетка» расположенного по адресу: ЯНАО, г. Губкинский, мкр. 5, д. 30.
Данное обращение содержит в себе сведения о нарушение прав потребителей, а именно 30.01.2026г. примерно в 13:30 по местному времени, потребителю в грубой форме было отказано в оплате товаров на кассе магазина, хотя товар который потребитель намеревался купить, уже был выложен на кассовую ленту. Продавец узнав, что потребитель собирается рассчитаться безналичным способом, заявил, что не будет его обслуживать и направил его к кассам самообслуживания.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Статьи 426 ГК РФ которая устанавливает, что коммерческая организация (магазин) не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом. Навязывание потребителю одного-единственного способа расчета (через кассу самообслуживания) фактически создает неравные условия и может рассматриваться как отказ в обслуживании по признаку выбора способа исполнения договора.
Более того, п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо запрещает обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. В данном контексте, навязывание услуги по самостоятельной оплате (как дополнительной потребительской функции) является условием покупки товара, что недопустимо.
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…" (далее — Правила):
П. 9 Правил гласит, что продавец обязан довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о порядке оплаты товаров (включая доступные способы) является частью этой обязательной информации.
Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения и недопущения нарушений требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛЕМЕНТ-ТРЕЙД" (ИНН: 6674121179)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Мною, при рассмотрении обращения вх. №105/ж-2026 от 02.02.2026 поступившего из официального портала Роспотребнадзора, содержащее сведение о допущенных нарушениях ООО «Элемент-Трейд» правил розничной торговли в магазине «Монетка» расположенного по адресу: ЯНАО, г. Губкинский, мкр. 5, д. 30.
Данное обращение содержит в себе сведения о нарушение прав потребителей, а именно 30.01.2026г. примерно в 13:30 по местному времени, потребителю в грубой форме было отказано в оплате товаров на кассе магазина, хотя товар который потребитель намеревался купить, уже был выложен на кассовую ленту. Продавец узнав, что потребитель собирается рассчитаться безналичным способом, заявил, что не будет его обслуживать и направил его к кассам самообслуживания.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Статьи 426 ГК РФ которая устанавливает, что коммерческая организация (магазин) не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом. Навязывание потребителю одного-единственного способа расчета (через кассу самообслуживания) фактически создает неравные условия и может рассматриваться как отказ в обслуживании по признаку выбора способа исполнения договора.
Более того, п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо запрещает обусловливать приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных. В данном контексте, навязывание услуги по самостоятельной оплате (как дополнительной потребительской функции) является условием покупки товара, что недопустимо.
Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…" (далее — Правила):
П. 9 Правил гласит, что продавец обязан довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о порядке оплаты товаров (включая доступные способы) является частью этой обязательной информации.
Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения и недопущения нарушений требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.