Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения (№ 89-35/01-07/3487 от 26.11.2025 и № 89-35/01-07/3492 от 27.11.2025) гражданина (далее - заявитель), проживающего в многоквартирном доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Изыскателей, д. 13 А (далее - Многоквартирный дом), кв.9. Из обращений следует, что в платежном документа за октябрь 2025 г. не отражена оплата за 4 месяца: с июня по сентябрь 2025 г. (платежные поручения от 25.07.2025, 20.08.2025, 21.09.2025, 24.10.2025) на сумму 12 655 руб. 04 коп. в пользу ООО “Радуга”. Кроме того, в пользу управляющей организации начислены пени в сумме 564 руб. 15 руб. за период с апреля по октябрь 2025 г. Управление Многоквартирным домом до 14.10.2025 осуществляло ООО «Радуга» на основании договора управления многоквартирным домом и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Расчет платы за жилищно-коммунальные услуги, формирование и доставку платежных документов гражданам, проживающим по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Изыскателей, д. 13 А, кв. 9, осуществляло АО «ЕРИЦ ЯНАО». Департаментом у ООО «Радуга» и АО «ЕРИЦ ЯНАО» были запрошены пояснения по доводам обращений заявителя. Из представленных пояснений и документов следует, что при осуществлении заявителем оплат напрямую на банковский счет ООО «Радуга», информация о таких оплатах доводится до сведения АО «ЕРИЦ ЯНАО» в отдельных случаях несвоевременно: после окончания расчетного периода, в котором произведена оплата, в связи с чем информация об оплате не учитывается при формировании платежного документа. В частности, информация о платежах, произведенных заявителем 25.07.2025, 20.08.2025, 22.09.2025, 24.10.2025 была предоставлена ООО «Радуга» в АО «ЕРИЦ ЯНАО» в ноябре и декабре 2025 г. По причине отсутствия у АО «ЕРИЦ ЯНАО» информации о произведенных заявителем платежах на лицевом счете, открытом на имя заявителя, возникла задолженность, на сумму которой начислялись пени. Перерасчет платы за услуги, оказанные ООО «Радуга», списание пеней были произведены заявителю лишь в декабре 2025 г. В соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Бездействие ООО «Радуга» в части обеспечения наличия в платежных документах достоверной информации о произведенных заявителем платежах, безосновательное начисление заявителю пеней содержит признаки нарушения обязательных требований.