|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - департамент) поступило обращение (вх. № 89-35/01-07/1955 от 20.05.2026) гражданина (далее – заявитель) о бездействии управляющей организации в части составления акта о затоплении жилого помещения по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Магистральная, д. 5 А (далее - многоквартирный дом), кв. 56.
В обращении заявителя указано, что 02.05.2026 произошло затопление жилого помещения в результате протечки кровли. Заявитель обратился в управляющую организацию через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства с просьбой принять меры по устранению течи.
Заявитель также отметил, что неоднократно пытался связаться с представителями управляющей организации по телефону для организации осмотра и составления акта о затоплении квартиры. Однако все попытки были безуспешными, поскольку никто не отвечал на звонки.
На день обращения заявителя в департамент (20.05.2026) проведение осмотра квартиры и составление акта о затоплении специалистами управляющей организации не были произведены.
Управление Многоквартирным домом осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Новое время» (далее - ООО «УК «НВ», управляющая организация) на основании договора управления многоквартирным домом от 01.04.2020 и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
В силу требований жилищного законодательства и условий договора управления ООО «УК «НВ»» обязано обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, включая проведение осмотров и составление актов по их результатам.
Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно части 2.3 статьи 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
В соответствии с подпунктами «а», «б» пункта 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014, соблюдение требований части 2 статьи 162, части 2.3 статьи 161 является лицензионными требованиями к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.
Согласно пункту 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354), в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
Таким образом, выявлены признаки нарушения обязательных требований жилищного законодательства. |
