Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) поступили сведения о следующих действиях (бездействии) АО «Салехардэнерго» при начислении платы за коммунальную услугу по отоплению, по адресу: ЯНАО, г. Салехард, ул. Мичурина, д. 18 (обращение гражданина от 20.04.2026 за № 89/01-07/1149). Для потребителей, проживающих по адресу: ЯНАО, г. Салехард, ул. Мичурина, д. 18 (далее - МКД), исполнителем коммунальной услуги по отоплению является АО «Салехардэнерго». В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, руководствуясь п.2 ч.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 248-ФЗ), у АО «Салехардэнерго» были запрошены документы в отношении указанных сведений. Из представленных АО «Салехардэнерго» документов установлено следующее. За стеной МКД проложена общедомовая инженерная сеть теплоснабжения с установленным на ней общедомовым (коллективным) прибором учета тепловой энергии (далее - ОДПУ ТЭ). После ОДПУ ТЭ сеть теплоснабжения разделяется на два трубопровода, которые подают тепло к двум жилым помещениям. На трубопроводе, ведущем в жилое помещение № 1, установлен индивидуальный прибор учета тепловой энергии (далее - ИПУ ТЭ). Указанное подтверждено актом от 21.04.2026 № 4861 и фотофиксацией. При указанной системе теплоснабжения МКД размер платы за коммунальную услугу по отоплению подлежит определению в соответствии с абзацем 5 пункта 42(1) Правил № 354. Так, в многоквартирном доме, который оборудован ОДПУ ТЭ и в котором хотя бы одно, но не все жилые или нежилые помещения оборудованы ИПУ ТЭ, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3(1) и 3(4) приложения N 2 к Правилам № 354 на основании показаний ИПУ ТЭ и ОДПУ ТЭ (основание – абз. 5 п. 42(1) Правил № 354). 10.06.2021 ОДПУ ТЭ в МКД допущен в эксплуатацию до 19.10.2024 (акт № 7629 от 10.06.2021). 29.06.2024 ОДПУ ТЭ выведен из эксплуатации для проведения очередной поверки (акт № 4535 от 29.06.2024). 16.09.2024 ОДПУ ТЭ введен в эксплуатацию после поверки (акт № 6042 от 16.09.2024). 27.01.2025 ОДПУ ТЭ выведен из строя с 15.12.2024 по причине того, что расходомер не учитывает объем теплоносителя в сети (акт № 567 от 27.01.2025). 09.02.2025 ОДПУ ТЭ введен в эксплуатацию после ремонта (акт № 827 от 09.02.2025). 21.04.2026 проведена сверка показаний ОДПУ ТЭ, установлено что ОДПУ ТЭ в рабочем состоянии (акт № 4853 от 21.04.2026). В случаях вывода ОДПУ ТЭ из строя плата за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление по показаниям ОДПУ ТЭ за 12 календарных месяцев, предшествующих периоду выхода из строя, утраты, истечения срока эксплуатации прибора учета, а если период работы прибора учета составил меньше 12 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев отопительного периода, с учетом фактического количества дней предоставления коммунальной услуги по отоплению и фактической температуры наружного воздуха по формуле 6(2) приложения N 2 к Правилам № 354 начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию ОДПУ ТЭ либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию ОДПУ ТЭ, но не более 6 последующих расчетных периодов, в которых предоставляется коммунальная услуга по отоплению (основание - абз. 2 п. 59(1) Правил № 354). Учитывая что ОДПУ ТЭ после поверки был введен в эксплуатацию только 16.09.2024, а в период с 15.12.2024 по 09.02.2025 был выведен из эксплуатации, расчет размера платы за отопление за сентябрь 2024 года и с декабря 2024 года по февраль 2025 года должен быть определен исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса в соответствии с абзацем 2 пункта 59(1) Правил № 354. Из реестра фактических начислений по отоплению за сентябрь 2024 года, за период с декабря 2024 года по февраль 2025 года установлено, что потребителям МКД размер платы за коммунальную услугу по отоплению определен исходя из некорректного объема потребления коммунального ресурса в нарушение абз. 2 п. 59(1) Правил № 354. Из платежного документа за март 2026 года квартиры № 1 МКД установлено, что потребителям произведен необоснованный перерасчет (уменьшение) платы в размере «-504,53» руб. Также, установлено нарушение требований п. 69 Правил 354, в части оформления платежного документа, направляемого потребителям для оплаты коммунальных услуг, а именно: -отсутствие сведений о показаниях ОДПУ ТЭ; -отсутствие сведений об основаниях для перерасчета размера платы коммунальных услуг. Действия (бездействие) АО «Салехардэнерго» могут привести (приводит) к нарушению обязательных требований.