|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили обращения (вх. от 02.03.2026 № 89-35/01-07/808, от 11.03.2026 № 89-35/01-07/955, от 23.03.2026 № 89-35/01-07/1116.) гражданки (далее — заявитель), проживающей по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Высоцкого, д. 4 (далее — Многоквартирный дом), кв. 58.
В обращениях заявитель выражает несогласие с размером произведенных начислений платы за отопление в январе, феврале 2026 г., считает данные начисления завышенными, т.к. размер начислений за отопление мест общего пользования превышает размер начислений за отопление непосредственно жилых помещений, что может указывать на неисправность приборов учета тепловой энергии.
Управление Многоквартирным домом с 01.10.2025 осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Ноябрьская ремонтно-эксплуатационная компания №2» (далее – ООО «НРЭК №2», управляющая организация). Коммунальную услугу по отоплению потребителям в Многоквартирном предоставляет ресурсоснабжающая организация – АО «СЕВЭНКО». Расчет платы за жилищно-коммунальные услуги осуществляет акционерное общество «Единый расчетно-информационный центр ЯНАО» (далее – АО «ЕРИЦ ЯНАО») в соответствии с договорами, заключенными с указанными организациями.
Отношения по предоставлению потребителям в многоквартирных домах коммунальных услуг, в том числе по расчету платы, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
Многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии (далее – ОДПУ), который поверен, его показания используются при расчете потребителям платы за коммунальный ресурс, при этом, некоторые (в том числе помещение заявителя), но не все жилые помещения многоквартирного дома, оборудованы индивидуальными приборами учета тепловой энергии (далее – ИПУ).
Согласно пункту 42(1) Правил, в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором хотя бы одно, но не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3(1) и 3(4) приложения № 2 к настоящим Правилам на основании показаний индивидуальных и коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии.
В ходе рассмотрения обращения департаментом у АО «ЕРИЦ ЯНАО» запрошены пояснения и дополнительные материалы по вопросу начисления платы за отопление.
В представленных ранее пояснениях АО «ЕРИЦ ЯНАО» указано, что расчет платы за отопление в отношении жилых помещений Многоквартирного дома осуществляется в соответствии с указанным выше порядком, исходя из показаний ОДПУ, с учетом объемов потребления в жилых помещениях и в местах общего пользования.
Подробный расчет платы за коммунальную услугу по отоплению за январь, февраль 2026 г. в отношении жилого помещения заявителя и разъяснения о порядке расчета такой платы изложены в письме АО «ЕРИЦ ЯНАО» № И-ЕРИЦ-2026-4610 от 03.03.2026.
По результатам рассмотрения представленных и имеющихся в департаменте материалов признаков нарушения порядка расчета платы за коммунальную услугу по отоплению в январе, феврале 2026 г., а также признаков завышения объемов потребления тепловой энергии не выявлено.
Вместе с тем, доводы обращений, в части превышения (либо начисления в сопоставимом размере) размера начислений за отопление мест общего пользования над размером начислений за индивидуальное потребление в жилых помещениях (по показаниям ИПУ), нашли свое подтверждение.
Данные обстоятельства могут указывать, в том числе, на неисправность общедомовых и индивидуальных приборов учета тепловой энергии, на недостоверность передаваемых потребителями показаний индивидуальных приборов учета.
Согласно пункту 82 Правил, исполнитель коммунальной услуги обязан: проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета, проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных приборов учета.
Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год (п. 83 Правил).
При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.
Согласно пункту 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Бездействие АО «СЕВЭНКО» в части не проведения указанных в п. 82 Правил проверок может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. |