Предостережение:

• В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее-департамент) поручено рассмотрение обращение гражданина, проживающего в многоквартирном доме по адресу: г. Салехард, ул. Губкина, д. 3 (от 01.06.2026 вх. № 89-35/01-07/2099), о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (по вопросу превышения нормативной температуры в жилом помещении). Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, их права и обязанности, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила № 354). Пунктом 2 Правил № 354 термин «исполнитель» определен как юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. АО «Салехарэнерго» является исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей, проживающих в многоквартирном доме по адресу: ЯНАО, г. Салехард, ул. Губкина, д. 3. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, 08.06.2026 в присутствии представителя ГКУ «Ямалтехэнергоконтроль», в присутствии заявителя, проведено контрольное (надзорное) мероприятие в виде выездного обследования. Согласно протоколу № 378 от 08.06.2026 следует, что измеренные значения температуры воздуха в жилых комнатах (зал и спальня) не соответствуют требованиям п.15 Правил № 354. Допустимая температура воздуха в жилой комнате (зал) должна быть 20-24°C., измеренная от 26,92°C., до 27,03°C., т.е превышение составляет от 2,92°C., до 3,03°C. Допустимая температура воздуха в жилой комнате (детская) должна быть 22-26°C., измеренная от 27,09°C., до 27,11°C., т.е превышение составляет от 1,06°C. до 1,11°C. Требования к качеству коммунальных услуг определены в приложении 1 раздела VI (Отопление) п. 15 Правил № 354, где допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C. Действия (бездействие) АО «Салехардэнерго» могут привести (приводит) к нарушению обязательных требований.