|
Значение |
В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) посредством ГИС ЖКХ поступило обращение гражданина 89-2026-15193 от 28.04.2026 (02.03.2026 №89-35/01-07/1677), по вопросу получения неудовлетворительного ответа на обращение.
Осуществляемые департаментом контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №248-ФЗ).
Оценка удовлетворенности граждан ответами, данными поставщиками информации в ГИС ЖКХ, не относится к компетенции департамента, равно как и не является нарушением обязательных (лицензионных) требований.
При просмотре связи с обращением установлено, что 26.03.2026 гражданин направил обращение 89-2026-10665 в адрес АО «Газпром газораспределение Север». АО «Газпром газораспределение Север» направило ответ на обращение за исх.№89-2026-10665/1 от 28.04.2026.
Осуществляемые департаментом контрольные (надзорные) мероприятия регулируются Федеральным законом от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №248-ФЗ).
Из пояснений следует, что доставка платежных документов осуществляется ежемесячно в срок по договору с ООО «АБР Регион». Платежные документы за январь, февраль, март 2026 г. формировались и направлялись на адрес доставки: 629305, Ямало-Ненецкий АО, г Новый Уренгой, мкр Оптимистов, д. 3, к. 1, под. 4, кв. 75. При этом обращений от жителей Вашего дома о не получении платежных документов за январь, февраль, март, апрель 2026 года не поступала. По Вашему обращению в адрес ООО «АБР Регион» направлена претензия на некачественную доставку платежного документа. ООО «АБР Регион» на претензию пояснило что документы доставлены в срок. Также из пояснений следует, что за период январь февраль, март 2026 года в личный кабинет ГИС ЖКХ работал с ограничением доступа к информации. Платежные документы размещены в системе после исправления технической ошибки.
Сроки размещения нарушены, получения/не получения ни гржданин, ни АО «Газпром газораспределение Север» подвердить документально не могут.
В соответствии с разъяснениями, указанными в п.3 письма Минэкономразвития России от 24.03.2022 №Д24и-8436, поступление жалобы (жалоб) граждан за защитой (восстановлением) своих прав является основанием для проведения внепланового контрольного (надзорного) мероприятия. Защита (восстановление) прав гражданина предполагает наличие прямой взаимосвязи между угрозой нарушения (фактом нарушения) обязательных требований и правами и законными интересами конкретного заявителя. Если жалоба гражданина (граждан) содержит сведения о нарушении контролируемым лицом обязательных требований, которые не повлекли причинение вреда (ущерба) или иным способом не нарушили права заявителя (заявителей), то проведение внепланового контрольного (надзорного) мероприятия в указанном случае не допускается.
В соответствии с п.п. «г» п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 (далее — Правила № 549), абонент обязан оплачивать потребленный газ ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за месяцем поставки, на основании платежного документа, направляемого поставщиком.
Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем (пункт 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и пункта 67 Правил N 354). |
