|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/1787 от 07.05.2026) гражданки (далее - заявитель), проживающей по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Дзержинского, д. 17 (далее - Многоквартирный дом), кв. 33.
В обращении заявителем указано, что она получила платежный документ за март 2026 г., в котором сумма начислений составляла 3026,01 руб., что превышает размер начислений за предыдущие расчетные периоды. После чего она обратилась в бухгалтерию ООО «Комфортный город», где ей сказали, что это ошибочно, будут перерасчет делать. В итоге заявителю пришла квитанция за апрель 2026 г., где сумма начислений стала еще больше - 3573,16 руб.
Заявитель считает данные начисления завышенными и указывает, что ремонт подъезда последний раз производился в 2014 году, в подъезде грязно, лестницы моют 1 раз в месяц. В связи с чем заявитель не понимает, за что производятся такие начисления и почему они растут.
Кроме того, заявителем в ходе рассмотрения обращения указано, что в мае 2026 г. также произведено начисление платы за КР на СОИ в значительном объеме, с которыми она не согласна, считает завышенным.
Управление Многоквартирным домом осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Комфортный город» (далее – ООО «Комфортный город», управляющая организация) на основании договора управления многоквартирным домом от 01.03.2019, заключенного с собственниками помещений в доме, и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
Коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества (далее – КР на СОИ), предоставляются потребителям управляющей организацией в рамках исполнения обязательств по договору управления многоквартирным домом, плата за данные услуги входит в состав платы за жилое помещение.
В ходе рассмотрения обращения департаментом у ООО «Комфортный город» запрошены пояснения по вопросам, изложенным в обращении.
В представленных управляющей организацией пояснениях (письмо № 711 от 18.05.2026) указано следующее.
Уборка в доме производится согласно графика, мытье полов в соответствии с законодательством РФ проводится не реже 1 раза в месяц.
В связи с тем, что информация о показаниях индивидуальных приборов учета собственников поступает с опозданием (в середине следующего месяца за отчетным), ранее начисления жителям проводились с задержкой – в январе за декабрь, в феврале за март, в марте за февраль. Так как, поступило замечание, что начисление на СОИ необходимо начислять в текущем месяце, в марте 2026 г. было проведено начисление за 2 месяца февраль и март 2026 г.
В апреле 2026 г. АО «ЕРИЦ ЯНАО» проводили контрольный съем показаний, в связи с чем произведен перерасчет в некоторых квартирах по ГВС - 224,067 м3, по ХВС - 197,72 м3. Объемы на СОИ были распределены на всех потребителей пропорционально занимаемой площади в соответствии с законом РФ. Управляющей организацией направлено письмо в АО «ЕРИЦ ЯНАО» с просьбой уточнить информацию по большим объемам перерасчетов, ответ не получен. Если АО «ЕРИЦ ЯНАО» проведет корректировку расчетов по данному адресу, жителям МКД будет сделан перерасчет.
Общедомовые приборы учета работаю исправно, поверены, отчеты в АО «ЕРИЦ ЯНАО» предоставлены вовремя. Техподполье обследовано – протечек и неисправностей не обнаружено.
Порядок расчета платы за КР на СОИ регулируется Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491).
Согласно пункту 29(2) указанных правил, размер платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, определяется как произведение тарифа (цены) для потребителей, установленного ресурсоснабжающей организацией в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов), и объема коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, приходящегося на каждое жилое и нежилое помещение, определенного в соответствии с формулами 11 - 12(2), 15, 17, 20(2), 24 и 28 приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг. При этом размер расходов на коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, включается в плату за содержание жилого помещения для каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме и определяется в порядке, установленном в данном пункте (в зависимости от наличия/отсутствия общедомовых приборов учета, принятых собственниками решений).
Согласно сведениям, размещенным в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, Многоквартирный дом оборудован общедомовыми (коллективными) приборами учета электрической энергии, холодной и горячей воды, помещения в доме оборудованы индивидуальными приборами учета.
Согласно протоколу № 1 от 25.02.2019 общего собрания собственников помещений в Многоквартирном доме, собственниками принято решение, что при определении размера платы собственников за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме (ХВС, ГВС, ЭЭ, отведение сточных вод), следует исходить из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) рпибора учета пропорционально размеру общей площади каждого собственника жилого и нежилого помещения.
Согласно п.п. «г» п. 29(2) Правил № 491, в случае принятия в многоквартирном доме, оснащенном коллективным (общедомовым) прибором учета, на общем собрании собственников помещений решения об определении размера расходов в составе платы за содержание жилого помещения на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, исходя из объема их потребления, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, - по формулам 11 - 12(2), 17, 20(2), 24 и 28, предусмотренным приложением N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг, исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.
Порядок расчета по указанным формулам предполагает расчет размера платы за определенный расчетный период исходя из показаний общедомового и индивидуальных приборов учета за данный расчетный период. Вместе с тем, как следует из пояснений управляющей организации, начисления платы за КР на СОИ производились с задержкой (в текущем месяце начисление производилось на предыдущий), при этом из пояснений не ясно за какой месяц при расчете платы использовались показания общедомовых приборов учета. Сведений о проведении проверки правильности начисления платы за КР на СОИ не представлено. Также из пояснений следует, что потребителям в Многоквартирном доме после получения информации от АО «ЕРИЦ ЯНАО» может быть еще произведен перерасчет платы за КР на СОИ.
Кроме того, согласно информации, размещенной в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), с апреля 2026 г. в Многоквартирном доме изменился тариф на содержание общего имущества, в марте начисление платы производилось по тарифу 40,25 руб. за 1 кв.м., в апреле - 45,11 руб. за 1 кв.м. Пояснений по данному вопросу управляющей организацией не представлено, в ГИС ЖКХ сведений об изменении тарифа, а также об основаниях для такого изменения и утверждения собственниками помещений в доме тарифов на содержание общего имущества в размере 40,25 и 45,11 руб. за 1 кв.м., не размещено.
Относительно довода обращения о ремонте подъезда пояснений управляющей организацией не представлено.
Согласно пункту 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Вместе с тем, в обращении заявителем указано, что ремонт подъезда последний раз производился в 2014 году.
Таким образом, учитывая, что размер платы за содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должен быть утвержден на общем собрании таких собственников, а информация о размере платы должна быть размещена в ГИС ЖКХ, имеются признаки нарушения обязательных требований при расчете потребителям в Многоквартирном доме платы за содержание жилого помещения, в том числе за КР на СОИ, при соблюдении требований по ремонту подъезда.
Согласно пункту 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Бездействие ООО «Комфортный город» в части обеспечения надлежащего расчета платы за содержание жилого помещения собственникам вышеуказанного многоквартирного дома, обеспечения надлежащего содержания общего имущества может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. |
