Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/3534 от 01.12.2025) гражданина (далее – заявитель) о бездействии управляющей организации, что выразилось в непредставлении актов выполненных работ по работам за 2023-2025 годы по многоквартирному дому по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Магистральная, д. 79 запрошенных заявителем в заявлении в адрес ООО «УК «НВ» от 24.03.2025 № 393. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «НВ» на основании договора управления многоквартирным домом и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. В силу требований жилищного законодательства и условий договора управления ООО «УК «НВ» обязано обеспечивать управление многоквартирным домом надлежащим образом, в том числе рассматривать обращения граждан. В ходе рассмотрения обращения департаментом у ООО «УК «НВ» были запрошены пояснения по доводам, изложенным в обращении заявителя. В рамках рассмотрения обращения ООО «УК «НВ» предоставлена информация, что информационная доска размещена на стене входной группы подъезда. Вместе с тем, ответ на обращение заявителя от 24.03.2025 № 393, содержащее запрос о предоставлении актов выполненных работ по работам за 2023-2025 годы, и сведения, подтверждающие отправку ответа, управляющей организацией в адрес департамента не предоставлено. Жилищный кодекс Российской Федерации и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 (далее - Правила № 416) , в соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации, предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления в адрес управляющей организации. Согласно пункту 36 указанных Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Согласно части 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «УК «НВ» в части обеспечения надлежащего рассмотрения обращений граждан может привести (приводит) к нарушению обязательных требований.