Проверка

№89260948900020939707

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения за № 89-35/01-07/176, № 89-35/01-07/177 от 20.01.2026, № 89-35/01-07/227 от 23.01.2026 граждан (далее — заявители), проживающих по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. 60 лет СССР, д. 15 (далее — Многоквартирный дом). Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «Радуга». Из обращений следует, что ООО “Радуга” приступило к управлению Многоквартирным домом с 17.12.2025. При этом, по утверждениям заявителей, услуги по содержанию общего имущества собственников помещений в МКД не оказываются с 01.11.2025,в платежных документах за ноябрь и декабрь 2025 г. Начисление платы за жилищные услуги производилось в пользу ООО «Статус 2». В ходе рассмотрения обращения департаментом у ООО «Радуга» были запрошены пояснения по доводам обращений заявителей. Из представленных ООО «Радуга» пояснений следует, что сотрудниками указанной организации осуществляется круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание, в аварийно-диспетчерскую службу поступали обращения от 12.01.2026 о необходимости заменить светильники (заявка исполнена 12.01.2026 ), и 14.01.2026 жалоба на отсутствие света во всем доме, по которой также были приняты меры. Влажная уборка мест общего пользования производится 1 раз в месяц, актов о нарушении качества и(или) установленной продолжительности перерыва оказания услуг по содержанию общего имущества в адрес управляющей организации не поступало. При этом в ходе рассмотрения обращений заявителями в адрес департамента были представлены копия акта о невыполнении работ ООО «Радуга» от 10.02.2026, копия акта о предоставлении жилищных услуг ненадлежащего качества от 11.02.2026, из которых следует, что с 17.12.2025 не выполняется уборка подъездов и придомовой территории. По утверждениям заявителей, указанные акты были направлены в ООО «Радуга».  В соответствии с постановлением Администрации города Ноябрьска № 2724-П от 09.12.2025, которым ООО «Радуга» было определено в качестве управляющей организации для управления Многоквартирным домом, сухая уборка должна производиться ежедневно, ООО «Радуга» должно осуществлять начисление и сбор платы за содержание жилого помещения. При этом в ходе выездного обследования, проведенного должностным лицом департамента 16.02.2026, установлено, что доводы, изложенные в Ваших заявлениях о ненадлежащей уборке мест общего пользования нашли своё подтверждение: места общего пользования Многоквартирного дома захламлены различными предметами, имеется мелкий бытовой мусор на полу, в радиаторах отопления, установленных в подъездах. Также из анализа копий платежных документов, предоставленных заявителями следует, что в платежном документе за декабрь отсутствует информация о начислении платы за жилищные услуги, оказываемые ООО «Радуга», иных платежных документов, которые бы подтвердили, что ООО «Радуга» надлежащим образом исполнило обязанность по их направлению заявителям, управляющей организацией не представлено. Из части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащие содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. В части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 утвержден Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Пунктом 23 Минимального перечня определено, что в рамках работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме проводятся: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов. В соответствии с пунктом 6 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 (далее - Правила), в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами. Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации. Согласно положениям пункта 8 Правил заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено. В случаях, указанных в пункте 6 настоящих Правил, размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения (пункт 10 Правил). Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ, согласно пункту 15 Правил, отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения. В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца (в редакции Жилищного Кодекса РФ, действовавшей до 01.03.2026 ), следующего за истекшим месяцем. С учетом вышеизложенного в действиях ООО «Радуга» имеются признаки нарушения обязательных требований, предъявляемых к содержанию общего имущества собственников помещений в МКД и требований к доставке платежных документов на оплату жилищных услуг. Согласно пункту 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «Радуга» в части обеспечения доставки платежных документов за декабрь 2025 г. гражданам, проживающим в Многоквартирном доме, несоблюдение требований, предъявляемых к содержанию общего имущества собственников помещений в МКД,   может привести (приводит) к нарушению обязательных требований.