|
Значение |
В адрес департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) в форме электронного документа постило обращение № 89-2026-8015 от 07.03.2026 (от 10.03.2026 вх. № 89-35/01-07/712) по вопросу неудовлетворительного ответа на обращение.
Осуществляемые департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №248-ФЗ).
Согласно ч.2 ст.58 Федерального закона №248-ФЗ при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях (заявлениях) граждан и организаций, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации, должностным лицом контрольного (надзорного) органа проводится оценка их достоверности.
Оценка удовлетворенности граждан ответами, данными поставщиками информации в ГИС ЖКХ, не относится к компетенции департамента, равно как и не является нарушением обязательных (лицензионных) требований.
При просмотре связи с обращением установлено, что 22.02.2026 гражданин направил обращение 89-2026-6335, о проблемах с лифтом, в адрес ООО «УК «Оптимист». ООО «УК «Оптимист» направило ответ на обращение за исх.№89-2026-6335/1 от 27.02.2026, ответ дан, срок ответа на обращение не нарушен.
Из обращения в ООО "УК "Оптимист" следует "По адресу: г. Новый Уренгой, пр‑кт Губкина, д. 7А, 4 подъезд с начала 2026 года участились случаи застревания пассажирского лифта, что создает неудобства и угрозу безопасности жителей дома, включая детей, пожилых людей и граждан с ограниченной мобильностью.
Просит:
1. Организовать проверку технического состояния лифтового оборудования (зав. № 87535);
2. Обеспечить устранение причин регулярных застреваний лифта и восстановить его безопасную и бесперебойную работу в кратчайшие сроки.
3. Уведомить меня письменно в установленном порядке о проведенных проверках, выявленных нарушениях и принятых мерах, включая сроки выполненных либо планируемых работ.
4. В случае необходимости провести внеочередное техническое освидетельствование лифта с привлечением специализированной организации.
О фактах ненадлежащей работы лифтового оборудования прошу запросить информацию в диспетчерской службе обслуживающий организации ООО "Регионсервис".
Срок рассмотрения обращения регламентируется п. 34, 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 и составляет 10 рабочих дней.
В силу требований жилищного законодательства, условий договора управления ООО «УК «Оптимист» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014).
Согласно п. 22 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290) в перечень работ выполняемых в целях надлежащего содержания и ремонта лифта (лифтов) в многоквартирном доме входят: организация системы диспетчерского контроля и обеспечение диспетчерской связи с кабиной лифта; обеспечение проведения осмотров, технического обслуживания и ремонт лифта (лифтов); обеспечение проведения аварийного обслуживания лифта (лифтов); обеспечение проведения технического освидетельствования лифта (лифтов), в том числе после замены элементов оборудования.
Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от граждан сведений выполнено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия на основании задания от 23.03.2026 № 417-з, запрошены пояснения у ООО «УК «Оптимист» в отношении полученных сведений.
По информации ООО «УК «Оптимист» работы по техническому обслуживанию и ремонту лифтов и систем диспетчерского контроля выполняются привлекаемой специализированной организацией ООО «Регионтехсервис» на основании договора № 10/ТО от 01.03.2018. Все работы по устранению неисправностей лифтового оборудования выполняются специализированной организацией в установленный регламентом срок. Управляющая организация сообщает, что между ООО «УК «Оптимист» и ООО «ИЦ «СИБИРЬ» заключен договор на оценку соответствия лифтов в течение назначенного срока службы в форме периодического технического освидетельствования. Периодическое техническое освидетельствование лифта (зав. №87535) по адресу: Ямало-Ненецкий автономный, г. Новый Уренгой, просп. Губкина, д. 7А, выполнено 23.05.2025 (информация размещена в ГИС ЖКХ). Следующая дата периодическое техническое освидетельствования 23.05.2026. Управляющая организация к ответу на запрос пояснений прилагает акт периодического технического освидетельствования лифтов просп. Губкина, д. 7А №25-05-23А13 от 23.02.2025.
ООО «УК «Оптимист» сообщает, что все работы по устранению неисправности лифтового оборудования выполняются специализированной организацией в установленной регламентом срок, заявки поступающие в ООО «УК «Оптимист» незамедлительно передаются в ООО «Регионтехсервис». 22.02.2026 от гражданина поступило обращение, в котором сообщалось о некорректной работе лифта, о необходимости проведения проверки, внеочередного освидетельствования лифта (при необходимости).
24.02.2026 в ООО «Регионтехсервис» направлено обращение для проведения обследования. 25.02.2026 специализированной организацией ООО «Регионтехсервис» по обращению №89-2026-6335 проведена внеплановая проверка, осмотрен лифт, выявлена неисправность, произведена замена тормозных накладок и последующая регулировка тормозов.
На обращение дан 27.02.2026 ответ, в котором сообщено, что специалистами подрядной организацией проведены работы по замене тормозных накладок и последующая регулировка тормозов.
В настоящее время лифтовое оборудование работает в штатном режиме.
В ходе выездного обследования проведенного департаментом, осмотрена лифтовая кабина, расположенная в четвертом подъезде многоквартирного дома.
Дверцы лифта, освещение, панель управления исправны. При вызове на 1 этаж лифт приехал на 1 этаж, двери открываются, закрываются, при нажатии кнопок других этажей выполняет остановки по требованию, проведено тестирование работы лифта по всем этажам, лифт работает в штатном режиме, на момент обследования не застревал, переговорное устройство в кабине лифта для связи с диспетчером работает. |