|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступило обращение гражданина (далее -заявитель) от 22.01.2026 за № 89-35/01-07/200, проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Изыскателей, д. 32 В (далее – Многоквартирный дом), кв. 9.
Из обращения следует, что заявитель не согласен с порядком расчета и перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению.
Коммунальную услугу по отоплению гражданам, проживающим в Многоквартирном доме, предоставляет АО «СЕВЭНКО». На основании агентского договора, заключенного с АО «СЕВЭНКО», формирование и доставку потребителям платежных документов, а также расчет платы за коммунальную услугу по отоплению осуществляет АО «ЕРИЦ ЯНАО».
В ходе рассмотрения обращений департаментом у АО «СЕВЭНКО» и АО «ЕРИЦ ЯНАО» были запрошены пояснения по доводам обращения заявителя.
Из представленных АО «СЕВЭНКО» пояснений, изложенных в письме № 0452 от 11.02.2026 следует, что АО «ЕРИЦ ЯНАО» производит расчет платы за услугу по отоплению гражданам, проживающим в Многоквартирном доме, по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии без учета объема тепловой энергии, потребленной в нежилых помещениях.
Из ранее предоставленных пояснений АО «ЕРИЦ ЯНАО», изложенных в письме № И-ЕРИЦ-2025-20882 от 01.11.2025 следует, что сотрудниками АО «ЕРИЦ ЯНАО» проведена проверка правильности начисления платы за отопление по указанному адресу за расчетные периоды с января 2025 г. по сентябрь 2025 г. включительно, по результатам которой было установлено, что начисление платы за тепловую энергию за данный период времени подлежит уточнению, в связи с тем, что расчет платы был произведен исходя из некорректной общей площади жилых и нежилых помещений, расположенных в данном многоквартирном доме.
Из пояснений АО «ЕРИЦ ЯНАО», изложенных в письме № И-ЕРИЦ-2026-3225 от 13.02.2026 следует, что в расчетных периодах, в которых значение показателя Vi для квартиры № 9 определялось в соответствии с п. 59 Правил № 354 (в связи с непредоставлением показаний ИПУ), при расчете платы за отопление был неверно определен показатель ∑Vi (значение данного показателя было принято равным значению Vi для квартиры № 9).Вследствие указанного, размер платы за данные периоды подлежит дополнительному перерасчету. АО «ЕРИЦ ЯНАО» установлены расхождения при начислении платы за отопление, обусловленные некорректным распределением потребляемой в многоквартирном доме тепловой энергии между жилыми и нежилыми помещениями, о чем департамент был уведомлен письмом № И-ЕРИЦ-2025-20882 от 01.11.2025. Произведенные в течение 2025 года перерасчеты выполнялись с целью обеспечения корректного расчета платы за отопление. Вместе с тем, ввиду специфики организации системы теплоснабжения в многоквартирном доме а также особенностей работы программного комплекса по расчетам с потребителями, используемого АО «ЕРИЦ ЯНАО» с января 2025 года, окончательное урегулирование сложившейся ситуации по состоянию на текущую дату не завершено, что может указывать на нарушение порядка расчета платы и в другие периоды времени.
Данные обстоятельства указывают на то,что в действиях АО «СЕВЭНКО» имеются признаки нарушения обязательных требований, предъявляемых к порядку расчета платы за коммунальную услугу по отоплению, установленные п. 42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011.
Бездействие АО «СЕВЭНКО» в части обеспечения правильности расчета и перерасчетов платы за услугу по отоплению содержат признаки нарушения обязательных требований и могут привести (приводят) к нарушению обязательных требований. |