Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АСА"
№89260948900023140054
🔢 ИНН:
8911011266
🆔 ОГРН:
1168901057269
📍 Адрес:
629320, Ямало-Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, ул. Нефтяников, д 6
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
11.09.2026
🎯
Основание проведения
обращения граждан вх. № 89-35/01-07/2866 от 17.08.2026, вх. № 89-35/01-07/2906 от 19.08.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находятся на рассмотрении обращения граждан, проживающих по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Нефтяников, д. 6, кв. 36 и кв. 25 (вх. № 89-35/... Еще...В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находятся на рассмотрении обращения граждан, проживающих по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Нефтяников, д. 6, кв. 36 и кв. 25 (вх. № 89-35/01-07/2866 от 17.08.2026, вх. № 89-35/01-07/2906 от 19.08.2026), по вопросу нарушения сроков предоставления ответа на обращения №89-2026-24904 и №89-2026-25314 в срок.
Управление многоквартирным домом (далее – МКД) по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Нефтяников, д. 6 осуществляет общество с ограниченной ответственностью «АСА» (далее – ООО «АСА») на основании договора управления многоквартирным домами от 07.06.2026 № 7. Многоквартирный дом включен в реестр лицензий Ямало-Ненецкого автономного округа с 02.09.2026. Лицензия №089000128 от 21.02.2017 действует до 11.01.2028.
Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от заявителя сведений выполнено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия на основании задания от 03.09.2026 № 1206-з, а также запрошены пояснения у контролируемого лица ООО «АСА».
Управляющая организация ООО «АСА» пояснила, что на поступившие обращения №89-2026-24904 и №89-2026-25314 предоставлены ответы с нарушениями срока, в связи с произошедшим техническим сбоем системы. Уведомления новых писем перестали дублироваться на электронную почту. На период отпуска основного сотрудника ответственность за работу с обращениями граждан в ГИС ЖКХ возложена на Стельмах Н.С.
В ходе проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено следующее. По информации, размещенной в ГИС ЖКХ, 29.07.2026 заявителем направлено обращение № 89-2026-24904 в адрес ООО «АСА» следующего содержания: «Прошу вас рассмотреть моё обращение по указанной выше теме и предоставить ответ в установленный срок. Добрый день в 3-м подъезде не работает освещение в колясочной и в тамбуре перед лестничной площадке».
В разделе «Обращения» ответ на обращение ООО «АСА» направлен 18.08.2026 за исх. 89-2026/24904/1 тогда как крайний срок исполнения 13.08.2026 срок ответа нарушен на 5 дней. Статус обращения – исполнено 18.08.2026.
Также по информации, размещенной в ГИС ЖКХ, 02.08.2026 заявителем направлено обращение № 89-2026-25314 в адрес ООО «АСА» следующего содержания: «Неисправное освещение», «Прошу вас рассмотреть моё обращение по указанной выше теме и предоставить ответ в установленный срок, неисправно освещение в 3 подъезде».
В разделе «Обращения» ответ на обращение ООО «АСА» направлен 18.08.2026 за исх. 89-2026/25314/1 тогда как крайний срок исполнения 17.08.2026 срок ответа нарушен на 1 день. Статус обращения – исполнено 18.08.2026.
Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее – Правила № 416) в соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, предусматривают для собственников и пользователей жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления к управляющей организации, в том числе круглосуточную регистрацию и контроль аварийно-диспетчерской службой выполнения в установленные сроки заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом.
В силу п. 35 Правил 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п. 36 Правил № 416).
Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства регламентируются Приказом Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее Приказ № 79/пр).
П. 19.1 Главы XI Приказа № 79/пр информация о поступивших обращениях с использованием системы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения размещаются не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение.
В соответствии с п. 36 Правил № 416 ответ на обращение должен быть дан не позднее: 13.08.2026 №89-2026-24904 00:00.
Обращение № 89-2025-24904: фактическая дата исполнения 18.08.2026 00:00 ответ на обращение управляющей организацией дан с нарушением срока исполнения на 5 дней.
В соответствии с п. 36 Правил № 416 ответ на обращение должен быть дан не позднее: 17.08.2026 №89-2026-25314 00:00.
Обращения №89-2026-25314: фактическая дата исполнения 18.08.2026 00:00 ответ на обращение управляющей организацией дан с нарушением срока исполнения на 1 день.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: В соответствии с пунктом 36 «Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416, обеспечить своевременное размещение в ГИС ЖКХ информации в соответствии с п. 19.1 Главы XI Приказа № 79/пр.
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АСА" (ИНН: 8911011266) , адрес: 629320, Ямало-Ненецкий АО, г. Новый Уренгой, ул. Нефтяников, д 6
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Новоуренгойском отделе департамента государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находятся на рассмотрении обращения граждан, проживающих по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Нефтяников, д. 6, кв. 36 и кв. 25 (вх. № 89-35/01-07/2866 от 17.08.2026, вх. № 89-35/01-07/2906 от 19.08.2026), по вопросу нарушения сроков предоставления ответа на обращения №89-2026-24904 и №89-2026-25314 в срок.
Управление многоквартирным домом (далее – МКД) по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, ул. Нефтяников, д. 6 осуществляет общество с ограниченной ответственностью «АСА» (далее – ООО «АСА») на основании договора управления многоквартирным домами от 07.06.2026 № 7. Многоквартирный дом включен в реестр лицензий Ямало-Ненецкого автономного округа с 02.09.2026. Лицензия №089000128 от 21.02.2017 действует до 11.01.2028.
Департаментом в целях проведения оценки достоверности поступивших от заявителя сведений выполнено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия на основании задания от 03.09.2026 № 1206-з, а также запрошены пояснения у контролируемого лица ООО «АСА».
Управляющая организация ООО «АСА» пояснила, что на поступившие обращения №89-2026-24904 и №89-2026-25314 предоставлены ответы с нарушениями срока, в связи с произошедшим техническим сбоем системы. Уведомления новых писем перестали дублироваться на электронную почту. На период отпуска основного сотрудника ответственность за работу с обращениями граждан в ГИС ЖКХ возложена на Стельмах Н.С.
В ходе проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено следующее. По информации, размещенной в ГИС ЖКХ, 29.07.2026 заявителем направлено обращение № 89-2026-24904 в адрес ООО «АСА» следующего содержания: «Прошу вас рассмотреть моё обращение по указанной выше теме и предоставить ответ в установленный срок. Добрый день в 3-м подъезде не работает освещение в колясочной и в тамбуре перед лестничной площадке».
В разделе «Обращения» ответ на обращение ООО «АСА» направлен 18.08.2026 за исх. 89-2026/24904/1 тогда как крайний срок исполнения 13.08.2026 срок ответа нарушен на 5 дней. Статус обращения – исполнено 18.08.2026.
Также по информации, размещенной в ГИС ЖКХ, 02.08.2026 заявителем направлено обращение № 89-2026-25314 в адрес ООО «АСА» следующего содержания: «Неисправное освещение», «Прошу вас рассмотреть моё обращение по указанной выше теме и предоставить ответ в установленный срок, неисправно освещение в 3 подъезде».
В разделе «Обращения» ответ на обращение ООО «АСА» направлен 18.08.2026 за исх. 89-2026/25314/1 тогда как крайний срок исполнения 17.08.2026 срок ответа нарушен на 1 день. Статус обращения – исполнено 18.08.2026.
Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года № 416 (далее – Правила № 416) в соответствии с частью 1 статьи 161 ЖК РФ, предусматривают для собственников и пользователей жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления к управляющей организации, в том числе круглосуточную регистрацию и контроль аварийно-диспетчерской службой выполнения в установленные сроки заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом.
В силу п. 35 Правил 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п. 36 Правил № 416).
Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства регламентируются Приказом Минстроя России от 07.02.2024 № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее Приказ № 79/пр).
П. 19.1 Главы XI Приказа № 79/пр информация о поступивших обращениях с использованием системы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения размещаются не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение.
В соответствии с п. 36 Правил № 416 ответ на обращение должен быть дан не позднее: 13.08.2026 №89-2026-24904 00:00.
Обращение № 89-2025-24904: фактическая дата исполнения 18.08.2026 00:00 ответ на обращение управляющей организацией дан с нарушением срока исполнения на 5 дней.
В соответствии с п. 36 Правил № 416 ответ на обращение должен быть дан не позднее: 17.08.2026 №89-2026-25314 00:00.
Обращения №89-2026-25314: фактическая дата исполнения 18.08.2026 00:00 ответ на обращение управляющей организацией дан с нарушением срока исполнения на 1 день.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: В соответствии с пунктом 36 «Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416, обеспечить своевременное размещение в ГИС ЖКХ информации в соответствии с п. 19.1 Главы XI Приказа № 79/пр.