|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение (от 11.06.2026 за № 89-35/01-07/2236) гражданина (далее – заявитель) проживающего в многоквартирном доме по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Транспортная, д. 5 (далее – Многоквартирный дом).
Из обращения следует, что происходит разрушение кирпичной кладки стены балкона кв . 88, а также наличие разрушения кровельного покрытия балкона, через которое попадают осадки и части кирпичей от стены, а также о нарушении порядка и срока размещения информации в ГИС ЖКХ, утвержденными приказом Минстроя России от 07 февраля 2024 г.№ 79/пр (далее – Приказ).
Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: г. Ноябрьск, ул. Транспортная, д. 5 (далее – многоквартирный дом), осуществляет ООО «УК «НВ» (далее - управляющая организация) кв. 88.
Обращение № 89-2026-16411 в адрес ООО «УК «НВ» через ГИС ЖКХ поступило в управляющую организацию 07.05.2026. Согласно пункту 19 главы XI Приказа, в системе должны быть размещены обращение, поступившее с использованием системы (п. 19.1 Приказа), ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, ТСЖ, кооператива (п. 19.2 Приказа).
Срок размещения данной информации – не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение.
В соответствии с пунктом 36 правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Согласно пункту 35 Правил № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Ответ на обращение размещен 25.05.2026, при этом, учитывая вышеуказанные нормативные требования, срок на размещение ответов в ГИС ЖКХ истек 22.05.2026.
В ходе рассмотрения обращения департаментом у ООО «УК «НВ» запрошены пояснения по обстоятельствам, изложенным в обращении.
В представленных пояснениях управляющая организация сообщила о выполнении 11.06.2026 работ по ремонту балконных козырьков квартир 88, 89, 104. Однако акт выполненных работ, подписанный собственником кв. 88, представлен не был.
Также, ООО «УК «НВ» указало на включение в план на летний период работ по ремонту кирпичной кладки над балконным козырьком по смежной стене со стороны кв. 89. Вместе с тем, приложенные к обращению фотографии указывают на наличие повреждений кирпичной кладки балконной стены квартиры № 88.
Таким образом имеются нарушения обязательных требований. |