|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа поступили сведения (обращение от 12.02.2026 за вх. № 89-35/01 -07/557) о подтоплении конструкций в квартире № 3 в многоквартирном доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, д. 54А (далее — МКД) вследствие контруклона общедомовой системы водоотведения, проходящей через квартиру № 4 в МКД.
В МКД собственниками помещений выбран непосредственный способ управления. С 31.10.2014 собственниками помещений в МКД заключен договор оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД с обществом с ограниченной ответственностью «Изумрудный город» (далее – ООО «Изумрудный город»).
В соответствии с частью 2.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения.
В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в порядке, предусмотренном ч. 3 ст .58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», 24.02.2024 на основании задания № 275-з от 24.02.2026 проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в виде выездного обследования МКД. Кроме того, в адрес ООО «Изумрудный город» направлен запрос.
На момент обследования коммунальная услуга по водоотведению в кв. № 3 в МКД предоставляется в необходимых объёмах, отведение сточных вод из жилого помещения осуществляется, утечек нет. Не представляется возможным произвести осмотр жилого помещения кв. № 4 в МКД ввиду отсутствия доступа.
По информации ООО «Изумрудный город» причина перебоев в работе системы канализации заключается в образовавшемся контруклоне горизонтальной трубы водоотведения, проходящей через квартиру № 4 в МКД. Начиная с 2025 года, собственнику квартиры № 4 неоднократно сообщалось о необходимости предоставления доступа в квартиру для проведения ремонтных работ по устранению контруклона канализационной трубы в МКД, на что был получен отказ в доступе.
Вместе с тем, на основании заявления собственника квартиры № 3 в МКД от 16.02.2026 по вопросу оказания содействия в доступе в квартиру № 4 в МКД для проведения ремонтных работ, на попытки ООО «Изумрудный город» в присутствии свидетеля вручить предписание собственнику данного жилого помещения для подписания, он отказался.
Все заявки в аварийно-диспетчерскую службу на устранение перебоев при работе системы водоотведения квартиры № 3 в МКД ООО «Изумрудный город» исполнены.
В ответствии с п. 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2013 № 416 (далее – Правила), аварийно-диспетчерская служба обеспечивает:
ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления;
локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки;
ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки;
ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок;
подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг;
устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения.
При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки.
В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления, аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения.
Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.
При исполнении заявок аварийно-диспетчерской службой по устранению утечек в квартире № 3 в МКД, производству работ по наладке системы водоотведения в МКД вследствие контруклона трубопровода общедомовой системы водоотведения, проходящей через квартиру № 4 в МКД, может привести к нарушению обязательных требований. |